难忘的工作生活已经告一段落了,为了更好的成长一定要做好个人总结哦,热门的个人总结可以帮助我们对自己的工作有清醒的认知,美篇六六网小编今天就为您带来了职工个人总结通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
职工个人总结篇1
在单位工作的这一年里,我努力的按照领导的要求去完成我的工作,提升自己,在不断地努力之中,我也是和刚进入单位的那时候有了很大的进步,对于过去一年的个人工作,我也是要总结一下。
一、个人工作
进入单位后不久,我就通过了试用,成为了单位一名正式的员工,在这努力的一年里面,我成长很快,当然也是和我的工作有关系,工作的压力是比较大的,如果我不去努力,那么很难在单位立足,这种压力也是没有把我压垮,而是让我更加的有动力,让我更加的明白,想要做好,那么就要努力的工作,我也是在单位团结同事,热情的帮助他人,而我的工作当需要帮助的时候,同事们也是热情的帮我,不懂的地方也是愿意教我,告诉我怎么去做,在我的岗位上,我坚守自己的责任,无论是日常轻松的工作,或者紧急的一些困难工作,我都是认真的去做,对于领导的安排,我也是愿意服从,不会去挑剔,也不抱怨,觉得别人的工作比我轻松,我反而觉得,能有机会做难的工作,那么我自己更容易成长,而且也是可以让自己的一个能力水平得到提升的。每一件事情,我都是踏踏实实的去做,不会应付了事,更不会因为事多事忙,就遗漏了,或者做的不够认真。
二、成长进步
通过一年的时间,我也是在工作之中有了很多的收获,对于一些困难工作的处理解决,让我在做自己本职工作的时候更加的得心应手了,而且我也是积极的参加单位组织的各种学习会议和培训课程,做好学习的笔记和在日常的工作中,将这些所学都用到工作之中去。平时不太懂的问题,我也是会积极的去请教,不会藏在心里,或者胆怯不问,只有问了,听到了,学到了,懂得了,那么自己才能成长。在单位的日子,每一天都是过得分外的充实,有很多的收获,在工作里头积累的经验也是让我到了年底,和之前的自己相比,做起事情来,效率更加的高了,很多以前觉得很难处理,或者必须要同事来帮助解决的问题,而今我都能很好的去自己解决了。
在单位的这一年,我的成长和工作的成就让我感到很满足,同时我也是知道,我还有挺多地方可以继续的去进步的,在新的一年里,我要继续的努力,提升自己,不断的把自己的工作水平提高,把工作做得更好。
职工个人总结篇2
根据公司对我部的工作要求,使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工,制定了员工职责,日常工作,经常进行助导、督查。对生产员工进行了技能技术的强化培训,使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求,负责公司技术管理职能。几个月以来,工作取得显著成效。
一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量,我们加强了工装管理、设备维护。建立了设备台帐。并按计划维护。车间开展了安全生产热潮,并对产品堆放进行了定置管理。经过培训,生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升,但离现代化企业管理的要求还有很大差距,争取在今后的工作中把生产工作干得更好,努力把公司推向更高的层次,为公司的发展贡献力量。
二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理,使得工作环境更加有序;现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
四、制订完善的检验规范,根据质量的实际情况,经过同其他部门的沟通,制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。
五、认真做好技术文件管理工作,对生技部和质检部用的技术文件进行了复查,各部门文件均保存完整,清晰。
我部将在以后的工作中再接再厉,继续发扬好的工作作风,努力把生产工作做得更好,为公司的发展做出贡献。
质检部在质量管理体系的实施过程中,按照《质量手册》管理职责的要求,负责公司质量管理职能。几个月以来,工作取得显著成效。
一、认真做好检验工作,其中成品交货合格率达到100%,极大限度的减小了顾客投诉,为公司的质量目标完成做出了极大的贡献(这是建立在生产中合格品质的基础上的)。加强了进货和过程检验,确保了产品质量。
二、对监视和测量装置进行校准,根据《测量设备校准计划》,对公司的检测工具进行了送检,以确保其精确度,充分保证了质检工作的正常进行。
职工个人总结篇3
20xx年10月,从上海申漕及浙江省淡水所共引进种虾1500公斤,约105000尾。20xx年2月26日―5月20日,共出罗氏沼虾苗4.3亿尾,供苗面积达1.0万亩(1/15的高邮罗氏沼虾养殖面积)。实现产值1420万元,利润600万元。现对20xx年度良种场工作总结如下:
一、 按“规范”要求,严格生产流程管理,促进水产育苗健康、可持续发展。
在高邮市农委的支持、检查、督导下,对照《水产原良种场生产管理规范》要求,良种场制定一系列罗氏沼虾人工繁殖生产管理日常记录。如:繁育池消毒记录表、水源处理记录表、亲本投放记录表、幼体投放记录表、投入品管理登记表、亲本日常管理记录表、幼体日常管理记录表、繁育期病害诊治记录表、病害防治用药记录表、虾苗出池记录表。并在生产区配备专人记录。
针对罗氏沼虾育种劳动量大、技术规程复杂的生产特点,良种场制定了一系列生产管理制度,如:工作奖惩制度、每日工作看板管理、吸污工岗位说明书、锅炉看温工岗位说明书、育苗组岗位责任书、供水组岗位责任书、丰年虫组岗位责任书、后勤组岗位责任书。 依照国家级、省级水产良种场生产管理准则,严标准制定:罗氏沼虾育苗(从幼体到仔虾)技术操作规程、丰年虫检测、孵化操作规程。
通过上述一系列管理制度、技术流程规范的制定,力求罗氏沼虾
育苗流程科学、生产区域管理规范、生产过程可控、产品可追溯。为高邮乃至全省提供优质罗氏沼虾苗种
二、 加快水产良种场改造和基地建设,真正实现罗氏沼虾苗种生产原良种化、规模化,促进里下河罗氏沼虾产业上新台阶。
针对20xx年育苗过程中,生产区域不合理的设施、设备和布局,20xx年7月,良种场采用“走出去、请进来”的办法,并多方征求和参考建议、意见,对生产车间实行技术改造,使育苗生产操作流程更顺畅、更科学、更合理。
20xx年6月,江苏富裕达水产良种场在高邮郭集镇再征地200亩,已扩建新育苗车间4400平方米,并于11月投入生产运行;拟建原良种养殖池100亩,主要用于原、良种的培育和技术试验、示范。 目前,良种场育苗面积达6600平方米,保种能力达6000公斤,20万尾。预计年供苗规模可达15-20亿尾。可持续、稳定、健康供苗,为里下河罗氏沼虾大规模、产业化养殖发展提供了物质保障。
三、 引种、引智构建良种支撑体系,加快良种场的软环境建设,培育一支技术管理团队,促良种场升级。
20xx年6月13日、18日分两批次从广西南宁国家级罗氏沼虾原种场,引进罗氏沼虾苗300万尾,在场内专池培育,20xx年10月6日―11月5日成功选育出优质良种4300公斤。
20xx年7月至20xx年7月,良种场从扬州大学、四川农业大学水产系、动物营养与工程系引进硕士一名、本科生三名,充实到生产一线,参与育苗过程的管理、种虾培选育、丰年虫检测、罗氏沼虾
培育过程的营养研究等工作和研究课题。
20xx年7月、10月,良种场行管人员、技术人员自行组织学习《水产苗种管理办法》、《水产良种场生产管理规范》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等国家法律、法规、行业标准,11月邀请扬州市有关专家授课,学习有关水产育苗专业知识。
20xx年5―6月,场委派一名大学生到省级科研院所学习有关检测设备操作知识,场添置检测仪器两台(检测水份、粗蛋白、孵化率等)。
良种场开橱窗、辟专栏,登载有关水产育苗技术、行业管理规范、制度,国家法律、法规。让全员提高业务水平,提高管理知识,提高工作的协同意识。让良种场成为一个学习型的组织、团队。
持之以恒的软环境建设、塑造,让良种场从硬件到软件真正成为一个名副其实的国家级、省级原良种场。
四、 20xx年工作存在问题
1、20xx年10月,因工作时间仓促,选育种虾过程缺乏经验,所选育种虾规格偏小、残肢较多,选种不够规范。
2、培育种虾在摸索阶段,对种虾阶段的营养要求不够深入。
3、丰年虫检测手段不够科学合理,丰年虫的质量参差不齐。
4、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供应不及时。
5、某月份出苗率低,原因排查不明,良种场需要建一定规格的实验室,以提高病害检测的能力。
五、20xx年工作展望
在总结20xx年水产良种场育苗工作的基础上,扩建4400平方米的新育苗车间,新车间无论在功能配套、育苗设施、布局的合理性方面,都吸取了老车间的经验教训。
100亩虾池建成,将大大提高良种场的引种速度和科学试验的水平,为原良种场的改良、创新奠定了基础。
20xx年将会在20xx年流程化管理的基础上,进一步科学合理地细化管理目标,“复杂的流程规范化,简单的流程制度化”。
强化全员学习型组织的建设,建立一支高效的、充满生机活力的员工队伍。
1、 继续引进优质原良种,利用现有良种场设施、空间,进行良种提纯复壮。
2、
3、
4、 进一步深入研究罗氏沼虾种虾和幼体不同阶段的营养需求。 规范科学地检测丰年虫孵化率,降低育苗成本。 进一步细化规范育苗从幼体到22-24天的变态仔虾操作规范,让操作规程制度化、模板化。
5、 提高全员的学习能力(走出去,请进来;先进典型,言传身教;优秀事迹上墙上报等多种形式),让学习新知识、新业务、新技能成为在员工中的一种时尚,培育出优秀的、最具战斗力的团队。
6、 加大设备、设施、实验室投资,继续改善员工的学习环境、生活环境,软、硬件投入并举。
20xx-12-22
职工个人总结篇4
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,所以,其运行情景直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的情景总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实经过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着进取推动作用。同时,我也经过与管委会工作人员的进取配合,拓展了人际关系,各方面组织协调本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题进取联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,进取保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节俭、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工供给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的团体。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情景只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要进取探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自我事对待,牢记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、进取与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我格外珍惜自我的工作岗位,我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
职工个人总结篇5
本学期,我担任初一两个班的政治学科教学任务。一学期以来,自始至终以认真、严谨的治学态度;勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高,顺利地完成了教育教学任务。现将一学期以来的具体情况总结如下:
一、主要工作和成绩
作为科任教师的我,不敢懈怠,一开始就认真制定教学计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加教研活动和备课组活动,经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛上,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。
二、经验和体会
严格课堂纪律,培养良好的学科学习风气。抓住重难点,运用多种教学方法,借助教学媒体,分散教学重点、难点,多采用直观明了的教法,考虑学生的实际情况适当降低难度,对课后及练习册的练习作必要的讲解分析。
三、存在不足与今后打算
教学以传统方法为主缺少创新意识,学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实,培优目标不明确;继续更新观念,努力实践主体教学;积极运用多媒体电化教学手段,提高教学质量;加大科研促教的力度,努力撰写有较高质量的教学论文;继续加强业务学习,提高自身的业务素质。
本学期,由于在实践中努力摸索领悟;在工作中认真学习;在学习中仔细研讨总结;在总结中成长、前进;各方面有了很大的进步和提高。切实有效的由新课程的旁观者,变成新课程的参与者和实践者,投身到新课程改革中,并在实践中臻于成熟。
我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高,需跟上时代的发展,适应时代的需要。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,认真听取师傅的教诲,要不断总结经验,努力创新,开拓进取,努力提高自己的教学水平,逐渐创造出自己的教学风格,为美好的明天奉献自己的力量。在以后的教学工作中,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!
职工个人总结篇6
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?
这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
一、工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:
1、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年x至x月份,拜访量特别不理想!
3、市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
二、因此我也针对自己的不足作一些计划:
1、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
职工个人总结篇7
元月的钟声掀开了新年的帷幕,春孕的足迹已依稀可见,不知不觉中我们已步入了崭新的2018年,回顾一学期的工作,在我跟幼儿取得共同成长的过程中,我心中充满感激。我要感谢我班的幼儿,是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是他们给予了我很多关于教育的火花。我还要感谢我们班的牛老师和邓老师对我工作上的帮助和支持,是他们帮助我很快的融入了这个大集体。现将本学期的工作总结如下:
一、在教学方面
1、开学初,我是新老师到大二班所以对幼儿比较陌生,为了让自己尽快熟悉幼儿,也让幼儿能尽快地适应我,我一有时间就和幼儿谈心,聊天,拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感。 幼儿从中班升入大班,由于不同层次的要求,一切都要从头开始,不着急,耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练,不断进行着反复的工作,要针对不同水平、不同能力的幼儿提出不同的要求,并且以幼儿为主体。
2、在针对大班幼儿心理情况,以发展幼儿的独立性思维、大方、开朗的性格为目标,从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。
3、在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化,在班级中为他们树立自信。
4、在游戏活动时,认真观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习,一起游戏,做孩子们敬爱的良师益友。
二、安全方面
安全是幼儿园的重中之重 ,一切事物都没有孩子的安全重要。以前我对安全没有太多的概念,经过时间的磨合,我在我力所能及的情况下不让孩子能接触到的地方存在安全隐患。比如:剪刀,小刀,带有尖的东西等 不放在孩子触摸到的地方。确保孩子一天在园安安全全的,并安安全全的离园。
但有时候也会遗忘一些小的细节,以后我会更加注意,连一点细小的细节都不放过。
三、 在家长工作方面
今天的幼儿是国家未来的栋梁之材,是祖国明天的希望。要使之成为有用之材,需要老师和家长精心、科学、合理而又有针对性的教育。我们要充分利用家长早晚接送幼儿的短暂时间与家长交流、沟通。了解和介绍幼儿家园的表现,提出合理要求,还可根据不同家长的特点,从实际出发,采用多种方式,积极而有效地做好家长工作,以取得他们的信任和支持,共同教育好幼儿。认真填写按时发放《幼儿手册》,如实反映了幼儿在园在家学习、生活情况。
四、心得体会
回顾一学期的工作,我深刻体会到,教师工作非常辛苦,不仅担负着教授知识的工作,更担负着培育下一代的重担。老师是孩子们集体的教育者、组织者和领导者,也是幼教教育工作主力军,老师像孩子的妈妈,更是孩子信赖的好朋友。做一名优秀的幼儿教师必须具备爱心、责任心,就好像对孩子要求,在对待学习接受慢的孩子多点耐心,多点关心,使每个孩子在期末都有不同的变化,全面、公平的热爱每一名幼儿。我要从幼儿心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让幼儿在实践中锻炼、成长。尽管他们有很多的不足,但我对于他们的每一点进步都有给予鼓励,能力差的幼儿更要多给些温暖,理解、尊重、用心培育孩子对集体和他人的爱。
“三人行必有我师”,在教研活动中,我认真学习,我感到人人都是我的师长,我不懂的东西还很多,要学的东西还很多。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得只有坚持认真学、认真做,我才会更上一层楼。我在其她同事的帮助下学到了不少东西,但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
五、 自身的进步
在本学期,跟其他班老师互相沟通之中让我在学习娱乐的同时思想上也得到了升华的体验,同时也吸取了他们多年积累经验之谈。幼师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血,用个人的魅力征服幼儿,要用自己的热情和朝气去感染幼儿,我坚信,只要有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们大二班这个大家庭下一学期会有更大的进步。
职工个人总结篇8
时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天,我作为一名食堂的工作人员,深感到职责的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况总结如下:
一、工作态度
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年的奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。个性是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上真正认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量
职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种状况下,我们没有因为自我虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了超多工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工带给便利条件。
三、饭菜种类就餐方面
我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。此刻,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工带给满意和优质的服务。职工的食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于理解大家的监督。
四、卫生状况
我们本着用心负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们必须要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到职责到人,抓紧抓实,抓出成效。
五、人员协调协调
是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的资料。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上。对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部,干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,到达协调的目的。第三,协调务必要讲究方法。要实事求是,从实际出发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。
六、下一步工作计划
第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自我应有的贡献。
第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、到达四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而到达凝心聚力,促进发展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。透过我们的努力,真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。到达四个满意率,就是透过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入到达“双赢”的实际效果。当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有必须距离。个性是在公司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改善。总而言之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步构成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
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