（三）、要做好人性化管理就要做到通情达理、关心职工生活。在班前会上发现职工情绪急躁就要了解情况、稳定情绪，坚决杜绝让情绪不稳定的职工从事危险性打的工作，可以让其从事没有危险性的工作。在生活方面要主动与职工沟通，对有困难的职工要尽可能的给予帮助，让职工切实能感觉到像回到家里工作一样。总之，心情管理就是人性化管理的首要落脚点，要把职工的心理情绪调整最佳状态，使每个职工都以良好的心情、充沛的精力全心投入工作，从而人为的源头上杜绝安全事故的发生。

二、1—5月份安全工作的总结。

（一）、和各班组、职工签订了安全生产责任状。

（二）、组织职工学习本岗位安全操作规程及本岗位岗位职责并进行了上岗考试。

（三）、对车辆加强了管理，做到了定期检查、按月保养，保证车辆行驶安全。

（四）、对辖区各单位的水暖、室内用电、房屋站场设施进行了月巡查，发现的隐患进行了及时的处理，没有任何事故发生。保证各项生产活动正常有序进行。

（五）、积极响应公司关于做好三防工作的号召并成立了相应的三防工作小组。

（六）、在检修、维护中把责任落实到人，做到了5月中没有出项三违现象，没有出现任何事故隐患。

三、下半年工作安排

（一）、在检修过程中把责任落实到个人，班组吧责任再落实到个人。做到检查有记录，谁检修谁负责。做到不论是一台炉还是一个阀门都能落实到人，这样在运行中一旦出项设备隐患或故障可以直接追究到责任人，进行适度奖罚。大大减少了在检修过程中不按操作规程作业、不符责任想象的发生，最大程度上杜绝三违现象的发生。

（二）、新建锅炉房启用后一定要加强职工的业务学习，在保证安全的前提下保证能够正常运行。

（三）、继续加强对车辆的管理。因为正是施工旺季、矿内车辆较多，所以一定要规定司机在矿内的行车速度。不开带病车，对车辆经常进行检查、保养，发现问题及时处理，确保行车安全。

（四）、在保证安全检修的前提下一定要保证各单位的正常用水及室内用电安全，做好日常维修工作的同时也要抓好突发事件的处理（如防洪、抢修工作等）。

20xx年xx月xx日

镇府工作总结篇2

教务主任个人工作总结

一、个人基本情况

杨俊霞,女,汉族,出生于__年_月_日,中学高级教师,中共党员,大学本科文凭.现任教师进修学校教务主任,主要负责教学工作.1991年7月毕业于保定师范专科学校,20_年参加本科自考学习,于___年_月毕业于河北师范大学教育管理专业.

二、基本工作情况

一年来认真学习党的方针政策,学习重要思想,忠诚党的教育事业,刻苦学习业务,提高自己的知识水平和管理水平;协助领导扎实有效的开展了各项工作.

(一)潜心钻研业务,努力提升自己

在教学教研中,本人认真学习新的教育教学理论,虚心向老教师学习,不断提高自己教育理论水平,练就了扎实的专业基本功,使自己迅速成为一名合格的人民教师.结合教育教学实际,积极撰写教育教学论文.如,在《数理报》上发表《开放教学过程,搞活课堂教学》;在《保定教育》报上发表《赞美、鼓励是学生走向成功的动力》、《学生作业——一个倍受关注的话题》、《浅谈教师的充电》;担任《教育教学文论》一书的副主编,同时发表《我们的教育还要不要惩戒》、《如何搞好物理第二课堂》等课改论文等等.

(二)认真搞好各项培训工作

(1)走进中小学下乡调研,开展菜单式专题培训

随着新课程改革的全面实施,在历年师资培训的基础上,今年2月下旬继续走进了中小学,深入课堂听课调研,有针对性地指导实际教学,同时协助领导精心制定了教师培训问卷调查,一连几天带队下乡下发给各中小学教师,此次调研共走访了8所中心校、9所中学,共调查访谈了2100名教师.通过多途径、多形式地调研,了解到了一线教师在新课程实施过程中存在的困惑和迷茫,收集和整理了教师普遍存在的问题,根据存在的问题,我们有针对性地确定了《新课程理念下的班级管理》、《中小学心理健康教育》、《小学语文深化课堂改革》、《小学数学深化课堂改革》四个专题,选派了四名优秀教师任教,利用将近一个月的时间组织教师们集体备课,共同研讨,发挥了群策群力的作用,于4月初我们开始了菜单式的专题讲座.讲座内容新颖,理论与实践相结合,引用了大量案例,具有较强的说服力和可操作性,收到了良好的效果,受到全县教师的好评.

(2)开展新教师入职培训,提高新教师的岗位适应能力

按照上级有关文件要求,结合我县具体情况,协助领导研究制定了《博野县教育局关于新教师入职培训的实施方案》.利用了暑假休息时间对全县39名新教师进行了一周的新教师入职培训.为切实保证培训的顺利有效地开展,选派了责任心强的教师担任班主任,负责班级管理,做好严格的考勤工作,选派6名优秀教师任教,认真组织教学,同时还聘请了有经验的教师就有关教师的基本功方面上了很好的一课,培训中,管理严格有序,教师听课认真细致.经过一周的培训,39名新教师圆满完成了各项学习任务,顺利地通过了结业考试,初步掌握了基本的教育理论、教育技能和教育方法,达到了我们预期的培训目的.

此次培训,我担任了教师心理健康与分析专题的教学,为使自己的课上的更加精彩,课前精心备课,认真搜集相关资料,课上认真讲授,受到了参训教师的好评.

(3)研训结合,搞好骨干教师培训

20_年10月,由各中小学、幼儿园推荐,配合县教育局审核,确定了第二批中小学幼儿园骨干教师培训对象279人.这次培训利用双休日教学,预计到明年2月结束.所有参训学员经考核合格发给结业证书.培训坚持"以训促研,以研促训,研训结合"的原则,采取自学与面授相结合、教

研与培训相结合、理论与实践相结合、集中与分散相结合的形式.培训课程的安排考虑到参训教师的实际工作需要,本着解决当前教育教学改革中的实际问题,主要安排了《教育案例教学》、《小学语文新课程课堂新策略》、《小学数学新题型分析》、《班级管理》、《教育学》、《心理学》、《家庭教育》《教师心理健康与自我调适》《走进校本学习与培训》《中小学教师教育能力技术培训》等.

在这次骨干教师培训中我不仅担任了《如何做一个受人欢迎的教师》、《直面压力,做一个韧性十足的教师》两个专题的教学,还担任了计算机课程《如何创建教师个人网站》,我深知此次培训的重要性,认真组织了教学,精心准备了每个专题,经过我的认真努力,我的讲解取得了良好的效果,参训教师们纷纷表示受益匪浅.

(4)积极备课,开展全员培训

根据《保定市教育局关于初中教师提高培训实施意见》(保教发[20_]12号)文件要求,我们制定了《博野县教育局关于中小学教师提高培训的实施意见》,安排了全县教师《教师心理健康与自我调适》和《走进校本学习与培训》等课程的培训计划,按计划要求,专、兼职教师认真研究教材,积极备课,集中研讨,此次培训中,我不仅组织教师进行了研讨备课,还于10月8日带队下乡上课,进行了教师全员培训.

(5)搞好学历培训

在教师学历培训方面,我们对各级学校任职教师做出了具体要求,鼓励、支持、帮助他们通过各种途径提高自己的学历层次,为教师的在职进修大开方便之门.今年6月我们组织了80名小教大专、专升本学员召开了动员会议,鼓励他们认清形势,考前认真复习,积极准备,充分利用进修机会学到新知识,充实自己,考试中不要出现违纪和做弊等现象,一年内认真做好了4月、10月份考试通知单的领取和发放工作,顺利组织了所有学员7月份、12月份的报名报考和毕业审定工作.

(三)抓提高,促进教师整体水平上台阶

(1)协同领导组织每位教师上一堂经过精心准备亮相课,为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台.通过开展活动,作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会.

(2)组织了新课程理论的系列学习,即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果.让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作.

(3)组织教师写经验论文、教学案例.让教师们把平时好的经验、失败的教训、成功的创意、精彩的片断进行梳理,辑成文字.经验文章、教学案例的撰写使广大教师养成了注意积累、勤于练笔的好习惯.对一般教育现象已上升到一定理论高度加以认识.

(四)抓教育科研,推动教研教改活动上规模.

教学工作是一个学校的中心工作,教研教改则是教学工作之灵魂所在.为使学校全体教师由经验型向学者型转变,本年度,协助领导认真开展了一系列的教学教研活动.

(1)保证了每周一次的教学研究活动.做到每次教研活动有主题,确保活动收到实效,不走过场.

(2)积极倡导教师搜集资料,摘抄读书笔记,撰写科研论文,扩大知识面,提高自身的综合素质水平和理论水平.

(五)依托调研考试促进教师专业知识和业务能力的提高

根据去年初中教师专业知识调研考试结果发现我县小部分教师还存在着不同程度的问题.根据有关文件精神,协助领导制定了《博野县教育局关于中小学教师提高培训的实施意见》(博教通字[20_]23号)文件,并及时下发到各中学.我们严格按文件规定的选派原则选出了16名教师参加提高培训,15名教师参加优秀教师培训.为了加强管理,保证集中培训的参训人数,保证教师自学期间的效果,使参训教师圆满完成规定学习任务,制定了严格的管理制度,并与学员面对面交流,作了大量思想工作,减轻学员精神负担,同时定期与学校领导沟通实行双向管理,加强了管理力度,要求其认真按市局要求完成自学及思考阶段、实践与提高阶段的学习任

务.经过努力7月11日、16日我县16名提高培训学员如期参加了市局组织的培训,培训班的开办激励和鞭策了全县教师努力学习基础知识和提高业务水平.

在今年一年的工作中,由于自己不懈的努力取得了一定的成绩,受到领导和同事们的一致好评,但我深知自身还有一些缺点和不足,比如,自已做事过于急躁,工作做不完不愿意放下来.虽然有良好的工作态度,但自身业务与管理等能力距领导的要求还有一定的差距.在今后的工作中,我将以"敬业、卓实、诚朴、自强"的干风严格要求自己,以"为教育无私奉献,为进校建功立业"为己任,锐意开拓,不断进取,为进修学校的辉煌灿烂做出自己最大的努力.

镇府工作总结篇3

本学期，我担任了经济与管理系的经济法、会计学原理等两门课程的教学任务。在院系领导的指导下，在其他同事的热心帮忙下，经过自身的不懈努力，我较好的完成了本学期的教学工作。可是在许多方面仍有许多不足，还须不断地完善自我。接下来，我将从以下几个方应对过去一学期的工作做一简要回顾与总结：

思想方面：作为一名教师，我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。我深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生。在不断的学习中，努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。

教学方面：认真上好每一节课是教师的天职。我来到学校后认真听取系开展的经管系青年教师岗前培训讲座，从中了解如何编写教学大纲以及如何备好一门课等。同时，教学过程中遇到自我无法解决的教学问题就争取向同事们请教，努力做到课前准备好，课堂上最大限度地运用自我所学知识，我在教学方式方法进行了一些改革尝试，经过案例或者课堂讨论来传授理论，这些工作调动了学生的学习兴趣，他们更加认真去听课。课后领导的指导下，在其他同事的热心帮忙下，经过学生的配合和自我的不懈努力，取得了必须的成绩，但也还存在必须的不足之处，比如，板书的设计不合理，对时间的把握等等，我将在今后的工作中，在其他教师的.帮忙下不断改善，做个与时俱进的合格教师。

镇府工作总结篇4

在依法治市领导小组组织的“五五”普法验收检查中，认真梳理和总结五年来法制宣传教育工作开展情况，积极呈现中石化企业普法工作成效，顺利通过了市政府的全面验收。

此次检查是淮北市依法治市领导小组，在“五五”普法收官之年，为全面了解和掌握普法工作成效组织的一次验收检查。在迎接市政府副市长带队的第四检查组的检查中，淮北石油高度重视，认真总结，积极迎检，五年来的普法成效得到了检查组领导的充分认可。

近年来，石油公司认真贯彻落实集团公司、省公司“五五”普法工作部署，紧紧围绕经营管理中心工作，大力加强法制宣传教育，普及守法用法常识，不断提高各级领导干部和广大职工的`法律意识和法制素养，以推动普法工作深入开展为契机，有效保障各项任务目标的高标准完成。

一、机构健全，职责明晰

淮北石油及时成立了由公司主要领导任组长，其他班子成员任副组长，各部门负责人为成员的普法工作领导小组。将普法办公室设在经理办公室，承担法制宣传教育日常工作，并设立普法岗位，明确专人负责。同时成立零售、物流专业普法小组，明确兼职法制工作人员，结合基层实际重点做好加油站、油库职工的普法工作。

二、科学规划，周密部署

公司根据集团公司、省公司“五五”普法规划，及时制发了《淮北石油分公司“五五”普法规划》，明确了指导思想、目标任务、工作步骤和宣教方法等。并将五年规划具体细化到每一年份，制定年度普法工作实施方案或法制宣传计划。在工作计划落实。上，强化责任，细化措施，周密部署，稳步推进。

三、形式多样，注重效果

通过会议、宣传、竞赛、培训、发放书籍等多种形式开展法制宣传教育，努力提高普法实效。将法律内容纳入每季度党委理论中心组学习内容，坚持法制宣传教育工作会议制度，公司领导及时听取普法工作汇报，解决实际问题。举办“五五”普法知识竞赛，公司领导班子成员覆盖率100%，领导班子成员平均分100分，应参赛人员覆盖率100%，全体干部职工覆盖率26.61%。组织开展法律知识培训，购买法律书籍，发放普法教材，以“426”世界知识产权日、“65”世界环境日、“119”消防日、“124”全国法制宣传日等各种纪念性节日为契机，围绕企业经营管理中心工作，开展形式多样的法制宣传活动。

三、突出重点，学以致用

组织各级领导干部和经营管理人员，重点深入学习与企业密切相关的法律法规和规章制度。坚持“谁主管、谁负责，干什么、学什么”的原则，将各级人员在日常工作中学法、用法的情况纳入公司绩效考核，形成长效机制。通过培训、竞赛和考核等多种手段，组织和引导各级人员重点学习《节约能源法》、《环境保护法》、《科学技术进步法》、《企业国有资产法》、《保守国家秘密法》、《知识产权法》、《劳动合同法》、《企业所得税法》、《土地管理法》、《公司法》、《社会主义法治理念读本》等法律法规，和以员工守则、内控制度、安全生产禁令为核心的企业规章制度，不断提高各级人员学法、用法和依法治企的能力。

镇府工作总结篇5

本期，学校安排我和另外两名老师一起帮扶新教师龚利。具体帮扶工作总结如下：

九月：指导龚利老师如何填写《个人三年规划分析表》。我和龚利老师一起从她自身的特长进行分析，帮助龚老师重新认识自己。结合学校开展的各种活动，分析龚老师面临的机遇和挑战，从而有针对性的制定自己今后三年的发展目标，即：一年入格，二年定型，三年合格。为龚利老师推荐专业理论书籍《做有思想的教师》，并要求撰写读书笔记。提出要求每月上一次研讨课，课后撰写教学反思。每期写课后反思20个，每年撰写教学论文1篇。

十月：检查龚利老师的《个人三年规划分析表》，同时反馈我的意见。10月20日，听龚利老师执教的美术课，并录像。我先要求龚老师自己观看教学录像进行反思，于一周后和其他帮扶教师一起对龚老师的课进行评价。这种让教师先自我评价，帮扶教师再点评的方式对新教师的专业成长效果还不错。

十一月：提前一天通知龚老师，要听她的.课，从听课的效果来看，龚老师还是做足了功课的，不仅精心准备教具，注意调控课堂学纪律，课后主动听取反馈意见。同时把自己的录像课拿给龚老师看。帮助指导完成“青蓝工程”恳谈会的发言材料。

十二月：积极与西大附小于宏老师和电教馆晏迪老师联系，为龚老师借阅优秀的美术课堂视频。于宏老师的《和平鸽在飞翔》课堂视频就是其中的一个，优秀教师的教学范例对龚老师的教学有很大的帮助。

本期龚老师基本完成开学初制定的目标。建议龚利老师今后要加强对教材的研读和对课堂教学的反思。

今后，我还将一如既往的帮助龚利老师，让她在教育教学这条路上走的更远更好！

镇府工作总结篇6

按照市委、市政府提出的文化工作任务和20xx年贵阳市文化工作要点，文物处围绕局制定的文化工作目标，认真研究、精心组织、合理安排、狠抓落实，经过近一年的工作，取得了一定的成绩。现将工作情况总结如下：

一、目标任务

1、共性目标本处室均能认真贯彻执行，在工作中坚决执行党和国家的文物工作方针、政策，执行上级的决定和指令；对基层问题及时解决；对目标完成情况随时督检、按时汇报。

2、认真贯彻全国文物工会议和省文物工作会议精神，4月3日组织召开了全市文物工作会，会上传达了全国和省文物工作会议精神，签订了20xx年文物安全责任书；11月4日又举办了全市文物系统文物法规培训班，培训干部40余人，通过授课、讨论、考试，进一步加强了文物系统干部对文物法规的理解和学习。

3、落实各级文物工作“五纳入”督促指导各区县加强文物的管理、保护、利用。今年以来，在与区县文物工作联系中加强文物工作“五纳入”的宣传，使各区县文物工作已普遍纳入领导责任，并逐步纳入城乡建设规划，纳入财政预算；在指导管理、保护、利用工作中加强与各区县文管所的联络，对他们在工作中遇到的`困难、问题及时处理、解决，帮助协调部门与上级对文物工作的支持。特别是对花溪区青岩文物管理上做了大量工作。

4、“四有”基础工作。指导市文管所继续充实了部分记录档案归档，安排对市内17处不规范保护标志重新制作安装，继续由市文管所与文物使用单位签订了文物使用责任书。

5、根据各区县申报的材料，组织专家对各申报点进行了认真踏勘后，形成了踏勘意见。经组织专家反复讨论后，确定25处申报市级文物保护单位，向市政府报告后经政府办公会讨论通过，于10月11日正式公布列保。

6、维修工作。大觉精舍一期工程，达德忠烈宫改造工程已全面完工，忠烈宫小舞台投入使用后创造了良好的社会效益；拱南阁维修已开始动工；明文阁维修方案正在制订中，拟定于11月下旬动工；同时还将安排达德学校旧址外墙粉饰、油漆。

7、文物景区今年调整了文昌阁，展出了“中国名楼阁展”；扶风山景区进行了庭院绿化，举办了“贵阳首届牡丹花展”；甲秀景区改造了假山叠水，举办了“金秋十月菊花展”；达德景区规整了后园绿化；修文阳明园展览调整后经省文物局推荐参加国家文物局精品展览评选。这些措施扩大了文物宣传、美化了文物环境、吸引了游客，创造了效益。

8、《贵阳文物》丛书已出甲秀景区和扶风山景区两个初稿，现正在对两个书稿进行修改。

二、其它工作

1、根据国家文物局“关于请立即纠正擅自改变文物保护单位管理体制问题的通知”要求，组织了对文物保护单位管理体制的检查，通过检查，对花溪青岩的文物管理体制提出纠正意见报市政府，并根据政府专题会议要求督促，帮助花溪理顺管理体制。同时组专家对青岩文物保护单位修复陈列进行专门检查，形成书面整改建议交花溪区政府。

2、组织全市“518国际博物馆活动日”宣传活动，全市7个区市县文管所以开展街头宣传、图片宣传、散发宣传资料、免费开放等方式进行了主题为“博物馆与朋友”的宣传活动，取得良好的社会反响。

3、组织修文阳明园、中共贵州省工委活动旧址参加“第五届全国博物馆十大陈列展览精品评选活动”获提名。

4、组织推荐全国文物先进县评选，经省文物局对全省推荐的县评选后向国家文物局推荐报送了修文为我省全国文物先进县参评。

5、根据国家文物局“关于做好文物保护工程单位及个人资质申请工作的通知”精神，组织审核了我市文物保护设计单位1家，施工单位4家，个人资质市文物系统25人，设计和施工单位50余人的资料报省文物局。

6、根据《中国文物地图集贵州分册》编委会要求，对我市条目组织各区县文管所再核实，增补条目39条。

7、组织专家对《中华人民共和国民族民间传统文化保护法》（草案）、《贵州省历史文化名城（镇）、历史文化街区管理办法》、《贵州省历史文化名城（镇）、历史文化街区申报评选办法》、《贵州省历史文化名村、镇管理办法》等四个办法进行论证，并形成了书面意见上报。

8、制定了“贵阳博物馆建设项目建议书”，申报在金阳新区新建贵阳市博物馆，拟草了“关于将大觉精舍辟为贵阳市历史文化陈列馆的请示”并做了前期调查研究；就市委民主生活会“八办”修复的意见与有关部门协调后形成了书面报告，并已制定修复设计方案。

9、配合中央电视台《走遍中国》栏目拍摄“历史贵阳”部分组织文物景区资料、联系专家接受采访、安排景区接待等；配合“中国城市指标研讨会”组织景区接待，文艺演出；配合市文联就增补文物景区楹联牌匾做了调查研究，并组织专家论证形成意见。

10、对涉及文物保护单位周边建设土地问题的“王伯群故居”、“阳明祠”、“达德学校旧址”、“水口寺”、“刘统之先生祠”等各级文物保护单位根据《文物保护法》与建设单位妥善处理了建设与保护的矛盾。组织市文管所收回了使用单位无力保护的市级文物保护单位“刘氏支祠”。

11、对人大、政协提案、群众来信及基层请示认真办理，回复人大、政协提案7件，群众来信3件、基层请示若干。对人大、政协组织的文物考察认真准备材料，汇报情况全面、准确。配合市国土局编制贵阳市砂石资源规划整理统计了文物保护数据上报，对市规划局近期建设规划提供了文物保护规划资料、对贵阳市绿化规划方案提供了文物保护数据资料。

12、组织接待了文化部长孙家正、国家文物局长单霁翔以及市政府接待的中山大学校长一行和北京第二外国语学院党委书记一行，市委组织部接待的全国人事信息员培训班，重庆市文化局一行参观我市文物景区。

三、存在的问题和困难

1、由于财政经费下拨晚，维修启动工作往往在下半年，对维修安排就显得仓促和准备不充分，至使工作中出现不细致和计划不周密的情况。

2、由于处室主要工作是行政事务，对业务工作中的一些技术性工作不熟悉，以至一些工作要依靠专家解决，拖延了工作时间，同时由于近年来文物工作的内容日益丰富，需要应对的问题多样化，也感到人手不足。

对于上述问题我们想：一是努力查找主客观原因，如维修工作可在上半年做好维修工作方案，组织选定施工单位，筹措垫资启动维修工作；处室工作中加强业务学习，争取参加一些专业培训，尽快提高人员的业务素质以适应工作需要。二是请局领导考虑增加文物处业务干部。

镇府工作总结篇7

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1. 公司经营产品及价格定位：

a. 公司的`主营产品，如果公司以小规模发展速度，工作总结网公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b. 报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，工作总结也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

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