在演讲稿中，我们要注意语言的平易近人，当我们准备演讲稿时，需要明确主题与结构，下面是美篇六六网小编为您分享的心开始的演讲稿优质6篇，感谢您的参阅。
心开始的演讲稿篇1
同学们，我想问你们一个问题，你们有梦想吗?我想你们的答案是肯定的。从我们学会说话，爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师同学都在问我们同样一样问题——长大后，你想干什么?其实，他们就是在告诉我们，一个人，从小就要有梦想。
有些同学可能会说，那么遥远的事情，现在想他做什么，可是，亲爱的同学们，你们想过吗?没有梦想的人，就像是在大海飘泊的船，没有方向就永远不会靠岸!因为梦想是我们学习的动力，前进的方向!
有些同学也可能说，我有梦想，可那是以后的事情，现在说梦想，还早着呢?可是，亲爱的同学们，你们想过吗?梦想，是要一步一步慢慢靠近的!没有人一口可以吃成一个大胖子!就像我们平时不好好学习，考试不会有好成绩一样!
那么，梦想怎么实现呢?
其实，实现梦想很简单的一个方法，就是从现在开始做起，从身边开始做起!从每一件“小事”中开始培养我们做“大事”的习惯!记得老师经常告诉我们，她不在乎我们现在有什么骄傲的.成绩，却希望我们养成一种良好的习惯。可见，习惯对我们来说，是一件多么重要的事情!
那么，我们要养成怎样的习惯呢?老师已经告诉了我们答案——爱学习、爱劳动、爱祖国!
每天早晨，我们迎着阳光来到校园，坐在教室里，我们要热爱学习，因为老师告诉我们一个道理，只有掌握科学文化知识，在读书中不断的成长，长大才能成为一个对社会有用的人;
走在干净的马路上，心情爽朗，所以我们要热爱劳动，因为劳动是光荣的， “一分耕耘一分收获”只有经过辛勤的劳动，才能收获丰硕的果实!
站在国旗下，我们要知道祖国是我们共同的“母亲”!我们要像爱自己的妈妈一样爱他!可是，我们要怎么做呢?梁启超先生已经告诉我们——好好学习!因为“少年强则国强;少年富，则国富;少年屹立于世界，则国屹立于世界!”
祖国在你心中，在我心中，在我们大家心中!你的梦!我的梦!千千万万个我们的梦筑成中国梦!让我们从现在开始，为梦想的实现养成一个爱学习、爱劳动、爱祖国的好习惯吧!
心开始的演讲稿篇2
各位领导、各位来宾、各位同事：
大家上午好!我是来自__车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。可是，经过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客供给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，仅有当最终一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今日的.使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感激公司为我们供给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。所以，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的，可是请相信：我们会经过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!
心开始的演讲稿篇3
我作为一个服务行业的工作人员，应当怎样去应对此刻的实际工作呢在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们那里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不经过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩!
我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“__”精神面貌的窗口，酒店关于服务的演讲稿是顾客第一印象构成的地方，那里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最终一个交代的地方。那里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在那里的全部心境和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自我的职责和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自我的仪表、注重自我的语言，酒店更重要的是还要注重自我的心境和心态，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和烦恼、自我身体上的疲惫都忘记，也就是要对自我的心灵进行一次洗礼，让自我全心全意地投入到工作中去。
仅有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。酒店关于服务的演讲稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我们每一天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不一样性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的'，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自我的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自我的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自我心态的强大本事，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自我的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“__人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件我们的服务就是软件，我们的硬件不必须能随时满足顾客的要求，可是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自我的知识，提高自我应对市场变化的本事，我不期望自我成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
我们没有豪言壮语，仅有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，仅有平凡普通的工作;没有英雄的形象，仅有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我期望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把那里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!
心开始的演讲稿篇4
营业员服务质量的优劣关系到商店的客流量、客单价、销售业绩和商店的发展，所以商店务必要在员工中树立优良的服务意识。需要从以下四个方面入手：
第一、揣摩顾客心理了解顾客需求。
顾客是受到现代化教育的，具有广泛社会知识和丰富社会经验的人，他们期望他们付出的每一分钱或道出的每一声询问都能换回满意而最佳的答案。所以营业员要揣摩顾客的心理，了解他们的购物欲望，以更优异的服务来迎接顾客。这就要求员工：1综合知识面要广，员工不但要熟记自我所管商品的种类、数量、供货商，还要明白所管商品的各项性能作用，并且还要明白自我部门商品状况和全店商品布局状况。2要善于察言观色，揣摩顾客心理，做到心中有数。3要以饱满的热情投入到工作中去，要用适宜的礼仪热情为顾客服务，即使顾客不购买你的商品，你也要有始有终地接待他，这样顾客在心理上才会亲近你，等到某时他需要这种商品，自然而然会想到你。
第二、学会使用语言注重仪态仪表。
营业员每一天应对成百上千的顾客，工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表，在一线工作的员工要时刻注意自我的语言，要明白祸从口出。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到顾客的情绪，直接影响到商店的形象。员工使用贴切的语言是赢得顾客好感的一种手段。
第三、统一员工形象，增强服务意识。
商店正式员工和厂家促销人员工作时，务必穿着统一由人事部配发的工作服并佩带工牌上岗，这样就会给到商店购物的顾客带来很大的方便。商店的收银、客服工作是一个商店服务质量优劣的窗口，服务质量的优劣可直接反映出整个商店的服务质量问题，要增强收银、客服工作人员的服务意识，树立鲜明的服务旗帜和服务理念，要使顾客在购物中找到家的感觉。
第四、加强硬件建设，创造购物环境。
商店卖场的硬件设施，如灯光、电梯、广播、购物指示牌等等都需要到位，灯光要柔和，电梯要常开，广播要悦耳，购物环境要干净明亮，这些都是为了给顾客创造一个优良的购物环境。商店内的温度也很重要，温度适宜会给顾客创造一个简单、舒畅、休闲的购物环境，在休闲中可为商店增加高效益。
心开始的演讲稿篇5
亲爱的老师，同学们：
大家好！
时间的列车正带着我们走向新的一站——20xx年即将来临。我们将乘着新年的列车准时出发，一起走向美好的未来！
在这个辞旧迎新的时候，回忆过去的一年，我们心潮激荡。在这一年里，我们一起欢乐过、一起憧憬过、一起努力过。我们为自己没有虚度光阴而欣慰，为我们健康地成长而高兴。也许会有一些遗憾，但我们会把它作为人生的经验和财富，因为我们相信，明天我们会做得更好！
在列车即将出发的时刻，我们回望20xx年，心底充满感恩。我们的学校就像一个大家庭，老师就像父母一样关爱着我们，引领着我们在知识的海洋里畅游。同学们就像兄弟姐妹一样，互相鼓励，互相扶持，共同探索，共同进步。忘不了，我们的老师为了改进教学方式，增强我们的能力所做的种种努力；忘不了，为了增强我们的体质学校开展的武术教学、晨跑；忘不了，为了确保我们的人身安全学校采取的措施；忘不了，为了战胜甲型h1n1流感，我们师生一起行动的身影；忘不了，同学们一起学习、一起辩论、一起参加社团、一起劳动、一起玩耍的身影；当然，我们更忘不了，家长为了我们日夜操劳，反复叮咛，苦口婆心和对我们的期盼！
还有很多，我们不会忘记，感谢身边的一切，感谢它们伴我们成长。只有懂得感谢，我们才能获得奋斗的动力，才能真正长大。生长在这样的环境里，我们是幸运的、幸福的！
虽然年龄尚小，但我们知道这一切离不开国家、离不开崭新的时代。我们应当感谢祖国，感谢时代。我们期盼着快快长大，投身时代，建设国家。
提到新年，我们内心都会有最温柔的想象，洁白的雪绒花、精致温馨的小礼物、亲人的问候、朋友的团聚、银装素裹下闪闪发光的世界。每一个人都有自己的愿望，无论它是大是小，都支撑着我们的精神世界。那么，我们是否应该在这样一个特殊的节日里，向身边的人送去一份温暖的祝福呢？亲手做一张新年贺卡，放在朋友或父母的桌前；亲身为家人做一顿晚餐，体验封存已久的喜悦；举办一场聚会，与朋友们共同欢庆。青春时光会在这点滴的`幸福中流淌，为渐渐长大的我们封存美好的回忆。当我们怀着温柔的心入睡，天边的流星都会为我们而停留。
新年，是无私的，是成长的……
我们又长大了一岁。我们已经不再是不懂世事的顽童，在时光的洪流中，我们渐渐长大。让我们在繁华的青春年少里，为了自己的希望而奋斗，为了祖国的复兴而读书。共同携手在群星璀璨的宇宙里闪烁出属于自己的光芒吧！
最后祝老师们在新的一年里工作快乐，家庭幸福，身体安康；祝同学们学习进步，健康成长,心想事成！
心开始的演讲稿篇6
“服”意为用心尽力去做;“务”就是工作和事务的意思。用心尽力去做工作或相关的一些事务的过程，称为“服务”。服务就意味着用心。用心服务好用户是员工的天职。所以，服务，从心开始。
服务用嘴，远不如用心。顾客是我们的衣食父母。一个满意的顾客，可带来十个新顾客;但一个不满意的顾客，会影响一百个潜在的顾客。服务是赢得顾客的关键。没有顾客的忠诚与满意，服务就没有价值。要赢得顾客的微笑、尊重和信赖，就要用心服务顾客，创造顾客的最大价值。用心服务就能让顾客在理解服务中体验到温馨，升起一股浓浓的暖意和由衷的感动。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取，我们的服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每一天一些善意的提醒，每一天一些中肯的提议，每一天付出一些行动，这就是服务。而在服务的同时，我们多一些微笑，多一些细腻，多一些主动，多一些关怀，那么，我们的服务就是用心的。
端正态度，视服务为契机，把服务对象的需求作为自身工作目标和方向，做好自身的本职工作，不断努力提高自身的业务水平和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真，在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献，在工作中，让服务对象感受到快捷与方便，在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情，就这样，从每一件小事做起，从每一天的工作做起，我想，我们每个人能做好用心服务。
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