通过心得体会,我们能够更好地理解自己的动机和目标,心得体会教会了我们如何在逆境中找到希望,如何保持内心的平静,美篇六六网小编今天就为您带来了家具销售的心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
家具销售的心得体会篇1
x年,全友家居在同行业整体下滑的情况下,依然逆势而上,阔步前行,引领行业发展。这一切的取得,是源于全友领路人张董事长的勤奋、坚定、仁厚、博爱的品格魅力,更重要的是张董事长所具有的超前的战略决策能力,孜孜不倦的学习能力,以及敢于创新突破的创新能力。此次营销年会上,张董事长发表激情洋溢的讲话,让整装待发的营销将士们又一次激情燃烧,热血沸腾。
张董事长强调:在过去的一年里,公司没有受到国家宏观经济的影响,以逆势增长的势头赢得了市场的肯定,赢得了客户的认同,赢得了消费者的口碑,赢得了美誉的传递,赢得了员工的信任。张董事长亲切称赞广大营销人员,你们实在太可爱了,并代表公司对全体市场人员以及后勤人员一年来的辛苦付出表示衷心的感谢和崇高的敬意,同时对在此次大会上受到表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺和诚挚的谢意。
最后,张董事长深情地说:亲爱的同仁们,爱能战胜一切困难,创造无限生机。爱是信心,是希望;爱产生智慧,催生和谐,升华团队,凝聚激情,促进执行,推动创新,驱动超越。爱,让我们永争第一,用不放弃。在新的一年,我们将以更加开放的姿态,拥抱变化,积极创新,务实推进,抓住一切可持续发展的机遇,绽放更大的辉煌。
此次营销年会,公司总裁办主任代表公司作了《科学规划、精准定位、创新领航、跨越前行,为开创20xx年营销工作新局面而努力》的营销工作报告。报告回顾了x年取得的辉煌业绩,分析了全友家居取得成绩的基本经验,指出了全友家居经营和管理中存在的问题,深刻地解剖问题的原因,全面确定了营销工作的总体思路,工作目标和措施。
总裁办主任指出:全体营销将士要牢记使命,聆听教诲,按标照做,务实前行,做一个有担当的全友勇士,借助公司为我们搭建的宽广平台,营造良好的工作氛围,不辜负公司及董事长的重托。希望全体营销战士们,务必要认真学习会议报告,层层分解宣讲,处处进行落实,让大会报告精神根植于心,发扬于行。愿在公司的统一部署下,全体营销将士敢于承诺,乐于行动,为圆满完成20xx年年度经营目标而共同努力!
销售公司副总经理助理代表销售公司向大会作《全友家居20xx年营销工作规划报告》。销售分会、商务分会等十个分会结合当前具体市场情况分别召开培训研讨会议,学习转化年度总结与规划报告精神。他们还就市场上常见问题作了典型案例分析和经验交流,并对x年的工作进行了总结,同时展开了20xx年年度经营规划及工作安排部署。
9日晚举行的20xx战略起航盛典,对荣获x年度最佳进步奖、年度优秀个人奖、年度服务标兵奖、年度优秀客户经理奖、年度销售标兵、年度销售标兵奖、年度优秀管理者奖、年度优秀团队奖、特别感动奖的单位和个人进行了表彰和奖励。
家具销售的心得体会篇2
第一次接触家具销售这个行业,通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解,产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售需具备一定的知识
1、需要非常熟悉自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等
2、认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式,一种家庭气氛,一种品味……能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。
3、建立自己的客户档案。要搞好家具销售必须建立起自己销售网,只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。
4、销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。
家具销售的心得体会篇3
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺。和材料特点。规格型号(包括面料和产品等)。生产周期。付货时间。了解产品的使用方法。保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景。产品生产能力。生产技术水平。设备情况及服务方式。发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理。消费层次。及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化。顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族。宗教等社会知识)细心。认真。迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态。语言。动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、销售修养方面:
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析。客户分析。签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛。快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)签单技巧的培养。〝怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护〞等这一系列的'流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习。请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
家具销售的心得体会篇4
一、首先你要首先你要了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,当顾客问你产品价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业,后面你的说服力就大打折扣了!只会介绍材料、工艺,我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等特点是很不好的销售模式,顾客来买的`不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用品,是生活方式!
二、传统销售理念是在卖产品,而顾 客销售技术是在为顾客提供解决问题的方案:
1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要有简单精辟的几句话先吸引住顾客;
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解客户以前使用家具时碰到的问题,新购选家具时的标准要求是什么等情况);
3、帮助客户下决心解决;
4、辅导客户建立解决方案的认识;
5、辅导客户建立解决问题的标准;
6、辅导客户选择方案;
7、 学好销售顾问需要一个时间过程。
三、我们做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客、专业负责的意见。千万不能为卖家具而买家具。不要只会推荐些贵的,只会拼命向顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的。只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
四、很多时候我们作为销售人员必须要抓住客户的需求,将家具的优点介绍出来,而不是更多的诋毁和自己品牌相似的或者风格相同的品牌。卖场营销其实是感情营销,家具产品是载体,情感的沟通才是成交的关键,客户花钱是买一种享受,得到你的赞美与烘托,其实很多时候我们可以更多去赞美客户。
家具销售的心得体会篇5
问:
我是做家具销售的,请传授一下家具销售的经验?家具销售心得?
答:
一、明确告诉顾客你产品或品牌最大的优势及主要特点;
实际上,只要你善于发现和思考,为自己的产品找出优势和特点不是很困难的事。任何的产品都可以做到的,不要给自己找理由。请注意,在你公司产品定位的目标顾客的观念中,你的产品一定有你的相对优势。
举例:如何你是卖实木家具的,你可以这样告诉顾客:我们产品最大的优势在于百分百真材实料,这是大家所认同的。另外,我们家具还有一个特点,它是绝对环保的产品,完全可以保障您家人的健康。
像这样来介绍产品就非常简单有力,并且几句话就把你的优势和特点告诉了顾客,只要注意表达的技巧,顾客很容易产生深刻的印象。
二、销售家具的过程中要善于利用顾客发问的机会;
顾客自己观察家具的时候,通常难以听进你所说的话,即使听到也不会产生深刻的印象。销售高手知道什么时候应该闭嘴。而当顾客问你某一个问题,你回答他的时候,他一定会把耳朵竖起来听你讲话,这时候你说的每一句话都会让他产生对你产品的印象,包括好的和不好的。
顾客通常会问你 这你是什么牌子?哪里产的?为什么这么贵啊?是什么材料做的?等等这些问题,实际上这都是你说服顾客的好机会。平时就把顾客常问到的问题写出来并给出简单的答案,并把它他记熟,这很重要。
三、要察颜观色,把话说进顾客心里去。
顾客用手摸产品的时候,你就不要说你的服务好;顾客用手敲产品的时候,你就不要说你的价格很优惠;顾客用鼻子闻有没有气味的时候,你就不要说你是哪里产的……也就是说,你要根据顾客的行为或心理,来说他现在想要知道的。
问:
我是一个刚刚走进销售行业的新手!很多朋友跟我讲了销售的经验!但是对于我来说他们讲的经验我听着也的确是那么回事!但是正真的按照这个经验做的话有不知道该从何做起了!更不知道该怎么做了!也从网上找了很多的,但是一直没有解开自己的困惑!我现在是想努力但是用不上劲!希望专业人事能帮我解决下困惑!家具销售心得
答:
我在深圳做了两年多的家具销售呢
不过,我是专门做办公家具和酒店家具的,我的同事已经自己开了自己的公司,目前经营状况很不错呢
看万卷书不如行万里路,我觉得你在困惑不知道该怎么做的时候,就应该从最基本的做起,因为经验是你自己不段总结出来的。
我在深圳扫楼就扫了快一年,每天就是各个写字楼去拜访,看哪里有装修的办公室,然后在那里等他们的老板什么时候来看,就跟他给名片,告诉他愿意提供一些方案供他们选择,希望给个机会什么的。
后来就慢慢摸索出来一些方法啊,比方在拜访过程中会结识一些做装修的师傅啊,很多做地毯做窗帘的,跟他们多沟通沟通啊,有了信息就可以共享嘛,我认识了一个做消防的业务员,后来他给我介绍了好多生意呢
刚刚开始工作的时候,不要去想怎么走捷径,怎么快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定会总结出很多自己的经验自己的方法来的。
祝福你……!
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