收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的'司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我从思想上都能高度重视，都能按照公司及所部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。

二、严守岗上纪律

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、认真负责做好收费业务

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、绿通车辆核查严格把关

对申请绿通免征车辆进行两人检查，认真把关，不让那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有乘之机。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、切实掌握员工思想动态

班组长是为班组员工服务的。我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

六、工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

20xx年已经到来，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新收费站的明天作出应有的贡献。

班组长个人工作总结篇2

回顾我们x班组这半年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结这半年的工作，使工作做得更好。x班组是制水工作中的一个重要环节，对于我们来说，安全生产就是命令；认真贯彻公司及厂的各项任务，执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加，及时掌握水质信息，在确保余氯合格的前提下，降低氯耗指标，确保生产任务的顺利完成。以下是我们对x年工作的总结汇报：

一、提高职工思想意识，加强了班组建设

为提高班组建设的全面发展，完成班组的各项任务，我班组严格执行各项规章制度，并制订了一系列的班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动职工的用心性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展，班组人员也充分认识到竞争带来的压力，他们充满了危机意识，也促使我们在工作中更要严格要求自己，不断提高自身业务素质，理论与实践相结合，树立正确的思想认识，用心建立礼貌岗位，对厂里及车间下达的临时性任务，做到了准确、无误、高质量的完成。

干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件，我们十分重视卫生建立工作，它是直接体现班组工作质量的一个重要标准，也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求，结合自身特点，我们严格执行了班组卫生检查考核制度，职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫，持续室内外卫生的干净整洁。在值班中，注意现场卫生的管理，值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉，顺利完成了卫生考核任务。

二、实行成本管理，增强节能意识

节能降耗，加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质状况，在保证水质合格的前提下，合理的降低氯耗指标，并且要求每个班儿都记录指标的投加量，平均值，核算出其成本，实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格，并将其折算为实际成本，记算出每单位的投加量，有了这些鲜明的数字，职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标，保证余氯合格带给了可靠的依据。

在我们的共同努力下，氯耗指标降至到了最低，但仍有所超标，其超标的原因有很多方面：

1、水质变化异常，源水中藻类和细菌含量过高，需加大沉淀前x量以减少水质的再度污染；

2、雨量过大，造成水质严重污染，水中出现异味，浊度过高；

3、天气炎热，氨氮含量过低，x采取的是折点后x，余氯为自游性余易挥发，为保证管网末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；

4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

三、总结经验，找出不足

xx的工作已经结束，我们总结成绩，找出不足，在今后的工作中，加强克服不利因素的潜力，勤与化验室联系，根据水质信息及时的调整x量，以最科学的方式进行投加，在保证水质合格的前提下，努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务，加强信心认真完成上级交给的各项生产任务，保证优质足量供水，使x班组的工作更上一个台阶。

班组长个人工作总结篇3

通过这次培训学习，我们要走出去，向兄弟单位多学习、交流。长期蜗居只能是井底之蛙，要走出去接受、学习新事物，培养自己有创新意识和创新能力的头脑。不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。工作中改变思维方式、工作方法，提高自身履职能力，提升自身水平。

近段时间，我参加了班组长轮训班，在短暂的培训学习过程中，我认真地完成了学习任务，在线学习时每天准时到课堂听领导、作家、教授讲课，收获颇多。在线学习的课程精彩纷呈，深入浅出，课课都是大餐，味道好，营养更好。让我好多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。

培训学习提高了思维能力，改进了工作方法。通过深入学习初心引领新征程使命铸就工匠魂、优秀团队建设、班组长角色认知，深深感悟到工作中必须以身作则，充分的发挥先锋模范作用。在加强职工教育的同时，凡要求职工做到的`，凡要求党员干部做到的，我都要带好头自己先做到，要用自己一身正气的良好形象，成为党员的标杆，职工群众的榜样。

打铁必须自身硬，通过学习开阔了视野，明确了方向。这次培训，进一步拓宽了我的视野，拓展了思路，使我充分认识到，要不断增强目标意识、团队合作意识和创新意识，结合工作实际，立足岗位积极履职尽责，促进物业工作上新台阶，服务保效创效大局。通过学习知识，提高素养。这次培训，给我们创造了良好的学习环境，学习把握了相关理论和专业知识，有了更深一层的理解和领会，增强了理论修养和职业素养，增强了干好物业工作的信心，同时也对我改进工作方式方法、提升业务水平和工作能力大有帮助。促进交流，收获友谊。这次培训，给我提供了一个相互交流学习的机会。我能够主动切磋，取长补短，积极交流，共同促进，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习氛围。我是个表达能力差，有时候想的很多，说出来的很少，这是我的短板，我被其他班长的学习能力和工作能力深深唤醒，认真思考自己的短板，同时看到了相比之下自己的不足和差距，争取有所突破吧。

班组长个人工作总结篇4

紧张忙碌的20xx年马上就要过去了，在过去的一年里，我抱着认真负责的态度进行工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。

20xx年七月份公司开始了新厂搬迁，比较忙碌，但是产品的生产任务又不能落下，所以比较辛苦，但是新厂的工作环境有大大的改善，无论是从生产设备方面，还是安全设施方面，

20xx年在大家的共同努力下，班组均未出现安全事故和品质事故。这是一个我们应该继续保持的。同时也更应该加强对组员对这方面的培训，加强组员对安全和品质的重视，时时刻刻记于心中。

20xx年生产任务越来越重，从8月份开始了十二小时制倒班，而且还时不时的加班，员工的休息时间大大缩短，但每个人都承受住了这种压力，积极完成了生产任务。在20xx年我们更要承受住压力，完成上级交给的任务。20xx年公司还组织了安全演习，通过这次培训，使我们面对事故不慌不乱，以最正确的方式处理事故。

但是我也有很多不足，一要加大工作执行力度，对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的认真执行，不容有半点的`松懈与放弃。二是对出现的问题，即使发现也没放在心上，没能及时的更正。以后发现问题要坚决的整改，坚决不能出现第二次。三是在班组的管理上也存在了很多不足，在班组内部出现了矛盾也不能及时的解决。

20xx面临着公司搬迁的重大事情，新厂区和老厂区存在着很大的区别，包括新车间的安排，人员的调动，如何做好6s管理等。但同时也会有更多的机遇。我应该做好准备迎接这些挑战和抓住这些机遇。

今后我还有很长的路要走，许多的事要去做，很多事情需要学习，只有认真学习，脚踏实地，工作负责，我才能走得更远，使自己得到最好的培养，才能将我所学最大限度得贡献给公司。

班组长个人工作总结篇5

时光荏苒，xxxx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将xxxx7年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1．班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长，因其前身“xx公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2．狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的xxxx7年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3．保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对xx汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4．积极参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5．加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：

1．安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的.产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2．质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3．班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1．加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；

2．本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3．加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围；

4．全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的412班组。

最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力！谢谢！

班组长个人工作总结篇6

20xx年已经慢慢远去，但这一年注定是不平凡的一年，新冠病毒的肆虐，给我们的工作和生活带不便。作为一位年轻的班组长，不但严格遵守国家和企业法律法规，尤其是带头执行好，并引导班组全体成员共同执行好“三纪”、手机管理、禁烟禁火种管理，也能积极配合公司做好疫情防范工作，为生产的正常进行保驾护航。

一、一年来工作情况

1.强化形象。坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好生产，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处置苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业。二是锻炼自身努力提高本职业业务水平。经过长期的.学习及锻炼，工作上取得了一定进步，利用积极工作汲取的经验的同时，细心学习他人之长处，改掉自身缺点，并虚心向领导、同事请教，不时学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

2.严于律己。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的种点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。工作中，以制度、几率规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不时改进工作方式方法。

3.强化职能。注重掌握根本，努力提高服务水平。班组里人员缺乏，但工作量巨大，这就需要我团结协作，鼓励组员，提高工作积极性和责任心。在这期间，不管遇到生产上什么困难，都积极配合好工作，同事们心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

4.努力学习。学习并运用先进的管理理念和方法，结合班组实际，以严、细、实、活的工作态度从事班组管理，合理利用人才，设立有效的奖惩制度，充分调动大家的工作积极性，尽量做到人尽其才。具体班组“五大员”的工作要求和奖惩制度，并按要求执行。管理以理服人，能根据实际换位思考，注意工作的方法，待人以礼为先，学会体谅他人，公平公正的对待每一件事，每一个人。同时，在制度管理的基础上，也掺入了人性化管理。为大家营造了一个轻松，团结，和谐，向上的工作环境。

二、工作中也有不可取之处。

1.情感观念过重。工作过程中，当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至于碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度，现在想来，平安隐患和违规操作是重中之重，如前段时间发生的机泵异响，漏料，管道异常振动皆因违章操作引起，因此在今后工作中，凡是呈现的任何违章操作，违反劳动纪律定要严肃处理。

2.立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级协助解决。今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。

三、今后努力方向

1.深入精细化。从小事着手，以点带面带动班组全面工作，当好领导助手，配合搞好生产工作。

2.以“5s”规范为基础建设，领导曾多次在会议中提倡并强调5s的规范。也是公司建立健全的基础文化，将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。

3.以人为本理性管理。班组成员性格差异尤为明显，以后定要结合班前，班后会，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟，以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园。

4.以六西格玛量化工具为参照，将现行工作法案，形成强有力、规范化的章程，做到软性管理有据可查、有条可以。

5.以节流为导向。作为人，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家节约本钱，协助领导努力提高产能效益。

作为倒班四组班长，积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。全身心地在南化扭亏脱困、转型发展过程中贡献更多的智慧和力量。

班组长个人工作总结篇7

在新业务开展工作的初期，我们遇到了很多的碰壁与失败，很多实际情况与我们当初设想的并不完全一样，尤其是当地人在接受新事物方面不够快，这为我们的工作带来了极大的阻碍.但这些并没有让我们气馁，我们知道这是我们最终走向成功的必然阶段，并且我们相信，只要有信心，办法总比困难多.在那段时间里，部门经理带领我们天天跑市场，做调研，回来后大家顾不上劳累，聚在一起综合信息材料，分析市场状况，总结当日工作经验，并且制定出第二天的工作计划.每天，大家都会登门拜访那些潜在客户，想方设法的把我们公司的服务项目的概念传输给客户，让他们加深对我们公司在宽带和固话方面的业务情况，另外由部门经理牵头，邀请宁乡县各单位部门负责人参加聚会，对这些人进行集中宣传，组织相互交流，终于通过几个月的努力，我们成功的开辟了宁乡县宽带和固话业务上的市场。

加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。

我认为，到目前为止，我们新部门基本完成了上级领导分配的任务，在业务上获得了阶段性的胜利，但是我们不会就此满足而松懈下来，我们会继续保持高昂的工作热情，总结前一段工作中的经验和教训，制定出下一步的工作计划，争取在下一阶段的工作中扩大业务成果.

在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习，主要是在知识的'更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的发展。

在业务拓展半年工作总结的最后，我们要特别感谢公司领导，我们保证在今后的工作中要以优异的业务来回报各位公司领导.

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