国家开放大学是以中央广播电视大学和地方广播电视大学为基础组建的，是电大系统的整体战略转型，其目的是提高质量，促进发展。开放大学采用一种全新的开放式教育管理模式，具有以学生和学习为中心，采用多种教学方法和手段，突破封闭教育在时间和空间上的限制等基本特征。开放教育不仅仅是教育观念的更新，更是教学资源和教学过程的开放。在开放教育环境下，远程教育、各种职业教育、全民的终身教育成为可能。目前开放大学的教育手段主要依托网络来实现。开放大学拥有自己专门的网上教育平台，有可以共享的国家开放大学资源中心。资源中心里汇集了很多有经验、有名望的教师主讲的课程，有专门团队制作的网络课件、多媒体课件等供学习者学习使用。学习者如何在最短的时间内获取、利用这些资源存储知识，并进行知识创新，知识管理是有效的途径。

一、知识管理

知识是人们在社会实践中积累起来的经验，从本质上来说，属于认知的范畴。1958年，波兰尼（m.polanyi）首先提出了显性知识（explicit knowledge）和隐性知识（tacit knowledge）的概念，对知识进行了分类。目前，对知识最权威的分类是经合组织（oecd）在《以知识为基础的经济》（knowledge-based economy）一书中，对知识进行的分类。将知识分为know-what（知道是什么，事实知识），know-why（知道为什么，原理知识），know-how（知道怎么做，技能知识），know-who（知道是谁，认知知识）。前二类属于显性知识，后二类属于隐性知识。

显性知识是指能够用语言表述的系统的、正规的知识。表述的方法可以用语言、文字、图表、图画、数字、声音、影像等。显性知识能够比较容易地在人们之间传承和交流。隐性知识是存在某个特定的环境下的非正式的难以表述及沟通的知识，是一种及其个性化的东西，很难与他人分享，隐性知识往往与个人的成长环境、认知能力、经历、信仰、直觉、洞察力、价值观有直接的联系。

知识管理的核心是知识创新。因此，开放大学教育知识管理的核心是两类知识之间的相互转化。特别是隐性知识向显性知识的转化。有资料表明，一个人的知识80%是隐性知识，而这部分知识存在于大脑中，难以被管理、度量。要更加重视隐性知识管理。开放大学隐性知识管理的实质是充分发掘教师、学生及开放大学各下属分校的隐性知识，创造有利于隐性知识转化的外部环境，利用国家开放大学及国家开放大学资源中心的平台，有效地实现隐性知识的转化和共享，提高个人及各学校的创新能力，从而提高开放大学的创造力及生命力。

二、开放大学开放教育环境下的教育知识管理

1.教育知识管理。知识管理应用在教育中，便产生了教育知识管理。教育知识管理是利用信息技术捕获教育或与教育相关的信息然后进行加工、处理、组织、创造，进而转化为知识和智慧，并通过网络传播以促进全球教育知识共享和知识创新的理论与技术。开放大学已经建成了国家开放大学资源中心。在这里，既有学历教育所需的学习资源，也有非学历教育所需的学习资源，既有文字教材，更有音像教材、网络课程、cai课件等。开放大学的教育平台不仅为学生提供了学习资源的支持，更为学习者供了学习过程的支持。如课程讨论区、bbs论坛，随时为学习者提供实时的、非实时的学习过程支持。学习者可以在这里交流想法，讨论问题，更会有教师参与进来，对学生进行学习上的指导。开放大学已经建立了一个动态的知识库系统，对这个动态的知识库的维护和有效利用是我们现在面临的一个问题。

2.开放教育环境下显性知识与隐性知识之间的转化。日本学者野中郁次郎提出了显性知识与隐性知识相互转化的螺旋式模式，即隐性知识到隐性知识的社会化（socialization）、隐性知识到显性知识的外在化（externalization）、显性知识到隐性知识的内在化（internalization）及显性知识到显性知识的组合化（combination）等。从隐性知识到隐性知识传递的社会化阶段，教师的作用举足轻重。这里涉及知识传递的两个方面：一是教师与教师之间的知识传递，学生与学生之间的知识传递；二是教师与学生之间的知识传递。开放大学的教师队伍分布在全国各地，其中不乏很多优秀人才。开放大学的教学平台为更广范围的教师自我知识管理、自我知识更新提供了便利，借助开放大学平台，教师可以分享教学方法、教学经验、教学心得。教学平台同时为学生与学生之间的信息交流提供了便利，更为教师向学生传递知识、指导学习提供了便利。通过参与学生论坛，教师可以了解学生的思想动态与学习需求，便于选择最佳时间以最佳方式把知识传递给最需要的学生。但是，开放大学这种时间与空间相对分离的“非面对面”沟通方式也给教师与学生之间的知识共享与传递带来了一定的问题。首先是陌生人之间的陌生感，这使人们不愿意参与别人的讨论中。即使参与进来，也不能知无不言，言无不尽。这就需要管理员或论坛主经常组织一些大家都感兴趣的活动，让大家先熟悉起来，参与进来，彼此之间有了充分的信任，才能实现知识与经验的共享，获得最大限度的收效，实现隐性知识向隐性知识传递的社会化。

3.开放大学的知识创新。知识管理的最终目的是充分挖掘个人或组织的隐性知识，创造有利于隐性知识外化的环境，利用先进的网络技术手段，促进隐性知识的转化与共享，进而提高整个学校的管理及知识创新能力。国家开放大学的知识创新首先要重视技术的创新，开放教育不同于普通高校教育，前者完全依赖网络实施，所以时时保持技术的领先，注重技术的开发，并使其更好地为教学服务至关重要。其次是教学过程的创新，开放教育环境下的教学过程管理与教学过程评价是我们面临的一个新课题，教师是整个教学活动的支持者与服务者，每个人都在树立服务的意识，但如何对服务的质量及服务的结果进行客观评价，是加强教师的服务效果、提高开放大学教学质量的关键。再次是学科建设的创新，开放大学的学生来源、学生的学习过程与学习定位都与普通高校有明显的差异，因此其专业设置与学科设置都应该与普通高校有所不同，科学合理的专业设置与学科设置是开放大学未来发展的基石。

三、结束语

知识管理无论其理论还是其方法，对于开放大学来说，都是一个新生事物，有待我们去研究。网络技术日新月异的发展为开放大学更好地发展提供了机遇。把知识管理的内涵应用于开放大学的教学过程中，最大限度地促进教师、学生知识的更新与共享，提高开放大学的教育质量已势在必行。

行政管理社会调查报告3000字篇2

调查目的：

培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

调查时间：

20xx年11月1日

调查地点：

xxx制药有限公司

调查范围：

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

调查方法：

采取问卷式调查

调查过程：

药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

（三）人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

（四）团队精神状况和素质

1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（五）员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

行政管理社会调查报告3000字篇3

发现自我也长大成熟了好多。4年来点点滴滴的磨练成为我生活中的一个个关键的起点。有的辉煌，值得你记住一辈子的。我不怕苦，我只是怕我们大家没有挑战自我、充实自我和实现人生价值的勇气和机遇。所以我一向在努力着，一向在努力。刚上大一的时候，学校有好多的社团能够加入，比较好的就有广播站、学习部等。由于自我的害怕而放下了加入学校这些优秀的社团。也许还要怪自我当时的想法，就是不在学校社团难道就不能发展自我了吗？难道作为一名普通的学生就不能学校做出贡献了吗？就这样机会与我擦肩而过。当我清楚明白加入社团的好处的时候，我其实也不是很后悔，而是自我默默的在心里发誓，做一名学生也要出类拔萃。

没有加入社团对我来说其实就是比别人晚了一步要进入所谓大学的半个社会。我经常会利用课余时光去外系旁听学习，虽然没有他们专业，但总比普通学生多学习了一点。就这样我不放下任何学习的机会，有一点就学习一点。我明白我在某些方面不如那些同学，所以我就拼命的学习，人家都说“学习能改变命运”，也许我就是冲着学习的优秀能祢补我的不足吧。所以在大一的下学期我就透过了英语四级考试，我也正准备着向高一层次发展。也准备考一些对我以后发展有用证件。当然我也不放下在假期和空闲时光去社会实践来提高自我，比如去苏宁打工，去一些专卖店促销商品。这不仅仅提高了我的思想觉悟，也使我对社会有了更深刻的认识。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一向是以言出必行来要求自我的，答应别人的事必须按时完成。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一向与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，思考问题就应周到。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自我的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是我们大家自我。这么多年来，我一向都是在跟自我作战，准确地说，是和自我的意志战斗。此刻回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我就应继续持续，并不断以此鞭策自我奋发向上。

当然，有优点就会有缺点。我就应做的是在今后的学习中不断的去正视，不断的去优化。我们大家不要想到有什么难处，我们大家就应鞭策自我"工欲善其事，必先利其器"。成功与否在于自我的把握。

大学4年的生活是十分具有代表性质的，它包含了汗水和收获，也为我划上了人生拼搏的起跑线。

未来之路就在眼前，遥远，需君不断求索。那么就让我们大家屏弃所有的恐惧，和我一齐上路，为我们大家以后的学习和工作继续创造我们大家自我的辉煌。

光阴似箭，岁月如梭。转眼间，三年的大学生活已经接近尾声。人们都说大学是半个社会，大学生活能够让一个人变得成熟。的确，这三年，我成熟了不少，再也不是个嫩嫩的男孩。离开了家乡，离开了父母，使我不得不学会了独立，学会了怎样生活。大学里，有成功的喜悦，有失败的伤感，有人生的百态，在学校里，能够学到很多做人的道理。虽然我的大学生活平淡得不能再平淡，但我还是很珍惜这个难忘的经历。

我的大学生活不算的成功的，在这三年的大部分时光里，我并不快乐。因为我所学的专业不是我喜欢的专业，也不是我擅长的专业，学习好象只是应付考试，这种状态一向持续到最近。好象梦中惊醒，突然想到要毕业了，自我却好象什么都没学到。上课的资料似乎够还给老师了，四级考了三次，成绩一次不如一次，一道感觉很简单的面试题，却偏偏答不出来。回想从入学到毕业，我到底是怎样过的？回忆这三年里的一幕幕，我开始后悔了，后悔自我不就应那么颓废，却已经没有机会再重来，人生总是这样，只有等到失去了才懂得珍惜。

大一刚进学校，有很多新鲜事物吸引着我，那时的我是充满热情的，那时经常跑图书馆，尽管我只对里面的小说感兴趣；热心于学生会选举，尽管最后没有成功；用心参加运动会，尽管名次并不理想；用心参加合唱团，尽管在最后的和声我们大家唱得乱七八糟。但是，至少那时的我是积极向上的。大二，少了一些新生的激情，生活开始变得平淡。上课，上网，游戏，吃饭，睡觉，几乎构成了我全部的生活。尽管有向党靠拢的想法，但只能望而却步，因为我大一有课程重修。郁闷，彷徨充斥着大二一年的生活。大三，课程很多，好象所有的时光除了上课，也剩下没多少了。这段时光的压力也比较大，以为我不仅仅要保证所有的课程都能透过，还要准备毕业后的出路：或着工作，或者继续深造。这段时光是大学以来最充实的，我彻底抛弃了颓废，用尽全力去为自我的未来打拼。

这三年里，确实有不少遗憾，没做过学生干部，没有什么奖状，没体验过拿奖学金的喜悦，没能加入中国共产党。只期望还有机会，给我多两年时光去把过去的遗憾补回来。可惜时光一去不返。

总结大学生活，简单的说，就应学会做人。关于大学里做人，我有以下几点体会。

1、自我尊重

一般说来，这是容易理解的，但是在我们大家做事的时候往往难以每次都真正上实施。自我尊重，还要自我包装，注意自我的外观形相，让别人尊重自我其实是一种更高的自我尊重。

2、为别人着想

此刻的社会需要合作，需要团队，忘记了队友的利益很多时候就等同于忽略了自我的利益。利他在竞争过程中往往转换为了利己，因为对方获利了，他必有成功的道理，这些恰恰给了自我一个弥补缺失的机会，为以后获取更多的收获奠定基础。在学习工作过程中不应忘记了给你的竞争对手一些力所能及的帮忙，协助对方实现他们的目标。在生活中，和谐的寝室环境，社交圈环境更多的需要你不断的付出，随时随地的为别人的利益着想，思考到自我的所作所为对周围人有没有不好的影响。有句话说：”付出总有回报”，我觉得不是不报，而是时候没到或者是你更本就没有觉察到。

3、适应环境

这是我们大家这一代大学生最需要的基本潜力。此刻社会，是一个飞速变化的社会，一个激烈竞争的社会，适者生存在那里无需用语言来解释。让自我适应环境，让环境接纳自我是我们大家跳进这个社会圈首先务必学会的。然而，很多人都还没有意识到这一点，抱怨高考失利，抱怨周围的同学，抱怨周围没有好的学习环境，学习气氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消极的事情，浪费了自我宝贵的青春又一无所获。人活着就应要有一种精神：应对现实，理解现实，改变现实。当我们大家走上社会，我们大家和一个初中毕业的打工者一样，都是出卖劳动力，很多方面我们大家甚至都赶不上他们，这就需要我们大家阁下自我的“尊贵”地位，从基层干起，从点点滴滴干起，这样才能真正体现受教育的价值！

4、决心、雄心和恒心

一个真正优秀的.大学生就应持续雄心！在现实的前面还要放好雄心的位置，任何时候都对自我的努力满意，持续微笑。在雄心规划下的目标，计划能够作为激励的一个来源，引领困境前行！决心没有大小，能够是很小的，坚持每一天打开水，每一天拖地板，坚持每一天都对自我笑笑都是无价的。执着是一个人最难得的品质，扬弃急功近利和浮躁的心，经久必成！有了雄心，决心，我们大家所需要的就只是是默默无闻，持之以恒的按计划做好手头的每一件事情了。

行政管理社会调查报告3000字篇4

调查目标：

通过调查企业在人才管理中存在的问题，提出合理改善建议，使企业的人才管理工作得到进一步提高。

调查时间：

20xx.xx.xx－20xx.xx.xx。

调查对象：

云瑞科技。

调查方式：

访谈法。

根据教学要求，按照学校统一的安排，我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查，该公司是一家民营企业，人数为20人左右，以电子产品为主，集销售、维修于一体。公司在人员的招聘上遇到了很多问题，专业人才非常紧缺，即使是人才来了后，因其在人才管理上的滞后，而影响其对未来的工作规划，因而人员尤其是研发人员流动频繁，甚至有些人员是带着项目离开，这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才，他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说，是一件非常严重的事情。

一、企业人才资源匮乏的成因分析。

（一）经济实力不强。

相对于大企业、集团来讲，该公司属中小企业，规模小处于资金积累的成长期，资金实力相对薄弱，在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度，以保证国家经济结构的合理，促进中小企业的发展。

但就现状来看，要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术，就必须为运营风险设想，公司不由变得小心谨慎。因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。

（二）现行人才资源管理方式不完善。

现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度，很难提升现有人才的进取心，激发他们的创造性工作潜能，甚至在管理制度有缺陷的情况下，会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。这主要表现为：

1、员工的自身素质和专业技能不够；

2、员工没有放到合适的岗位工作，造成人力资源浪费或闲置。

因此，必须根据其自身的状况，量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时，人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财富，从而实现双赢。

（三）资源有限性或内部吸引力（凝聚力）不强。

该公司所处的行业及发展势头，直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊，但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现，在这种情况下，公司亟需在人力资源管理上下功夫，借鉴同行优秀企业的经验，快速发展壮大，以便招徕凤凰。

从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出，该公司一方面是人才难聚，另一方面又是人才难留，应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”，称赞“知识就是生产力”的今天，给人才们一份情理之中的报酬，一个轻松的工作环境，一个共同成长的梦想，几丝关爱，比起居高临下的纯粹用金钱去收买控制人才，是要高明很多的方法。

二、在企业发展中人才资源管理的重要作用。

从我们目前所掌握的资料来看，无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学，其对人的关注都是第一位的，而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注，更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用---没有人的高效执行，任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。

（一）在公司的战略管理中，必须要有人力资源规划与之相匹配。

公司的战略规划了发展愿景、发展策略和发展过程设计，而人力资源的战略规划是战略规划的核心内容之一。

如同业务战略要求变化和发展一样，人力资源规划也要随着进行相应变化和发展，由于对自身的发展定位不同，它的人力资源规划也会有很大的区别。在环境变化的时候，招募到适合新环境的人就是根据公司的战略定位确定新的人力资源规划要求。

（二）“以人为本”，注重人力资源队伍建设，优化人力资源结构。

人本管理的核心是：对公司中的人应当视为人本身来看待，众所周知，人力资源的匮乏是制约公司发展的重要因素之一，加强人力资源队伍建设刻不容缓。要根据公司发展的长远规划，有步骤地加强人力资源梯队建设。

（三）引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，提高各类人力资源的使用效率。

引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，是留得住、用得起人才的关键。激励与约束是公司人力资源管理最主要的两方面手段，也是各类人力资源充分发挥应有作用的有效保证。从某种意义上讲，建立完善的人力资源绩效考核制度应当是衡量单个人力对公司贡献高低的重要方式，是公司对单个人力个体是否奖惩、奖惩多少甚至于是否保留使用的一把标尺。这一机制的建立需要有一个强有力的人力处置机制作保证，这就需要公司切实加快人事制度改革，尽早解决人力资源管理约束机制形成的瓶颈问题，从而促进人力资源管理的制度化和规范化。

塑造激发员工创造力的环境和机制：一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境，以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者，让那些墨守成规，无所作为的人难以立足；三是强化公司内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标；四是要求公司必须组织员工不断学习以更新知识，并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向，研究现实经济生活所提出的种种挑战。

（四）重视企业文化建设，用优秀的企业文化增强公司的凝聚力、向心力。

企业文化像空气一样充斥于公司的每个角落，影响着公司的健康发展。好的文化使公司充满活力，在竞争中处处主动，占尽先机；而忽视企业文化建设的公司往往人心涣散，缺少应有的斗志和集体力量，长期生存的能力难以维系。在管理策略上，应该根据公司的实际情况加大对企业文化建设的力度。按照四个不同的层次结构，物质层、行为层、制度层和企业文化的精神层入手，同公司的战略紧密联系在一起，而不仅仅是搞一些浅层次的活动或宣传，企业文化的建设和保持应该是贯穿于公司生命周期的全过程。

在人力资源管理上，企业文化建设是人力资源管理的最高形式，人力资源管理的所有技术都是企业文化的一种体现和载体，同时，它反过来又要受到企业文化的影响和制约。因而，我们在实施人力资源战略之时，必须给予企业文化建设足够的重视，要通过塑造先进、文明、团结、创新、人文的更具亲和力的企业文化，引导职工文明素质及爱岗敬业精神的不断提高和升华；要将创建活动真正融入到一种企业文化塑造的进程和意义当中，从有形到无形，缔造独特的经营境界及价值操守，从而进一步促进公司的更快更好发展。

三、人力资源解决方案。

针对本公司在人力资源管理中存在的问题，提出如下解决方案：

第一，在招聘时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，招聘合适的员工。坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新招的员工，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而离职的情况大大降低。

第二，建立长期的员工技术培训班，使新员工有更大的学习空间和锻炼的机会，迅速成长为员工骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有普通的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使员工始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，取得了很好的效果。

第三，鼓励员工不断创新，对现有研发、技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的员工，为创新员工承担创新风险责任以留住优秀员工。对于技术型员工，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进员工发挥主观能动性。也激发员工从公司角度考虑问题，加深员工对公司的认同感。

第四，制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制。

通过严格招聘、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保企业人才队伍建设呈良好方向发展。

行政管理社会调查报告3000字篇5

1、引言

大学物理实验课是高等学校对学生进行科学实验基本训练的一门独立的必修课程，通常也是学生接受高等教育系统实验方法和实验技能训练的开端.课程目的是为了让学生得到严格的和系统的基本实验技能的训练，以培养学生实践能力和创新能力.对于理工科专业一般只开设一个学年，共计五十五学时左右.传统排课方式是以班级为单位，以固定的时间、指定的教材和实验内容分组进行实验教学.随着学校招生规模不断扩大造成学校实验用房、仪器设备套数、实验指导教师总量等教育资源紧张的局面，有必要采用大学物理实验选课系统.通过改善大学物理实验的教学管理，可以缓解上面的招生规模和教学资源的不平衡的关系.

2、大学物理实验开放教学

长期以来，大学物理实验的教师往往处于教学中心的地位，是实验知识的灌输者，而学生的任务就是要理解教师讲授的内容，按照教师的讲解或实验指导书按部就班地做实验，学生是被动接受者，成为知识与经验的灌输对象.为了改变大学物理实验室开放程度低，学生主动参与机会不多，不能锻炼学生认识过程的主观能动性和创造性的状况，国内高校都在探索和研究大学物理实验开放教学，最早的上海交通大学、北方交通大学、清华大学、北京科技大学、同济大学、中南工业大学都按照本校特点进行大学物理实验开放性教学的实践.

大学物理实验开放性教学在贯彻建构主义学习理论的思想下普遍有以下特点：在教学内容上把实验划分为基础性物理实验、综合性物理实验、设计性物理实验、探究性物理实验；在教学方法和手段上实行教学有法、教无定法，改变注入式、教师全部包办的教学方法，采用引导，讨论，答辩等新型的教学方法，教学中使用投影仪、录像、计算机、网络等现代化的教学手段；在教学管理上学生拥有很大的自主性，实验项目的选择和实验时间的确定都由学生自己决定，打乱学生所在班级.利用计算机和网络在教学和管理中迅速普及，建立“开放式物理实验选课系统”，让学生任何时间和地点都可以预约实验，查询己选择的实验项目、时间、地点，有变动后还可以进行预约后的调课补课.同时教师也能在家或者学校的计算机上进行教学管理，有效地提高物理实验教学管理的效率和水平；在教学评价上不能只重视实验的结果，也要重视实验的过程，特别是实验过程中学生所表现的动手能力、分析问题能力、解决问题能力、创造能力、设计能力、查阅资料的能力等，总之，成绩评定的方式要多样化.

3、基于网络的开放性大学物理实验教学管理系统

大学物理实验开放性教学摆脱了传统封闭式实验教学的束缚，使得实验教学充满灵活,但是开放式实验教学的特点决定了在教学管理方面要面对的是教学对象、内容、时间等因素的不确定性，使得教学管理难度变大.利用基于网络的开放性实验教学管理系统可以很好地解决，同时也克服了大学物理实验传统式教学管理的缺点.以我们学校为例，物理实验传统式教学管理有下面三个方面的缺点：

（1）每学年大学物理实验中心要面对全校理工科约四十个班级学生，每次上课的学时数为三学时，这样上午三、四节课有其他理论课的班级就不能安排在上午一、二节课，同时周二、周三晚上全校有公共选修课，不能安排实验课，学校运动会、法定节假日、实习周都不能安排实验课，这样教务处安排物理实验课的难度很大，经常安排到周六周日上课，学生们周六周日也有自己的时间安排，从而造成了周末上课教学管理上的一些困难.

（2）在大学物理实验上课过程中，经常会碰到学生们生病，参加各项学科比赛，参加学生会活动，参加各种体育比赛等原因不能按时来到实验室上课，每次都需要重新安排到其他时间段来补做实验，因此给负责大学物理实验课程教学管理的老师也增加不少负担.

（3）实验课老师的上课强度也很不平衡，一周里面有时一天都不上课或者只上一次，有时一天需要上课三到四次（每次三学时），这种忽忙忽闲的上课节奏对于年轻的老师还可以承受，但是对于年纪大的或者身体较弱的老师就比较困难.

4、开放性大学物理实验教学管理系统的应用

选择基于网络的开放性大学物理实验教学管理系统要重点考虑系统的稳定性、可靠性、实用性、灵活性以及安全性.功能上教师、学生、系统管理员都是在客户端进行操作，用浏览的方式实现交互功能，达到信息共享、文件传输和远程管理.为此我们选择使用的是合肥市中科大奥锐科技有限公司的产品《实验选课及教学管理系统v3.0》，这个系统总结了全国很多所高校实验中心的实际需要，在功能上不断改进，集实验教学排课、学生自主选课、师生交互、递交批改实验报告、成绩管理、智能统计等，系统充分体现了实验教学的开放性和交互性，体现以学生为主体、教师为主导的实验教学模式.

?实验选课及教学管理系统v3.0》中分别有系统管理员、课程管理员、教务管理员、教师、学生五种身份，系统管理员是操作本系统的最先入口，为一切操作准备基础数据，包括学期设置，实验室设置，院系班级设置，节假日设置，学生类别设置，教师及学生信息，课程信息等输入；课程管理员进行课程属性设置，任课教师设置，实验项目及分组，设置实验开课时间，排课表，实验课表一览，学生选课设置及查询，成绩管理及发布教学公告等功能；教务管理员可查看课程各项基本信息，发布教学通知公告，以图形或表格等形式对教师工作量、各学期学生成绩等进行自动统计和分析；教师可以查看及打印自己的课表，录入及查询学生成绩和考勤情况，以及自己的工作量；学生可以进行选课、查看课表、查询成绩.

我们针对部分班级和部分实验项目进行了具体地实践.实践班级选择上特别包含了教学情况比较特殊的理学院数理实验班，数理实验班的学生大一、大二是学习公共基础课阶段，大三、大四就根据自己的兴趣特长选择学校任何一个学院的专业方向继续学习，但是大一、大二的课程也包含了他们已经选择的学院专业方向的一些专业基础课程，因为大家既有集体共同修的课程，也有各自选择的专业方向的课程，所以教务处在安排他们上实验课时间困难比较大.实验项目也选择选做的近代综合磁学实验项目进行，这些综合性物理实验只对使用这个教学管理系统的班级开放.

经过一学期的尝试，系统充分发挥了网络化校园的优势，基本达到预期的开放性的实验教学管理的目的，在老师和学生中得到了肯定.在脱离教务处的课表下，学生们物理实验上课的时间安排更加科学合理，特别对于数理实验班的同学能够抽出更多时间去学习自己选择专业方向的一些专业基础课，而且对于临时调课的同学，也不至于总往实验室跑，可以在网上直接取消和修改自己的上课时间，同时教师自己的时间安排也比较灵活，使得每一天的工作量和工作强度都不至于太大，初步克服了前面提到的物理实验教学管理的三个缺点，系统让教师和学生们双方都受益.

5、结论

随着培养学生实践能力和创新能力越来越得到重视，开放式的大学物理实验教学模式是大势所趋，计算机以及网络技术的飞速发展和普及使得开放式的物理实验教学管理得以不断地完善和优化，从而为开放式的大学物理实验教学模式最大限度地打好了基础.

参考文献：

?1〕陶淑芬,等.物理实验预习和预约管理系统的教学应用.科技信息,2012(5).

?2〕黄柳宾,等.物理实验开放式教学改革及实验室建设.实验技术与管理,2003（20）:4.

?3〕陆世杰.探讨开放式物理实验教学管理系统的设计.信息通信,2013(5).

?4〕李幼真.大学物理实验的分阶段开放教学管理和实践.大学物理实验,2012(10).

?5〕谭晓玲,等.大学物理实验教学模式的探索.大学物理实验,2009(6).

行政管理社会调查报告3000字篇6

一、问题的提出

二十一世纪是知识和技术应用时期，也是各国政府在教育体制改革的重点。技术应用离不开合作和互动方式，合作必须建立在互相信赖的人际交往的基础之上才得以实现，因此培养学生广交朋友的能力显得尤为重要，只有建立正常的人际交往关系，正确处理好人际关系，才能更好地适应新世纪和当代社会的需要，才能有效地提高工作效率。为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状，为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料，以便改善不良的人际交往状况，引导学生学会交往，提高正确处理人际关系的能力，鉴于以上原因，我们确立这个课题进行调查研究。

二、调查的内容

本调查研究工作采用了问卷调查的方法，在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷，该教学班共有43位学生，其中男生21名，女生22名，平均年龄13周岁，被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97%，学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅（语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标），本次调查共分二十七个指标，其中二个指标各分三个支指标进行调查，基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往情况，同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况，问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。

三、调查结果

为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况，对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工。

四、调查结果分析

在本次调查过程中，我们对班主任和任课教师作了必要的访问，对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法，对原始数据作了大量的处理工作，以求得比较准确的结论。本次调查主要采用了两个指标（学生的自我评价和同伴评价）进行比较分析。

1、从表（六）可以知道：中学生被本班同学列为最好的朋友，次数平均为3次，其中男生为2次，女生为3次，女生优于男生；女生平均分为6分，男生的平均分为5分，平均得分为6分，女生得分略高于男生，这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。

2、中学生认为好朋友的原因主要有以下四种类型，从表（四）中不难求得，首先是同学之间要信赖可靠，其次课余时间经常在一起交流，彼此间有相互了解，倾吐自己的心声，再次是在学习上互助，同学之间有问题互相帮助，帮助同学解决学习上的困难，最后是性格形似、兴趣、爱好相同，参加某一项活动后，交流的机会增加，很容易形成好朋友的原因。从同伴评价的结论中可以知晓，好朋友常常三、四个组成一个小群体，在这些好朋友中，初中二年级学生的男、女同学界线分明，在调查中发现只有一位学生拥有异性好朋友，其余均是同性朋友组成的群体。

3、中学生对自己人际关系的评价与人际关系的客观状况农村初级中学学生人际关系的自我评价和客观评价存在着很大的差异。有37%的学生两者之间的评价基本相符，但两者完全吻合的人数只占全班人数的2%，有62%的学生不能真正反映自己的人际关系状况，其一学生反映自己人际关系的水平高于实际人际关系的高达95%，相差5位及以上的占44%，其二低于实际人际关系的只占2%，说明两者之间的评价有特m显著的差异，学生对自己人际关系的评价期望值过高，因此反映了中学生对好朋友的理解存在着片面性、盲目性。

4、在本次调查中还发现，好朋友拥有最多的9人次，大于或等于5人次占全班人数的16%，没有拥有一位好朋友的人数占全班人数的9%，其中男、女学生中，女学生拥有的比例比男生高出14个百分点，男生中拥有好朋友的对象中，学习成绩好、中、差的比例相当，学习成绩一般的优于学习成绩好的学生，女生中拥有好朋友的对象中，学习成绩优秀而且是班干部中的比例占75%，女生中学习成绩优秀，学习上互相帮助，增加了互相之间的交流机会，并且在学习上主动帮助学习成绩欠佳的同学，很容易树立自己良好的形象，因此人际关系就比较好，但男、女学生中拥有“孤独者”的比例相同。

五、调查结果分析的对策和建议

1、当代的中学生独生子女率不断上升，家庭结构主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特别是“三代同堂”，由于年龄上存在很大的差异，不同时代，人的思想，与受教育的时间不同而充分显示出不同的观念，对新生事物的理解等方面存在着显著的差异，则需要相互之间经常进行沟通，尽最大努力填补代沟，鼓励小辈接触社会，了解社会，特别是父母对子女的人际交往方面上，思想要解放一些，给子女多一些爱，多一些支持，少一些束缚，正确地引导子女与同伴进行交流，建议社会和学校重视和加强对家长这一领域的教育，此外也请家长时常关心子女在人际交往中出现的新问题，研究对策，帮助子女在人际交往方面解决所面临的问题，正确引导子女在人际交往上健康地发展。

2、学校教育的主体是学生，学生在校时间比较长，作为教育对象理应担当起对中学生人际交往的教育，培养学生的正常交往的能力，传授正确交往的方法和技能。学校应当充分发挥团、队、学生会等职能部门的作用，开展丰富多彩的益知、健康、有趣的活动，通过活动，扩大学生交往的范围，增加学生之间的相互了解，只有这样，学生的实际交往能力在活动中提高，学生间的团体合作意识得到进一步加强，但我们应该清楚地认识到，由于学生的年龄比较小，涉世未深，在实际交往中会面临新的问题，建议学校设立心理咨询室的分支机构“人际交往会诊室”，请富有经验的老师担任辅导员，解决学生在人际交往中所出现的问题，提高学生的人际交往的能力。在本次调查中，我们也发现每个群体中总会出现几个“孤独者”，作为教师和班主任应当对这些特殊的学生多一些交流，帮助他们找出原因，寻求人际交往关系不佳的学生改变现状的“处方”，树立他们的信心，使他们的人际交往能力有所提高。

3、作为中学生的本人而言，在人际交往能力上屡遭失败，应树立信心，改变以往处事的陋习，主动与其他同伴交流，寻求自己的“病因”，多一些信心，必须对自己的行为作必要的“诊断”，克服个性中的消极因素，不断充实自己，在人际交往的能力上更上一个新的台阶。学校教师应针对不同的人际关系的学生，要发挥人际关系较好的作用，帮助人际交往关系欠佳的学生，使学生能在不同程度上提高自己在班级中的地位，以适应新世纪对劳动者综合素质的需求。

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