2、新一界成员确定的第二周，为让部员之间排除隔阂与陌生感，让这个集体内部的气氛变轻松，生活部及时开展了一个小型见面会，做了一些有意义的小游戏，让大家彼此了解，进一步增进感情。与此同时，对新成员又进行了一系列的培训工作。新部员在接受培训后都感触很深，学到了很多的工作技巧，很快融入到生活部这个大家庭里，同时也感受到了大家对工作的热情。也为部门完成本学期的部内工作打下了一个坚实的基础。

3、针对部门工作的需要，我们部将部里的成员分成了四个小组，这样有助于分组对学院的所有寝室，教室的卫生状况做全面，系统化的检查。每周，各个小组根据自己组员的课余时间对自己负责的年级进行宿舍卫生检查。分组管理既保证了工作的顺利进行，同时也提高了组织的灵活性与效率。

在宿舍卫生检查的过程中，我的部员们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出意见和建议，并表明我们一定会把“为同学服务”的宗旨落到实处的决心。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，同时保证了寝室同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适。也很好的完成了生活部应尽的使命。

二、配合其他部门工作方面：

在保证完成好本部门工作的同时，我们也协助其他部门开展好一系列的工作。

1、全体部员同学生会其它部一起为“新老生见面会”布置、收拾会场等准备工作及后续工作，保证了见面会有序，顺利的进行。

2、为迎接学院新生的到来，我们学生会的各个部门通力配合举办了一场精彩纷成的迎新晚会。我们生活部全体成员配合其他兄弟部门布置会场，以及晚会前两名引导礼仪，晚会整个过程中的七名会场秩序维护人员，确保整个晚会安全，顺利进行。

三、工作中的不足：

由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作。这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。

从总体上看，本学期我们生活部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。

我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处。

学生会一学期的工作总结篇2

光阴似箭，时光如白驹过隙般，转眼间又是学期末。在学生会也工作一学期了，站在学期末，透视在学习中心工作的这一学期里，回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕，些许感动，些许充实。

似乎初进学生会记忆依然在心头展现，学期开始抱着锻炼自己的目的参加了学生会的招新，很幸运的被学长学姐们留下了。同样我有幸学长被学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。

回顾在学习中心工作的一学期，还是学到了很多的东西。见识到了许多大世面，这是许多同学所不能见识到的，不仅锻炼了我的口才，也培养了我在公共场合的讲话能力。通过我们部门举办的活动以及其它部门的活动让我知道了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须考虑到每一步，考虑到每一个细节，不能有一丝差错，这就要求我们做事必须认真，细心，谨慎，考虑问题必须全面。这点对我的影响很是深远，我会好好改善自己在这方面的不足，努力完善自己。

一学期的工作，后期时的元旦晚会，大家都很辛苦，说真的一开始我心里多少有点郁闷舞蹈房也跑烦了不过这些情绪直到晚会成功举行就没有了，因为落幕那一刻我有种充实感，那种感觉很久没体会过了!那一刻精神也得到了彻底的放松，心里感觉很舒服。有成就感，至少我感觉之前的忙碌是值得的也是有必要的。让我知道没有付出是换不会成功与精神上的洗礼的。

工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪来的充实与成功。

每一次活动的成功举办，每一次活动的收获，背后都充满了艰辛与感动。作为中心的一员，做好每一件事对整个团体都有很大的帮助。团体的意识是很重要的。感动我们学习中心举办的每一次活动，感动每一次活动背后老师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。在学生会一学期的学习，给我留下了美好的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策能力方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通，必须承认自己的局限，学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、接受别人对自己的看法，了解自己的盲点，从别人中看清自己。一学期的学习，一学期的收获，自己付出些许，还是很感动中心的所有，是这个团体在共同进步，共同发展。

一学期将尽，回眸过去;点点滴滴，充满心中;感动所有，感谢过去!

一个学期的工作，我学到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天会更好。

学生会一学期的工作总结篇3

时间过得很快，眨眼间上学期已经临近期末，此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下半年的工作奠定更好的基础。这一学期文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的。从校运动会的训练到趣味运动会的举行，我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。这一学期来，文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。这里就具体总结下活动。

回顾校运动会，总体说来还是比较成功的。我们花了很大精力筹备长达一个月的前期准备工作，包括训练入场仪式、运动员准备比赛项目、准备运动会所需的材料等，目的是为了确保本次运动会质量和效果。在这次活动中，我们非常感谢其他部门的积极配合，劳卫部搬运了运动员所需用水;纪检部在训练期间负责现场秩序管理、负责了签到、清空场地;组织部协助各部门开展工作;体育部组织训练运动员;整个学生会就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在其中的人都感到莫大的骄傲和自豪。而这次运动会的准备工作大家都很积极的配合，虽然由于一些原因，运动会没有开成，但是活动结束后同学们的反响也很好。看到这样的场面，听到这样的好评，我知道我们的辛苦没有白费，大家都感到了异常的欣慰，因为这不仅仅是对我们辛勤工作的肯定，更是推动我们继续努力的源泉。

由于一些特殊的原因，我并没有参加趣味运动会，作为文艺部的负责人，在此附上我深深的歉意。

面对这学期我们所经历的一切，我们有过收获，有过经验，这就达到了我们努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半学期我们将以更积极、更高效率的态度来开展工作。我们将考虑举办例如卡拉ok大赛，主持人大赛，篮球比赛，甚至cosplay大赛之类的全院性质的活动，争取在原来举行过的传统项目上力求创新，办出学生会自己的特色。当然，我们要汲取曾经的教训和优良的经验，还需要足够的赞助和大力度的宣传，更少不了老师们的指点与支持。不光是为同学们提供一个展示自我的舞台，更是借此机会锻炼学生会新老干部的工作能力和相互配合的默契。

这一学期就要结束了，静下心来想想在文艺部工作的点点滴滴，心里充满了感动，我们遇到困难从不退缩，知难而进，以团结，乐观，勇敢的精神迎接挑战。我部的各成员的合作意识得到了加强，整个文艺部就像一个大家庭，充满包容，充满理解，充满默契，使每一个身在文艺部中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们只是做了一些扎扎实实的小事，但也学到了很多，这正是生活的真谛所在，希望文艺部以及整个学生会的同学能再接再厉，使学院的学生工作上一个新台阶，为同学们提供一个丰富多彩的学习、生活环境。

以上就是我们文艺部的工作总结，请大家多多批评指教。

学生会一学期的工作总结篇4

在过去的一个学期的工作中，我学生分会的各部门的工作在很多方面都有了突破和提高：

1、加强了政治理论的学习，不断完善自身的政治素养，能够主动按照上级组织的要求认真学习各种学习文件，组织自己的理事共同学习，讨论，加强了对理事的培养。

2、改善了学生会的形象，透过不断提高我们自身的工作水平和服务潜力，为同学维权，解忧，举办各种类型的文化，体育活动，丰富同学们的课余生活，受到了同学们的广泛好评

3、继续贯彻三自方针，不断加强“自我服务，自我管理，自我教育”。

4、对学生会的宗旨“为同学服务”深入领悟，能从一名普通同学的角度思考我们的学生会组织就应如何建设，建设怎样的学生会组织。能够思考到不同年级，不同层次同学的需求，组织各种活动时思考同学喜不喜欢，能不能为同学的成长成材服务，带给锻炼的机会。

5、职责感，使命感加强。所有的学生干部，从部长到理事的工作用心性，职责心都个性强，工作时用心负责，勇于奉献，体现了一名学生干部的自身素质和政治素养。

6、学生会内部氛围团结，友好，大家紧密团结一齐，为了一个共同的目标而不断努力奋斗，在同一个群众工作的同时也建立了深厚的个人友谊，使我们的组织更具凝聚力和战斗力。做到了学生会工作讲政治，讲感情，讲奉献。

但是在我们取得了一些成绩的背后也存在着几个问题，需要我们努力改正，为以后工作的不断提高和学生会组织的进步打好基础：

1。政治理论的学习有待加强与深入，政治素养与敏锐性还需提高。尽管本学期我们组织了几个较大规模的政治理论学习，但是我觉得学习还不够深入，对于学习资料的领悟还不够透彻，而这些正体此刻我们的日常工作中，学生会作为“政治”组织，要求我们学生会所有的学生干部要有，也务必有较高的政治觉悟，在大是大非面前能够辨清是非，有坚定的政治立场和高度的敏锐性。

2。时间观念，组织纪律性等还需加强。各种文字性工作的写作方式方法还需改善。在工作中总结的比较及时，但是对于文字资料的留存，整理，书面文件的上交还存在很大问题，很多部门不能按时按质按量上交计划，总结等资料，影响了学生会的整体工作。本学期各部门的。总结我已经基本看过，除了个别部门的总结相对来说比较正式以外，很多部门在格式上，资料上还都需要重新整理改善，最近也会给各部门发一份总结的范文，供大家参考，改善。在参加各种群众活动时，出勤率，参与效果还需加强。

3。各部门之间的沟通还有待加强。我们在每一次例会的时候各部门都会对自己部门的活动作一介绍，这样做的目的不仅仅仅是向老师和主席团汇报，所有部门的所有活动老师和主席团都基本了解，这样做是为了能让各部门之间能互相了解，进而能对我们学生会的整体工作了解。在以后的工作中要求大家要对各部门的工作都要有一个大体的了解，部门之间加强沟通。尽管各部门的分工不同，但是我觉得还是能够互相学习，共同进步的。这样也利于学生会整体的发展。

4。活动的参与性还有待加强。组织活动不能只面向大一大二的同学，要针对不同年级，不同同学需要组织活动，提高同学的参与度，让更多的同学能够得到锻炼。

5。个人综合素质还需提高。在座各位的工作潜力都不用置疑，但是有些同学的学习成绩还相对较差，学生的本职工作是学习，学生会的干部作为同学的代表更要不断完善自己，为同学做好榜样作用，我们不能因为工作而影响了学习，更不能出现有人把工作作为学习成绩不理想的理由，学生会给大家为同学服务的机会，给大家锻炼自己的平台，但是也要求大家能努力进步，做最好的自己。要求我们所有的学生干部务必加强学习，个别成绩不理想的同学就应更加注意。

6。在进行工作的同时要使用与培养并重。对于理事的使用要以培养为前提，以锻炼潜力为目的，能够让理事在工作中得到锻炼，得到提高。

学生会一学期的工作总结篇5

xx学院学生会下设7个部门，分别是：办公室、学习部、生活部、社联部、文艺部、体育部，新闻办公室，共47名成员。

过去的一学期里，xx学院学生会在学院党总支和团委的正确领导下，在各学年班级的大力支持下，秉承“精诚团结，尽心服务”的宗旨，在日常工作管理、特色活动举办、学术科研竞赛、规范社团管理等方面开展了一系列工作。在此基础上进一步拓宽思路，更新观念，改进工作方法，加强了x学院学风建设、丰富了校园文化生活。

一、完善工作机制，规范日常管理

积极探索学生会机构优化的措施，建立了一套行之有效的工作制度和考核机制，为完善组织建设，不断提高工作效率，修改了《例会制度》、《材料归档制度》、《工作汇报制度》、《值班制度》、《交流制度》、《新闻采写制度》等6项制度，建立健全学生干部工作制度，监督机制，督促学生干部形成良好的工作作风，有效提高工作效率。

根据学院及其它日常管理条例，规范学生会日常工作，面向班级制定了《晚自习检查制度》、《卫生检查制度》、《活动考勤制度》三项制度。在各项制度实施过程中，学生会办公室对各班活动及讲座的参与进行了共计18次考勤，督促学生积极参与各类活动;学生会生活部对班级进行了共计107次卫生检查，督促学生打扫固定教室，为我院广大学生营造一个良好的学习环境。

积极配合学校评奖评优工作的顺利进行。20xx年8月底至9月初完成了20xx级、20xx级、20xx级共807名学生学年综合测评，从根本上了解学院3个年级学生的在校具体情况。20xx年9月中旬进行了10名国家奖学金、31名国家励志奖学金评定工作，20xx年9月末进行了33名优秀毕业生的评定审核工作，从根本上明确20xx级毕业生在校表现，进一步了解班级学生的课业表现。

二、院级常规活动

迄今为止，x学院学生会成功举办了第五届主持x，第六届“博思杯”辩论赛，第三届“迎新杯”拔河比赛等常规活动。

三、鼓励学术科研，绽风采

美国佐治亚州立大学dianebelcher教授的《第二语言的学术写作》讲座。学术讲座的开办不仅丰富了学生的专业文化知识，也从一定程度上开拓了学生思维。在这之中，文体、学术类直接和间接参与人数达4000人次，《毕业论文指导》两次、《出国学生注意事项》讲座一次比往年也有一定的提高，是学生会工作的一个新突破。

四、规范社团管理，促发展

现x学院的社团共有6个，即英语协会，阿拉伯语协会，俄语俱乐部，花儿舞蹈协会，羽毛球协会和跆拳道协会。x学院学生会社联部进一步规范了社团的管理工作，完善报(销)账制度，建立社团档案，材料涉及章程、主要成员信息、换届、活动计划、总结等方面。及时了解社团动态，配合与指导社团开展了涵盖文艺、体育、专业学习等活动近200项，促进了社团协调发展。

五、总结经验，展望未来

一年的工作是艰苦的，但也是富有成效的'。我们为所取得的成绩而欣喜，为整体素质的提高而自豪。但同时我们也清醒地认识到自己的不足：学生会意识和思路的转换难以跟上学校跨越式发展形势的需要，旧的观念转变不够及时;大多数活动的规划和组织形式还较为单一、陈旧，学术性活动的开展还不能满足广大同学日益增长的需要;学生干部的整体素质和水平，尤其是学生干部的学习成绩还有待于进一步的提高等。

但我相信x学院学生会在院领导的正确领导下，在同学们的大力支持下，一定会越来越好。

学生会一学期的工作总结篇6

一、干部队伍建设和管理生活部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。总体来说是取得了进步，真正发挥了学习部的作用。

二、日常工作方面日常工作的开展，象每周的本系宿舍检查、外系宿舍卫生抽查，勤工助学安排，食堂卫生检查等等，都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些小方面的工作。比如我们在开学不久曾做过一次关于“学生对学校生活上各个方面的调查”，我们认真对待，详细调查，最后交出一份客观的报告，在老师和领导中引起重视并的到一定程度的解决。总体来说，本学期本部的工作较上学期多了，但各项工作都能顺利完成功能，工作经验也丰富了。

三、存在的困难和不足

1、生活部是起到人事部门的作用，要求了解现各干部干事的情况，及时发现问题并解决，但是本部对于新干事还没有深入去了解，还没及时解决他们遇到的问题。

2、本部在协助学校开展学习方面的工作还没落实，没有发挥好生活部的作用，这一点是有待改进的。

3、日常工作投入的时间和精力太多，生活部没有注重创新，所以创新工作有待进一步加强。

4、生活部人员较少，完成某些工作时较困难，在人员分配方面也出现困难，常常要与团委学习部一起完成。这些缺点我们一定会在今后的工作中避免，争取更好的充当校方与同学之间的纽带。

从总体上看，本学期本部工作完成较好，取得了一定效果。学生会建设任重而道远，学生会工作面临很多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开动脑筋，不断创新，才能不断把本部工作推向前进。下学期，除要做好日常工作外，还要针对存在的问题，继续采取有力措施加以解决，全面推进本部工作不断向前发展。

学生会一学期的工作总结篇7

经济管理学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标，以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，现将本学期的外联工作方法和心得总结如下：

一、对内工作

1、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础；如：

①完成部内分组：内务组和外联组，明确分工，提高效率。

②在每次例会结束之后开内部例会，外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。

③开展部内联谊和干事培训，让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是经济管理学院的一份子，有义务为经济管理学院服务，做出自己的贡献。

2、在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。

二、对外工作

1、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。

2、外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。

⑴收集信息的方法：

①“扫”学校。把xx市各大高等院校分成三大区域每两周“考察”一次，看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。

②“扫”市区。把xx市分成五四大区域部门分五组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。

③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。

④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。

⑤天天看广告。天天买太原晚报、xx晚报看广告，充分掌握商家信息。

⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼，培养外联部每个人的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养“外联职业病”。

⑵分析信息的方法：

①以学生市场为主线进行研究，抓住商家的活动目的，进而达到互利。

②注意学生的延伸市场，以此吸引商家的目光，使外联商家的范围扩大，更好的做好外联工作。⑶联系商家的方法：①电话营销。②登门拜访。

3、发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。

4、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。

学生会一学期的工作总结篇8

不知不觉，一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年，对我们部门的所有成员来说，大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中，度过了自己的大一时光。总的来说，部门在这一年中的情况如下。

在上学期，九月，部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中，总共有四百余人参加初试，经过层层遴选，最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说，文娱部一直是一个事情比较繁杂事情比较多，工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门，就意味着时刻要想着吃苦耐劳，顶住巨大压力。的确，在经过招新后，部门的干部干事之间相处得十分融洽，至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量，的确，这也成了文娱部能够前进的动力。

十月，干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织，都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事，我部都有派部员前往参加活动。提高干事干部的组织能力与提高活动执行力。

在经历了学生会和学院的各类活动后，在干是干部在组织活动上都有了明显提高后，我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动，当然也是重邮最具影响力的文娱活动：“重庆邮电大学第__届校园十大歌手赛。”是的，这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里，大家奋斗在一起，流泪流汗在一起，欢笑吼叫在一起，更是增进了之间的感情，那是部门的精髓。比赛总共分为三轮：初赛，复赛，决赛。赛场分别是在学生活动中心，体育馆，科技会堂。据统计，初赛总共有800余人报名参赛，也是这个活动达到了前所未有的规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力，干事和部长之间的奋斗，最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今，还有关于这次“十大”的精彩评论。

通过文娱人的努力，能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最美好的祝福了。而这种激情也一直被延续到了下学期。

在第二学期，部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。考虑到学院多，每三人分配两学院。而各个干事在这段时间都在学院的活动开展中发挥了巨大作用。下学期各个学院都开展了自己学院相应的“歌唱类比赛”。又不今年是建党__周年，很多学院都开展了“喜迎建党九十载，唱红歌诵经典”活动。这些种类繁杂的活动也丰富了各个干事的活动经验，把每人都大大的提升了一个层次。由于文娱部的特殊性，基本上学生会各种活动都离不开文娱人的身影。这也是一个值得我们自己自豪的地方说明我们的工作开展的好，组织的不错，得到了同学们的认可。接下来我部还承担了“青春中国心”的组织策划。经过大家的一致努力，活动得到了老师，校长合各外来学校的充分肯定。

接下来我部又承接了“五四颁奖会”，参加了“红歌比赛”的组织策划等。

总体来说，这一年的时间中，文娱部秉着“团结，积极，坚持，拼搏”的信念，成功承办了一场场活动。完美完成了一年前的目标。“工作是一年，朋友是一辈子!”部门永远是一个群体，在优秀的群体面前什么难题都不再是难题，什么困难都不再是困难!

时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学习情况汇报如下：

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的.发展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。

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