活动方案是应该根据活动的可持续性，来进行转系的，活动方案的详细性可以帮助活动的组织者评估活动的效果和成果，下面是美篇六六网小编为您分享的5.1家具活动方案优质6篇，感谢您的参阅。
5.1家具活动方案篇1
一、活动时间：
20xx年3月12日上午9点—3月13日下午6点
活动地点：咸阳七厂天王体育馆
二、活动亮点：
采纳部分商家建议，团购会定为2天展期！
统一标准展位，提升团购会整体形象！
拟邀著名主持人亲临现场，进一步提升团购会公信力和人气！
空前数十万的广告投入，50余小区的准业主到会，火爆已成定局！
数百种，上千件的丰厚礼品馈赠、有效提升团购参展上的美誉度!
特大装修旺季，3000户装修家庭的真情期待！(估算)
三、团购预订会商家范围：（以中高端品牌为主，每个种类进行优化组合。）
陶瓷、卫浴、木门、木地板、橱柜、壁纸各类限4户
地板区：实木地板、复合地板、塑胶地板、强化地板等；
卫浴陶瓷区：卫生洁具、地面砖、墙面砖等；
整体橱柜、厨房电器区：整体橱柜、厨房电器等；
灯饰五金开关区：灯具、门锁、开关等；
门窗、衣柜区：整体衣柜、移动滑门、室内门、防盗门、防盗窗等；油漆涂料、墙饰展区：乳胶漆、防水材料、墙饰、壁纸等
家具展区：沙发、软床、板式家具、实木家具、儿童家具等
家电区：电视、空调、小家电、热水器、净水设备等
其他展区：太阳能、装修辅材、五金、开关等
四、参展条件：
1、必须是正规的厂家、办事处、总代理商或总经销商。
2、能提供完整的企业执照、税务登记证、产品合格证、检验报告、获奖证明等有关文件和资料。
3、能保证提供完善的产品质量、服务和信誉等服务。
4、在咸阳运营时间2年以上，营业面积100平米以上，具备良好的信誉度和口碑。
五、活动内容：
1、活动期间由咸阳装饰建材网组织3000户以上装修需求业主现场参与预订活动。
2、所有参与的品牌签署“最低价格协议”“消费者资源整合协议”“售后服务协议”等，每个商家提供名单资源共享，利益最大化。保证到场的.是准装修客户名单，并对准客户一一派送邀请函！
3、参与的商家必须保证提供一个最低的折扣价，现场公布并组织消费者下订。承诺买贵差价十倍返还！
4、一元竞拍、砍价、特价、秒杀活动，商品类型必须是当前最流行的。
5、每家必须推出2款超低特价产品。以超低的价格吸引消费者，可网络同步宣传。
6、数十项大奖设置，消费者都可参与大奖抽奖。签单即可百分百中奖！
7、制作精美团购省钱宝典3000本，凡到场客户每家获赠一本，由于团购手册针对准装修户发放，宣传效果明显，建议商家在上面投放广告。
8、穿插品牌的专场秀活动，为部分品牌提供良好的展示机会。
9、进行“消费者最信赖的建材品牌”“金牌服务商”等评选，通过网上投票和和现场进行宣传。真正体现“诚信联盟”品牌的影响力和美誉度。
六、活动宣传方案:
1、出租车led广告，每天一千台车十万次的播放频率；
2、投放10万份户外广告，含商家品牌宣传，覆盖装修需求小区、高档写字间和单位；
3、活动前在天王体育馆、天王生活区门口处做活动宣传喷绘；
4、公交车吊旗广告。
5、发送手机短信10万条；业主手机短信每周邀请一次；
6、关于本次活动，活动邀请函每个商家至少在店面负责发放300份；
7、户外喷绘广告、led广告强势宣传！
8、50部小区电梯广告、小区大喷绘广告同步宣传，几乎覆盖咸阳市全部高档、人流密集型区域；
9、把先河国际、健康花城、亨星、国润、秦都分局、金泰等小区作为本次活动的重点宣传区域；
10、活动前6天，组织5辆宣传车队上街巡游宣传。
七、现场布展要求：
要求各商家展位布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象
1、标准展位：
为提高团购会的整体布展水平和对外形象，本届团购会由咸阳装饰建材网统一提供标准展位（含一张桌子、2把椅子、2个灯），由展览公司统一搭建。标准展架不得擅自加高，各商家的展台设计不要遮挡友邻展台，不要搭建实体墙面。
展位内的布展内容由商家自行设计、制作。要求布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象。
2、特装展位要求：
特装展位必须保证布展质量。须使用非燃或阻燃材料，展位的内容由商家自行设计、制作。要求布局美观、大方，体现品牌的特色，展示品牌良好形象。提前将特装设计图提供给中团确认后方可施工布展。
３、布展高度：
参展商家要严格按照规定的2.5米限高布展，超过规定高度的，将责令拆除，所有特装设计与布展，不得超出展位的范围。禁止在展馆内高空悬挂与本次活动内容不相符的广告标语！
４、布展要求：
展位严禁使用尼龙弹力布和点钨灯等易燃物品作为布展材料进行布展，布展商家对所有标准展位一律不得自行更改。严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、凶器等危险品进入展厅，不准存放、使用充压的压力容器。展台附近禁止使用碘钨灯、高压汞等高温灯具，各单位在展位内地面不允许用胶带等，人行通道、防火间距、出入口处必须保持畅通，消火栓要暴露，不得压、堵或损坏消防设施。
5.1家具活动方案篇2
一、活动目的：
1、抓住国庆销售旺季机会，促进终端销售;
2、迎合公司批量新品上市，推广公司新品;
二、活动时间：
1、终端促销时间：9月24日（周六）—10月9日（周日）
（含两个周末和7天国庆假期，共计16天）
三、参与对象：全国各终端零售网点（含专卖店和散批客户）
四、活动内容：
1、感恩祖国、东金献礼
（1）终端凡是在9月24日—10月9日期间的提货，可获得相应提货数量的`礼品配备支持，用于国庆促销活动赠送消费者来促进终端销售;
（2）礼品配备原则：原则上每一件产品，配备礼品一个，但礼品数量有限，先提先配，配完即止。
2、国庆促销、提货优惠
（1）终端凡是在9月24日—10月9日期间的提货，满2万可享受全场9。5折。
五、活动要求：
1、所有的礼品赠送必须按标准执行，严禁截留礼品，严禁把礼品挪作它用，严禁售卖礼品。
2、敬请各位经销商提前积极、及时备货，已备满足在国庆活动期间活动需求，以免影响活动效果。
5.1家具活动方案篇3
一、主题：
红色圣诞，圆满新年，xx家具，豪礼相送。
二、活动目的：
1、提高公司知名度，美誉度，扩大市场销售量。
2、提高销售业绩，增加公司客户销售信心。
三、活动范围：
xxxx全国经销商以及自营店
四、时间：
20xx年12月20日至20xx年1月10日
五、活动促销内容：
1、沙发促??
序号套餐名称型号规格等级原价促销价备注
套餐一红色圣诞小转角
套餐二圆满新年全家福1+2+3配套产品
套餐三转角单套xx家具，单套订购可享受每订一款优惠5%1+2+3单套
套餐四豪礼相送凡在活动期间订购产品除享受折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳
六、活动宣传及要求：
(一)、场外宣传：
1、报纸宣传：分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。
2、以移动短信平台为基础，向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。
(二)、场内宣传：
1、店内海报、x展架、dm单页宣传。
2、店内人员口头讲解。
3、短信：3分/条，以20万客户为基础量，发送两次，共：120xx元。(公司统一编制短信内容，以xx公司品牌做推广)
七、活动布置和物资需求：
1、门面布置：各经销商根据自身店面进行烘托氛围，可以彩色气球点缀或彩丝带。
2、、店内布置：于店合适的位置，一般在门口不影响产品又可以起到醒目的作用，用一棵圣诞树，树下摆满各种精品小礼物，为赠礼区。门口左右两侧放置活动内容x展架一个，活动内容可自行定制。
3、人员装饰：每个销售人员戴上圣诞帽，主要烘托节日气氛。
4、元旦布置：以圣诞布置为基础，在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼，可沿用至春节后。
八、成本预算：
1、报纸硬广：1/4版面，5000元/次，1次共：5000元。
2、电视滚动字幕宣传：1200元/天，两次共：2400元。
3、短信：2分/条，以10万客户为基础量，发送两次，共：4000元。
4、dm单：
5、x展架：
6、会场布置：圣诞树：500元一棵。喷雪、贴纸和其它装饰品：300元。小礼物：
7、以上费用预估费用，实则可能不会超出，估计推广费用约14000元。
九、本次活动说明：
1、红色圣诞：凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满10套的，即可享受公司价格10%优惠让利。
2、圆满新年：凡在元旦期间客户订单圆满新年套满10套的，即可每套返现20xx元。
3、xx家具：凡在活动期间订购公司单品的'客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。
4、豪礼相送：凡在活动期间返单的客户，除享受产品折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
5、凡本次活动下单超过20万的客户，公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。
十、活动注意事项：
1、所有参与活动的客户，需要做广告及其它推广的，需在20xx-12-3将申请单传回公司，超过时间则视为放弃。
2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户，公司方可安排生产;
3、促销产品必须在2012之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户，逾期则恢复原价;
5.1家具活动方案篇4
一、活动主题
xx。
二、活动时间
（1）如有条件，建议活动分为两波。
（2）选择活动时间为x天的经销商必须具备以下条件：具备良好的市场基础。具备优良的市场口碑。拥有较强的执行能力。
三、活动内容
1、进店有礼活动期间，凡进店者，均送精美小礼品一份。每日进店前3名者均免费赠送——家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2、抢相因（限量）抢相因（限量）——精品餐边柜x元。精品沙发x元。
3、购家具，送电器。（正价产品）购家具，送电器。（正价产品）。（正价产品满x元，送：品牌电磁炉一套（约x个点或折现x元）满x元，送：品牌微波炉一台（约x个点或折现x元）满x元，送：品牌洗衣机一台（约x个点或折现x元）。
4、购物返现（特价计量，不反现）购物返现（特价计量，不反现）活动期间，凡教师，家有在校上大学家庭，军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额x%的现金反现。
5、抢先一步，锁定实惠。抢先一步，锁定实惠。活动期间，只要交定金x元，在活动结束后x个月仍可享受——期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
（1）参加活动产品：主流系列与x系列两个系列产品。在20xx年x月x日—x日期间打款，在20xx年x月x日—x月x日期间提货达到如下要求可享受下列优惠（特价款记量不反点，先打款优先选择货品）。先打款优先选择货品）。（特价款记量不反点，预存x万元，可以提主流系列或x系列单系列x万元（约x%）的产品。预存x万元，可以提主流系列或x系列单系列x万元（约x%）的产品。预存x万元，可以提主流系列或x系列单系列x万元（约x%）的产品。预存x万元，可以提主流系列或x系列单系列x万元（约x%）的产品。
（2）xx时空餐边柜x元/个。每家最多x个。数量有限，先提先得。xx沙发公司出厂价x元，需要提前下单。优派x，主流x。公司出厂价x元。在x月x日—x月x日期间，正价提货x万配x套，x万配x套，x万配x套。发货时按x开单。x月x日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。（常规特价款计入提货量）
（3）宣传费用支持。（常规特价款计入提货量））宣传费用支持。（常规特价款计入提货量）九十两月提货总量达x万元，需投入广告x元以上，公司补助x元。x月提货总量达x万元，需投入广告x元以上，公司补助x元。x月提货总量达x万元，需投入广告x元以上，公司补助x元。
（4）公司可提供印有xx字样的地垫和小雨伞，按半价收费。半价为地垫11元，雨伞为4元。最多每家合计不能超过x张个。（请各经销商在x月x日之前将所需提供的数量确认回传公司，过时不侯）
五、活动宣传
①商场外围：采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口：用拉网展架、—展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内：采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带，（内容：xx特价，优费酬宾等）。为了增加节日气氛，专卖店应适当增加其他促销方式，做到厅厅有特价，处处有促销。
六、广告费用核销
活动结束后，所有费用在20xx年x月x日至x日进行补助，过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的，相关补助费用视为专卖店自动放弃！
七、活动注意事项
（1）活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员，贯彻活动促销思路，统一口径，明确促销内容，提高导购员积极性。
（2）关注竞争对手动态。
（3）专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动，不得擅自更改促销内容及其产品价格。
（4）广告宣传必须在活动前一周全部投放，否则追究相关责任人责任。
（5）强化促销活动的店内气氛布置。
（6）活动期间，经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作，若发现违规行为，公司将立即取消其参加活动的资格，并取消本次活动的一切补贴费用。
备注：
（1）活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
（2）公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量，区域业务人员将全程全力进行协助监督。
（3）活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况，若发现有违反公司规定现象，严厉处罚并全国通报。
5.1家具活动方案篇5
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
家具双十一活动方案二
双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的'双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报
2、制定双十一活动方案
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10、通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察，双十一相关了解
17、双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19、11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4、确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展，直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11、双十一自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、o2o素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3、双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、双11钻展素材测试
11、站外sns推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3、双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、双11当天催付方案以及催款话术制定：
a、旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
c、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2、双十一仓库预打包数量及明细
3、事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4、规划小组流水线作业方案，提高效率
5、临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6、快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7、管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8、根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10、后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11、erp系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12、提前做好赠品物料的包装工作
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14、制定物流应急预案
15、制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16、每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
5.1家具活动方案篇6
一、 活动主题
世德家私 送“服”到家
质量进一步 价格让一步
二、 活动时间
12月7日——1月7日
三、 活动地点
华凌及广汇美居三个销售终端
四、 活动内容
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、 终端布置
(1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方；购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上；在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鼠年的企业品牌。
(2) 在店面悬挂“金鸡一唱 天下福；世德家私 送“服”到家”横幅。
(3) 制作以“金鸡一唱 天下福；质量进一步 价格让一步” 为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5) 到世德老客户（如：张福记、鑫都酒店）拍摄产品照片，在展板上展示。
2、 终端促销内容
(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2) 购买不同产品赠送实用的赠品：
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。
在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号，作为赠品。
购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶（须实验后再定）。
(3) 推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。
3、 制作宣传折页
内容安排：
封面以“金鸡一唱 天下福”为主题。
内一为企业理念，公司简介。
世德企业理念：一生一世，同心同德
内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历（让客户保留收藏）。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注：桌椅的寓意为：
人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的'合作
世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
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4、 人员培训
在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使“金鸡一唱 天下福”的主题体现在销售中，规划方案《家具店促销活动方案》。
五、 活动日程安排
11月27日，确定活动方案
11月29日—12月3日，展板拍摄完毕
11月30日前，终端人员培训完毕
12月5日前，宣传册印制完毕
12月6日，展厅布置完毕
12月7日，活动开始
篇二：家具促销活动方案
一、主题：红色圣诞，圆满新年，xx家具，豪礼相送。
二、活动目的：
1、提高公司知名度，美誉度，扩大市场销售量。
2、提高销售业绩，增加公司客户销售信心。
三、活动范围：xxxx全国经销商以及自营店
四、时间：20xx年12月20日至20xx年1月10日
五、活动促销内容：
1、沙发促??
序号 套餐名称 型号 规格 等级 原价 促销价 备注
套餐一 红色圣诞
小转角
配套产品
配套产品
配套产品
套餐二 圆满新年全家福1+2+3
配套产品
配套产品
配套产品
套餐三 转角单套 xx家具，单套订购可享受每订一款优惠5%
1+2+3单套
家具单套
套餐四 豪礼相送 凡在活动期间订购产品除享受折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳
六、活动宣传及要求：
(一)、场外宣传：
1、报纸宣传：分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。
2、以移动短信平台为基础，向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。
(二)、场内宣传：
1、店内海报、x展架、dm单页宣传。
2、店内人员口头讲解。
3、短信：3分/条，以20万客户为基础量，发送两次，共：12000元。(公司统一编制短信内容，以xx公司品牌做推广)
七、活动布置和物资需求：
1、门面布置：
各经销商根据自身店面进行烘托氛围，可以彩色气球点缀或彩丝带。
2、、店内布置
于店合适的位置，一般在门口不影响产品又可以起到醒目的作用，用一棵圣诞树，树下摆满各种精品小礼物，为赠礼区。
门口左右两侧放置活动内容x展架一个，活动内容可自行定制。
3、人员装饰
每个销售人员戴上圣诞帽，主要烘托节日气氛。
4、元旦布置
以圣诞布置为基础，在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼，可沿用至春节后。
八、成本预算：
1、报纸硬广：1/4版面，5000元/次，1次共：5000元。
2、电视滚动字幕宣传：1200元/天，两次共：2400元。
3、短信：2分/条，以10万客户为基础量，发送两次，共：4000元。
4、dm单：
5、x展架：
6、会场布置：圣诞树：500元一棵。
喷雪、贴纸和其它装饰品：300元。
小礼物：
7、以上费用预估费用，实则可能不会超出，估计推广费用约14000元。
九、本次活动说明：
1、红色圣诞：凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满10套的，即可享受公司价格10%优惠让利。
2、圆满新年：凡在元旦期间客户订单圆满新年套满10套的，即可每套返现2000元。
3、xx家具：凡在活动期间订购公司单品的客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。
4、豪礼相送：凡在活动期间返单的客户，除享受产品折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
5、凡本次活动下单超过20万的客户，公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。
十、活动注意事项：
1、所有参与活动的客户，需要做广告及其它推广的，需在20xx-12-3将申请单传回公司，超过时间则视为放弃。
2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户，公司方可安排生产;
3、促销产品必须在2012之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户，逾期则恢复原价;
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