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2024年文化员工作总结篇1
根据教委“十一五”发展规划，xx年教育局和教委的工作安排，从我校的实际情况出发，通过校园文化建设，把我校建成“优美、高雅、特色、和谐”的师生学习、工作、生活的乐园。为争创一流的学校，全面育人服务，在校园文化建设方面主要做了以下几项工作。
一、重视制度建设，落实目标和任务
1、成立校园文化建设领导小组，校长亲自抓此项工作，明确分工，责任到人。
2、及时召开校务会研究制定了《xx学校“十一五”发展规划》，《校园文化建设年度规划》及管理制度。
3.加强了日常考核和落实工作，鼓励先进，鞭策后进，使校园文化建设真正落到实处。
二、从彻底根治脏、乱、差入手，狠抓师生精神面貌建设。
1、开学初从整治学校脏、乱、差入手，为彻底根治脏、乱、差的现象。学校要求统一布置各教室的环境，室内外环境具体到每个班、每个人进行管理，每天及时清扫各班所属的环境区，每周及时处理垃圾坑的垃圾，严格执行值周制度，进行督促、检查、量化评分。
2、从佩戴红领巾、穿校服、个人身体卫生等几方面，加强个人卫生，定期或不定期督促、检查，教育学生养成良好的卫生习惯。
3、把学校26个组室分配给每个教师，并制定了《xx学校各组室管理量化考核规定》，实行责任到人的管理。
4、认真做好师生的文明礼貌、精神面貌方面的工作。要求师生有礼貌、衣着整洁、整齐、待人热情和气三、加强硬件建设，使校园文化建设向高标准方向迈进。
1．在刷新原有的永久性标语两条的基础上，校园内写新标语三条，绘制体育运动图案25幅，悬挂了名人画像和警示句。
2．重新制作黑板四块，瓷砖图两幅。定期公布值周公布栏、布置教学楼道的黑板和宣传栏。
3．制作乒乓球台六个，水池一个。维修花墙、灶房，装饰餐厅、团队活动室。修理了课桌凳，配齐了多功能、艺术室桌凳，修理、合理布置了单双杠等体育设施。
4．整理了各组室设施布置，给实验室、团队活动室、艺术室配备购置了仪器柜。
5．更新了操场周围和学校门前树（栽植了新疆杨树和垂柳）。花园内栽植了丁香、碧桃树，种植了花期长的花，并定期浇水、除草。
6．每个教职工养了三盒花，每个班三个人养一盒花，学校给各办公室、教学楼道购置盒花十三盒。并加强了日常管理和养护工作，使校园达到了美化、香化。
以上建设学校共投资近八千多元，在学校经费有限的情况下，完成了年初的规划任务。
今后将校园文化建设按规划搞下去，使建设上档次，争创一流学校。
2024年文化员工作总结篇2
年街道文体站在街道党工委、办事处的正确领导下，在区文化体育局的关心指导和大力支持下，立足新起点，把握新形势，探索新路径，紧紧围绕街道的中心工作，根据年初的工作安排，积极创新服务形式，遵循立足社区，面向大众，办老百姓喜欢、参与的文化的群众文化工作理念，在开展社会文化活动，繁荣文艺创作，积极构建公共文化服务体系中发挥积极的文化宣传作用。
一、创新文化服务机制，提升文化服务品质
认真开展邻里四季游活动，从年至今，街道积极开展和谐社区的建设，把邻里四季游活动贯彻到实际工作中并常年开展，既锻炼了老年人的身体，又弘扬了邻里互助的传统美德，促进了社会和谐。
文化站进一步推进爱心之音艺术团下乡汇演活动。我社区文化站每年都定时召集文化骨干下鼓岭进行文化下乡巡回公益演出，目前已经演出近十场，包括民乐歌舞、美术书法赏析和电影放映等风格各异的演出和活动，观众达1万余人次。通过这些活动，让精品走出象牙塔、走进寻常百姓家，让群众欣赏到更多更优秀的文化盛宴。这些活动的开展，进一步提升了居民群众的文化品位、培育了文明礼仪、增强了居民幸福指数，创造出更加和谐幸福的鼓西文化新景象。
二、调动社会资源，努力繁荣基层文化建设
1、精心组织各类文化活动，活跃社区文化生活
通过结合传统节日、周年庆典、特色项目等主题，组织开展各类文化活动和公益培训等。1—10月份共组织开展各类文艺活动和文艺训练等合计达近30场，观众人数达5000余人次，受到辖区群众的欢迎和一致好评。
2、加强全民健身建设工作，积极开展各类体育活动
文化站将文体设施建设纳入构建和谐社区、文明社区系列工作的重要组成部分，积极争取上级部门的支持，努力完善街道各社区群众文体设施建设，满足社区居民多样化的文体需求，实现了每个社区都有健身路径和社区文化室的目标。
2024年文化员工作总结篇3
职工之家建设是工会组织的整体性工作，在职工群众中得到了广泛的认同，是工会组织、引导、教育、激励、凝聚职工的最大优势。
xx国际工会在推进企业文化建设中，以建设“文化之家”为载体，面对面地与职工沟通交流，深入了解职工的生活和思想状况;心贴心地做职工思想工作，增进与职工群众的感情;实打实地为职工说话办事，增强“家”的吸引力和凝聚力，叫响“有困难找工会”的口号，使职工增强对企业的依附感和信任感，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线落实、工会文体活动在一线开展、企业文化建设在一线推进。
同时，按照“和谐稳定、实现双赢”的原则，处理好维护企业整体利益和职工具体利益的关系。工会注重解决好困难职工的帮扶工作，健全困难职工档案管理，把青春扶贫行动、“金晖助老，爱心扶贫”和职工医疗互助、特困职工的救助作为加大帮扶工作的重点，全力帮助符合条件的困难职工充分享受到政府现行的资助政策。对生活上暂时遇到困难的职工，从感情上体贴他们，生活上帮助他们。开展职工定期健康体检活动，让他们感受到企业大家庭的温暖，感受到自己在企业受到尊重，心理上产生对企业的认同感，尽心尽力地把暖人心、聚人心、得人心、稳人心的工作做深做细，增强职工对企业的归属感和亲近感，增强企业的向心力和凝聚力。
xx国际工会充分发挥了在推进企业文化建设中的作用。针对企业改革发展过程中职工关注的热点、疑点和难点问题，引导和帮助职工正确认识企业为实现发展所采取一系列的具体措施，澄清模糊认识，坚定发展信心。如：通过定期开展最新形势主题教育活动，使职工充分认清形势，正视发展困难，树立危机意识，进一步强化发展意识和任务观念，采取切实措施，振奋精神、鼓舞斗志、团结一心，教育职工树立顾全大局、艰苦奋斗、勇于奉献的精神，增强立足本职、爱岗敬业、攻坚克难、争创一流的主人翁意识，正确处理好企业与个人的关系;广泛宣传企业发展战略的美好远景和企业文化的丰富内涵，培植职工“人企合一、共谋发展”的企业价值观，达到营造氛围、提高认识、凝聚力量、统一思想的目的，为企业的改革、发展、稳定提供了不竭的精神动力。
2024年文化员工作总结篇4
按照工作计划，我校语文课题组顺利进行了第一、二阶段的研究，围绕我们确定阶段总结的课题“传统文化与语文教学”，紧密联系语文教学实际，组织了系列传统文化学习活动。
一、实验情况综述
1、动员发动情况。
课题组组建后，向实验教师传达课题设计的背景与意图，传达全国教育工作者及社会有识之士的共同呼声，带领各实验教师根据年段特点制定了切实可行的实验计划和方案。
2、选好文本，以文本为抓手展开传统文化学习。
文化传承以文字为主要载体，学生学习以阅读为主要方式。依照贴近教材贴近学生的原则，我们选择了一、二年级以《三字经》、三、四年级以“经典诗文”、五、六年级以“经典文章及名著”等作为学习材料，学习一些简短的文言文。以“诚信”“美德”“志向”“人格”“智慧”等主题为切入点，与传统文化联系紧密，适合传统文化学习，同时配合了课内文言文的学习及拓展。一方面训练了文言知识基本功，一方面感受传统文化，接受传统文化的熏陶。
4、调动学生参与学习活动的积极性、主动性，培养学生的自我组织能力。
在本学年三年级上册的教材中，第五单元就是让学生理解“中国传统文化”的，我让学生去收集了一些相关资料，不仅在课文教学和口语交际中实施了，习作时还让学生动笔写了。而学校开展的相关活动，向全校同学介绍传统节日和“有趣的汉字”。
（1）开展了全校经典诗文朗诵比赛；
（2）以“传统文化”为主题，举行了校“书香飘飘，伴我成长”读书活动
二、实验效果分析
1、学生对传统文化的关注程度
自从课题组开展了传统文化学习活动之后，学生阅读文言作品的水平不断提高，一些课外阅读用的文言短文，不少学生稍经点拨便可以顺利翻译出来，一次次活动推动着他们一次次反复阅读，读出了情，读出了味，读出了文化。其他活动也激发了学生关注传统文化的热情。与传统文化亲密接触，学生就获得了与传统文化对话的话语权。
2、学生阅读习惯和认知方式的变化
特别是在经典阅读活动期间，好多学生都达到了手不释卷的程度。腹有诗书气自华，读经典，带给他们空前的充实感；充实又使他们体验着生命的幸福状态。与故事中的人物同呼吸、共经历，为年轻人插上了想像的翅膀；名著与现实的相互映射，使同学们增添了一份以古观今、知人论世的使命感。文化，在潜移默化中完善着孩子们的世界观和人生观。
三、存在的问题及对策分析
由于课业负担等原因，不少同学不能保质保量地完成学习与实践任务，也有个别同学欲打退堂鼓，通过组织丰富多彩的活动，渐渐增加他们的学习兴趣，通过评比表彰，激发他们的意识，增强责任心和使命感。由于学习以阅读为主，而阅读又以文言学习为主，学生难免有畏难情绪，加之教师的辅导不能及时有效地跟上，学生学习中的困难不能及时得到解决也影响到部分学生继续学习的信心。下一步工作中，要尽量多地组织一些学习指导活动，开设专题讲座和趣味游艺活动，调整和舒缓情绪，减少他们的畏难情绪。引导学生参与其中，关注社会，走进生活，立体的全方位的接触中华民族的传统文化。
2024年文化员工作总结篇5
一、xx乡文化工作发展现状
1、全乡10个行政村已经建成文化小广场的有5个，20xx年立项建设小广场的村有两个。小广场普及率达到70%。
2、全乡建设农家文化书屋10个，普及率100%。达到有图书，有桌椅，有管理员。
3、建设农民小剧场1个，农民文化宫1个，农民文化活动室6个。
4、组建大秧歌队24个，健身舞蹈队30个。
5、农民书画创作室2个，农民根雕创作室1个，农民小乐团2个，农民象棋协会1个，文学社1个
二、xx乡文化人才建设情况
1、有1人获得国家级奖励
2、有2人获得省级奖励
3、有7人获得市级奖励
4、有50人获得县级奖励
5、有100人被授予乡级文化能人
三、一村一特色的乡村文化格??
xx乡现有行政村10个，为了全面打造特色乡村文化发展格局，我们从2011年开始，本着因地制宜发展文化事业的基点，我们确立了全乡“一村一特色”的文化发展新路子。
1、xx村重点打造综合文化。建设了4000多平方米的文化广场，修建了休闲文化广场，体育广场，露天舞台，农民文化宫，农家书屋，农民书画创作室，农民根雕创作室，农民小剧团。
2、xx村重点打造廉政文化。建设了廉政文化宣传栏、廉政文化小广场、廉政文化讲堂、廉政文化小舞台、廉政文化书屋、廉政文化长廊等以廉政为重点的基础设施和文化活动。
3、xx村重点打造休闲文化。建设了6000多平方米的休闲文化广场，修建了1500平方米的垂钓池，建设了60平方米的休闲文化书屋，组建了3支大秧歌队，2支舞蹈队。
4、xx村重点打造产业文化。建设了247亩土地的农夫蔬菜文化产业园，集采摘、休闲、娱乐、餐饮、垂钓、影视拍摄为一体的文化产业园区。铜时还在各村屯延伸种植葡萄等经济作物。
5、xx村重点打造秧歌文化。xx村的传统大秧歌在全县赫赫有名。群众基础非常稳固。大秧歌队成立以后，有100多人参加活动。
6、xx村重点打造红色文化。著名的革命先辈王梓木就出生在xx村，我们紧紧抓住这个文化亮点，挖掘王梓木的事迹材料，弘扬老一辈的革命精神，激励后代建设好社会主义新农村的工作干劲。
7、xx村重点打造健身文化。xx村紧邻哈肇路，群众加深热情非常高涨，成立了以赤脚医生赵颖为代表的老年人健身秧歌、舞蹈队。以李甫为代表的青年健身舞蹈队。多次参加乡里的大型文艺表演和健身秧歌、舞蹈大赛。
8、xx村重点打造旅游文化。xx村地处半山区，境内山清水秀，有抗联遗址和赵团长墓，蛤么塘等旅游资源。民风淳朴，有热情好客的百姓群体。特别是曲家屯，崇尚知识、热爱文化蔚然成风。全村不足百户人家，竟有80多位莘莘学子考入高等学府，遍布全国各地。
9、福兴村重点打造生态文化。福兴村现有三个自然屯，都处于山区。自然生态保护完整，地貌特殊。全村百姓组织了多支健身舞、秧歌队。有十几位农民歌手。
10、xx村重点打造中心文化。xx村是乡政府所在地，利用自身的地域优势、人才优势等打造中心文化。
四、xx乡文化品牌建设情况
01、xx乡农民冰雪文化基地暨xx乡农民冰雪文化艺术节
自2014年开始，已经连续举办了三年。利用范家屯农民张凤良位于屯内的15亩养鱼池塘，开展了丰富多彩的冰上运动。有滑冰，拉冰爬犁，抽冰尜，雪雕，文艺表演等内容组成。
02、xx乡农民健身舞大赛
自2014年开始，已经连续举办了2届，第一届有11支代表队参赛，第二届有16支代表队参赛。
03、xx乡农民春节联欢晚会
自2013年开始，已经连续举办了3届。参加演出的人员全部来自本乡农民，从第一届的50多人，到第三届的120多人，不仅参演人数逐年递增，节目质量也是越来越好，影响力也是越来越高。20xx年春晚，xx电视台给与了重点报道，著名节目主持人陈聪亲自登台，和农民朋友们进行互动。
04、乡村好声音——xx乡农民歌手电视大奖赛
20xx年开始举办，每年一届。今年全乡报名参赛的选手有70位，进入复赛的选手有60位，进入决赛的选手有26位。设立金奖2名，银奖4名，铜奖8名，优秀奖12名。其余为参加奖。比赛全程由ml电视台进行播放。反响热烈，圆满成功！
05、我最喜爱的xx乡十大农民歌手网络评选
由乡文化站发起的网络评选“我最喜爱的xx乡十大农民歌手”已经完美收官。评选活动在网上发布之后，有60余位农民歌手参赛。在每个手机微信只能投一票的情况下，收到来自全国27个省市自治区的投票达20000余张，另有关注比赛的人数超过10000多人次。对发现乡村文化人才，培养人才，营造文化氛围起到了不可替代的作用。
06、xx乡农民文化艺术节
每年的7月——10月为文化艺术节时间，届时将举办巡回文艺演出，书画剪纸展览等，篮球比赛，乒乓球比赛等系列活动，今年已经是第四届。
07、xx乡校园文化艺术节
自20xx年6月1号开始，每年举办为期一个月的校园文化艺术节。艺术节期间，学校要组织诗歌朗诵，舞蹈，太极拳，运动会，书画展等系列活动。为乡村文化培养未来人才。
08、xx乡红领巾广播站
自2013年成立以来，文化站对小播音员、小编辑、小记者进行了专门培训，建设了标准的播音室。节目开播到现在，非常受学校师生的欢迎，对促进学习，增长才干起到了很好的作用。
09、xx乡xx村农民文化创作室
成立于20xx年1月，由战家屯农民画家刘xx发起成立的。文化创作室成立以来，成为引领农民进行文化创作的基地，交流的平台。
10、xx乡文化站工作专刊《乡村文化》
这个刊物是文化站自办的免费赠阅性工作交流性刊物，本刊设有封面人物、时代先锋、文化能人、文化快讯、乡村古风、绿野诗林、心灵鸡汤、民间文学等相对稳定的栏目。现已出刊12期。20xx年，《乡村文化》专刊已经哈市新闻出版局批准了正式内部文号。
五、xx乡文化站20xx年重点文化产业建设情况
全力打造xx乡xx村农夫蔬菜文化产业园。2011年春，xx乡xx村在县农委的帮助下，流转了土地达到247亩，建设了大棚催芽基地。由于经营者缺乏经营管理和市场化运作经验，基地的利用效率不高，产值不大。20xx年，文化站主动与基地对接，帮助承包商谋划建设现代农夫蔬菜文化产业园。以蔬菜、葡萄、草莓、香瓜、西瓜、甜粘玉米等为种植项目为主，以花草、苗木种植为辅，植入文化理念，打造集采摘、休闲、观光、娱乐、垂钓、餐饮、影视拍摄等为一体的综合性文化产业园。
1、现已移栽8个适宜采摘的葡萄品种36栋大棚，8月15日可开园采摘。9月1号举办葡萄采摘节，可创造经济效益100余万元。
2、采用园区加农户的种植收购模式，种植酿酒葡萄100亩，年创产值600万元
3、种植四季草莓5栋，年创产值10万元。
4、种植甜瓜10栋，年创产值10万元
5、种植西瓜10栋，年创产值10万元
6、种植特色西瓜10栋，年创产值10万元
7、种植特色粘甜玉米10栋，年创产值3万元
8、出租家庭菜园100块，年创产值5万元
9、出租大棚育苗36栋，年创产值5万元
10、大棚催芽车间催芽200吨，年创产值16万元
11、修建垂钓养鱼池5栋，年创产值10万元
12、种植其他陆地蔬菜50栋，年创产值50万元
13、开办农家乐餐厅1个，年创产值10万元
14、建设绿色长廊1个
15、建设花卉苗木大棚1个
16、建设三黄鸡小型养鸡场1个
17、建设大鹅养殖场1个
18、承租养羊场1个
农夫蔬菜文化产业园是一个综合项目，预计3年建成，总投资500万元。年创总产值839万元。
xx乡xx村农夫文化产业园决心做良心企业，生产绿色安全健康产品，坚持生产标准，不上一粒化肥，不打一滴嗒农药。同时，针对附近村屯的贫困户采取一对一的劳务扶贫，凡是进入园区劳动的，必须是贫困户。体现了园区的社会责任感。今年，园区与沈阳某葡萄酒厂签订原料供应合同，需要扩大酿酒葡萄的种植面积，经商议，园区又把这个项目提供给了贫困户种植。受到附近村屯贫困户的拥护和赞扬。
2024年文化员工作总结篇6
为进一步推进农村文化的发展繁荣，根据县关于实施南浔区农村文化“八有”的意见，根据本村实际，作以下工作总结。
一、工作重视。
为保障农村文化“八有”保障工程顺利进行，特成立以村党支部书记为组长，村主任为副组长，其他村干部为组员的工作领导小组。确定本村朱淦华同志分管我村文化工作，且专门召开研究文化工作专题会议。工作认真负责。
二、确保“八有”齐全。
有演出看：本年度有一场文艺下乡慰问演出在民当村举行；有电影看：每月都有电影看；有广播听：民当村18个自然村都有有线广播，实现有线广播“村村响”工程，村建有广播室，配有日常管理员；有电视看：本村有线电视覆盖率100%，入户率达85%，大部分农户均能方便收看电视节目；有书读：本村建有文化信息资源共享基层服务点在村级文体服务室有图书室，各类书籍不少于600册，报刊有8种，并保证各种书籍定期更新；有报读：本村村委会处设有宣传阅报栏，有专人维护，每日更新。有标准化文体活动室和有室外活动场所。
三、管理规范。
我村建立健全“八有”工作目标责任制、岗位责任制，服务公示制有鬼规章制度，“八有”工作情况及开展活动的图片、文字材料都记录在案，工作档案健全规范资料保存完好。
四、队伍健全。
我村配备了一名专职文化管理员，建有排舞队、篮球队、乒乓球队等多支文艺团队，在活跃我村文化生活中发挥了重大作用。
2024年文化员工作总结篇7
在上级文化部门和主管部门的大力支持和重视下，以社会主义新农村文化建设为契机，我场大力开创农村文化工作新局面。在今年的工作中，主要开展了以下几个方面的工作：
一、加强阵地建设。
1、加强文化站服务体系建设，明确发展思路，以服务农村文化建设需要而制定长期发展计划，结合村文化建设发展情况和人员的文化素质情况，制定对村长期文化建设帮扶和培养计划。
2、加强对村级文化室扶助和管理，健全各项文化建设制度。
二、加强活动开展与交流。
1、精心打造的企业宣传片《白云美景茶飘香》拍摄完成。整个宣传片以全新的角度和方式诠释白云银毫有机茶，再一次体现白云银毫有机茶"纯有机.真茶味"的丰富内涵。
2、举办xx县第十三届茶文化活动暨首届现场手工制茶大赛，全县13个产茶乡镇(场)和19家茶叶加工企业的手工制茶高手同台切磋制茶手艺，角逐"茶王"大奖。
3、开展茶文化、有机茶生产等方面的经验交流，先后有xx县、xx市、xx县等茶叶同行、部门领导来场开展研讨交流。
4、开展绿茶、红茶加工技术现场交流会，邀请知名专家深入浅出地阐述了名优绿茶、红茶生产现状与市场营销、制作工艺、标准化生产等知识。
三、加强茶文化建设。
1、加强旅游茶园观光建设。进一步对茶叶资源进行深层次、多方面的开发，摆脱传统单一的茶叶生产模式。丰富茶文化旅游内容，如游览茶山、考察茶园、参观茶建筑，观赏茶俗、学习茶艺、品尝和购买名茶，欣赏茶歌、茶舞、茶戏。
2、与旅游结合。将茶文化与旅游相结合，围绕生态、旅游、茶产业做好文章。加强旅客服务中心、交通、住宿、餐饮、休闲等配套设施建设力度。
下年工作安排
一、加大对外宣传力度。加强与新闻媒体的沟通联络，共同研究有机茶产业品牌建设及茶文化宣传方案，提高宣传质量，增强社会效果。
二、推进文明创建。扎实推进"美丽乡村"建设、开展"五星级文明户"评选，挖掘先进亮点，着力培育各类道德模范先进典型，扩大社会影响面。
二、丰富群众性文化生活载体。创新思维，打造农村文化阵地，丰富群众性文化生活。进一步加大农家书屋、电子阅览室的开放力度，促进文化惠民工程真正落到实处。
2024年文化员工作总结篇8
十七届六中全会明确指出要积极推动文化产业发展。就国家层面而言是文化产业,从企业角度而言企业文化则是需要推动的重点。企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。农村信用社对文化管理模式的选择,决定着未来的生存方式和发展模式,制约并影响着企业经营管理目标的实现。从诸多企业文化建设的经验来看,个性挖掘尤为重要,要根据农村信用社的特色来构筑企业文化。信用社个性特点来看,一是机构设置小而散,一级法人的设置,网点众多,分布城乡;二是多而杂,员工数量往往是地方金融机构最多的,而且人员素质参差不齐;三是广而频,服务的客户范围广泛,市民、农民、个体经营户等,业务量大,柜面服务繁忙。
针对农村信用社的几个特点,信用社的企业文化建设主要要做好五个方面:
“人文文化”。人本文化的核心,是企业管理者对员工的职业生涯负责;要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念,培训资源既投向全体员工,又突出对核心人才的重点培养;加强管理人员专业知识水平和管理能力的培训,加强后备干部的培训;充分利用现代网络优势,进行在线、在岗培训,让更多的员工享受到学习、进修的“福利”;要为他们提供充分的成长和深造空间,通过各种方式努力提升员工的专业技术水准,培养和造就一支优秀的人才队伍。
“家园文化”。就是企业在内部通过营造“家园”氛围,加强相互之间的沟通和交流,增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识,从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同,企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持;企业要充分满足员工生活、学习、成长和自我发展的需要,要为他们提供良好的.工作环境和生存空间,为他们提供优越的政治待遇和生活环境,从而使全体员工对企业产生家的依恋。建设“家园”文化,构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动,各自发挥自身的职能作用,共同营造“家”的氛围。
“客户文化”。对客户负责,即从客户需要出发,不断提升服务品质,以最专业、最便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。以推行iso9000质量贯标为契机,量化标准后附加奖惩标准,严格兑现奖惩制度,从服务细节入手,提升服务水平,以优质的服务品牌赢得市场竞争的优势。
“敬业文化”。热爱本职工作,尽职尽责,“爱文化”的核心就是员工对自己负责,对企业负责热爱企业、热气工作。企业应充分利用竞争机制、激励机智、淘汰机制、培训机制等,加强企业竞争机制建设,加大考核评比力度,营造优胜劣汰的竞争氛围,使员工有一定的危机感和紧迫感,从而不断增强他们做好工作的主动性、积极性和创造性,实现企业价值和职工人生价值的和谐与统一。
“创新文化”。创新,增强发展活力。学习型银行的构建和优质服务品牌的打造,最终取决于创新能力,要以鼓励员工思维变革和创新,以现实工作群体为创建平台,以改善组织结构和管理模式为基本依托,构筑创新特色的企业文化,不断增强企业的核心竞争力。
在建设落实企业文化过程中,要特别注意以下几个方面内容:
全员参与,共同建设。企业文化是在企业员工高度自觉的努力下形成的,是企业自觉的自我意识所构成的文化体系。企业文化需要全体员工的自觉修炼和维护,并与时俱进,不断发展。工行所有员工都对企业文化有所贡献。人是企业文化的主体,是企业文化的体现者和传播者。企业文化是人的本质和文化的本质的统一。人本性特征是企业文化的本质要求和首要特征。人是活的资源,是能不断升值的资源,是企业生存和发展的第一资源。企业文化体现出浓厚的人文性,就是以人为本,育人为先,关心人、爱护人、尊重人、理解人,发挥人的才能,使人得到自由全面的发展,成为企业持续发展的动力。
系统整合,发挥合力。企业文化系统逐步完善,各要素紧密联系,环环相扣,整合互动,共同作用。企业文化是一个由相互联系、相互作用的多种要素组成,具有一定的形态结构,并发挥特定功能的系统。企业文化不是如一盘散沙,而是各要素紧密联系、共同作用,由于结构方式不同,导致系统整体功能的不同。
形成制度,目标长远。企业文化建设应与制度建设相互促进、相得益彰,企业文化建设成果要得到制度保障。企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性,延续下来形成制度,逐渐成熟和发展。企业文化传统具有传承性,优良传统和不良因素都会传承下来,因而要注意保持和发扬好的传统,摈弃恶劣的习气。
不断创新,保持活力。企业是一个活的有机体,企业文化是可以塑造和培育的,我们应通过多方面的努力,动态地变革、设计、调整、创造某些新的形态和模式,以适应企业的发展。企业文化的形成和发展是动态的过程,强调在运动中存续和发展。企业必须不断创新,才能有竞争力。企业文化也不能一成不变,随着形势的变化,而不断增加新的内容,采取新的形式。企业文化创新战略应成为信用社整体发展战略的组成部分,并且是核心部分,决定着未来发展的方向。
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