学校精神文明、综合治理、计划生育、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新；广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改；学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做少年君子，形成健康向上的好学风。

三、更新学校管理理念，建构完善现代学校管理制度。

一是继续加强学校管理建设。推行校委会议事制度，校长办公会制度。重点加强校委会工作简报、科室工作简报制度，每周五校委会成员、各科室工作汇总到工会，由工会统计梳理，然后进行校务公示通报，并由办公室发送到各位教师邮箱。二是推行扁平化管理模式，实行“4+x”管理模式探索。暑期开展校委会成员工作调整和中层干部调整，学校管理模式进行了改革，突破原来校领导分管概念，减少工作层级关系，进行扁平化管理。学校工作实施“4+x”管理模式，“4”代表校委会成员主要负责“决策、调研、

指导、评价”四项任务，校委会成员凝成管理学校的核心大脑；“x”代表项目，实行项目负责制，对于学校重大工作项目由校委会安排校委会成员专人全权负责到底，可以调动各科室人员共同参与工作。三是加强制度建设。本学年，我校不断完善了《派餐、用车、加班费发放、差旅费发放》等制度，以制度管理来推动学校管理；制订出台了教学成果奖、突出贡献奖、教师仁爱奖等各项奖励制度，以激发教师潜能，促进教育教学效益的提升。

四、加强师德师风建设，塑造教师师表风范

一是进一步修订和完善师德考核办法，加强教职工队伍建设，增强全体教师廉洁从教、爱岗敬业、诚信服务、为人师表的意识，努力打造一支社会满意、家长放心的适应现代化教育的教师队伍。二是加强学习，强化师德师风教育。我校将师德师风建设工作列入学校的主要工作之中，坚持开展开学前师德培训工作，学期中持续进行工作作风整顿工作；三是以“迎评”促进建设。下半年为迎接省教育行风评议活动我们开展了自评工作，收集整理教师问卷调查、学生问卷调查、家长问卷调查xxx余份，对于存在的突出问题，采取了有力措施进行了整改。四是充分利用教师节表彰优秀教师17位。本年度我校被评为“济宁市第九届职工职业道德建设先进单位”。我校教师代表戴荔老师参加济宁市全市师德师风巡回报告团并做师德事迹巡回演讲。

五、开展丰富多彩的精神文明建设活动。

1、落实民主管理，发挥工会的监督作用。

一是筹备召开教代会。8月28日，学校隆重召开了第二届一次教职工代表大会。与会代表认真听取了我校学校工作

报告、学校工会工作报告，审议通过学校多项文件制度，并选举产生新一届工会委员会。期间，经精心筹备，确保了大会的圆满成功。二是坚持校务公开。学校工会积极协助校党支部全面贯彻教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公开学校职评、评优、考核、福利等整个工作情况。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职工的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。三是组织中层科室考评。学期末组织考评小组根据各科室工作目标要求，结合平时工作实绩对各科室进行考评。做到了公平、公正、客观的评价原则，根据考评情况提出建议和意见。四是召开师生座谈会。学期初组织工会委员到各级部、科室座谈了解，征求各方面的意见；期中召开教师座谈会；期末组织学生问卷调查，并及时把意见反映给学校，做到实事求是，符合广大教职工的意愿。五是工会参与各项评优评先、重大项目招标、学校加班的审核。

2、做好了送温暖工程，维护职工利益

中秋节、教师节走访慰问退休教职工；老人节期间安排退休教师外出参观；为退休教师开欢送会；看望生病的教职工以及老人；组织教职工开展爱心捐款、捐物活动。组织对35岁以上的教职工进行健康查体。发放“三八”节礼品，体现学校对女教职工的理解和关心。在“六一”儿童节期间发放独生子女纪念品。5月份组织全体教职工开展了“爱心一日捐”活动。xx月份组织全校教职工开展了为帮扶单位捐赠外套、羊毛衫、羽绒服等冬衣棉被活动。

3、开展各项有益身心健康的活动。

工会以“运动、健身、快乐”为主题开展活动，号召教职工要加强自我保护意识，把锻炼身体、调整心理作为生活中的必修内容。组织了教职工乒乓球、羽毛球比赛。与xx学院、学院附小篮球比赛，教职工书画比赛、运动会等文体活动，促进教职工的身心健康。今年暑假期间组织教职工去西安、延安等地外出参观考察，放松了心情，陶冶了情操。

4、唱响主旋律，深入开展学生德育教育活动。

一是认真落实德育规程，以行为习惯和养成教育为主线，继续深化少年君子行动。开展文明班级、少年君子、金星少年等评比。二是开展主题周活动。每周确定活动主题，利用升旗仪式、班会等对学生进行“诚信、孝亲、爱护环境”等主题教育。三是组织各种活动，助推学生成长。本年我们举行了春季田径运动会、冬季校园吉尼斯、学生才艺大赛、清明节祭扫烈士墓等活动，组织学生积极参加各种征文活动、才艺大赛、书画比赛等，隆重举办“20xx年校园诵读经典，祭奠先师暨新生开笔礼”活动，开展了“庆六一”师生书画展活动，组织学生参加xx市“佳美家居杯”中小学才艺展演并获“佳美家居杯”中小学才艺展演优秀组织奖，参加了曲阜市“庆六一”文艺汇演、“20xx年国际孔子文化节”开幕式演出等活动。四是凝聚家长力量，一起办教育。本学年我们不仅组建了学校家委会还在各班建立了班级家委会，定期组织召开班级家长会、家委会，开展活动，建立qq群，一方面学校帮助提升家庭教育水平，一方面家长为学校发展献力献策，共同促进学生成长。五是定期召开班主任工作例会和经验交流会，不断提高德育水平。

5、开展扶贫帮困献爱心活动――关爱贫困小伙伴儿童、手拉手帮困助学活动。为了培养学生的爱心意识，我校不仅在各班开展了同学互帮互助活动，还组织少先队员走进社区开展献爱心活动。

6、开展节能环保活动。学校利用国旗下讲话对学生进行节能环保的动员，要求学生在生活中从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起，从拾起一张纸片、抹去一道污渍、清除一堆垃圾做起，用行动美化我们的家园，培养了学生良好的文明习惯，做合格小公民。

六、狠抓教学常规与教科研工作，提高教师教育教学技能。

1、继续巩固常规教育教学常规活动。全体校委会成员包干教研组，规定每周听评课不少于15节，将管理重心下潜到课堂教学中，每位校委会成员每学期听评课不少于40节，每位教师不少于20节。

2、加大力度，巩固和提高课改实验成果。我校开展的素养目标教学、“35+5”课堂教学模式、小组合作学习组织形式、星级评价方式的探索等课改成果本年度已经初见成效，我们逐渐将经验凝成成果。本学年，我校正式出台语文、数学等《附小课程实施纲要》，并组织教师进行学习讨论，用于指导我校教育教学改革。同时依托孔子讲堂阵地，进行推广交流。本学年我们共同聆听了李成泉校长的《中美教育文化之对比》报告，张凤霞老师的《沐浴星光、快乐成长》等多名老师讲座。同时邀请知名专家引入新理念，以启发我校课改工作，本学年我国著名大自然文学作家刘先平先生为附小师生作“谈大自然文学”讲座、省xx名师周xx老师做客孔子讲堂。

3、积极开展教育教学交流活动。4月份，我校举行“xx省‘xxx’工程第五片区八校教学交流暨校长论坛活动”。之后，校际活动继续深化。5月份，我校部分领导教师参加了xx育才小学举办的“第六期三地联谊学校教学研讨活动”，10月份参加xx小学第五片区项目学校活动。李xx校长参加首届xx名校长工程建设人选教育考察团赴美国进行教育考察，陈xx副校长到香港参加文化交流，还有部分老师到南京夫子庙小学、金茵小学等地参观交流。

4、实施课题引领，加强教研活动。本学年，在已经开展的多项课题研究基础上，我校申报立项的省级十二五重点课题“孔子教育思想引领下的现代小学办学模式的研究”顺利开题，“孔子教育思想与现代小学教学相结合研究所”正式成立。以此为依托，全体教师积极申报子课题，形成人人参与课题研究，人人有课题研究项目和方向的浓厚科研氛围。

5、携手高校，密切合作交流关系。由于我校办学成绩突出，我校成为驻曲各高校首选的见习实习学校。我校和济宁学院教育系举行“xx学院小学优师院-校合作人才培养模式创新实验区校外指导教师聘任仪式”，我校17位领导老师受聘为学院校外辅导员；曲师大学教科院首届小学教育专业8名研究生来我校实习一学期。

七、加强校园社会治安综合治理，落实防范措施。

搞好学校综合治理是精神文明建设的重要工作，把治安治理预防为主放在首位，加强了联防意识，制定和完善了各项制度，明确了工作职责。坚持法制宣传活动，利用升旗仪式和学生主题班会组织广大师生开展法制宣传，使广大师生学法、知法、懂法、守法，所以近年来我校师生无一名违法犯罪。对校舍安全每周进行一次排查，发现隐患及时整改和上报。并对消防安全不合格的地方进行了全面的整改。对师生开展交通安全教育、防震、防火、防电、防水等方面的教育，定期组织安全疏散演练，使学生形成良好的防护能力，未发生安全事故。积极响应和做好校园安全防护工作，制定防控预案，完善安保工作机制，每天上学、放学时间有执勤教师对全校学生进行安保，有效地预防了意外事件的发生。

优美的校园环境是精神面貌的体现，也是文明建设的基础。因此加强校园文明建设，为师生创造优美、舒适的工作、学习环境，即可以净化师生的心灵，又可以陶冶情操。我校坚持把校园文化建设放在首位，把校园环境当作头等大事来抓。

八、今后努力的方向

1、学校要进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人、教书育人、全方位育人。

2、学校特色文化建设要有机渗透到各学科教学，通过课堂教学有计划、有目的落实特色目标。

3、进一步创新工作，激活机制，提高全体教师教科研工作的积极性。

文明办公室工作总结篇2

xx年，按照市委、市文明委的工作部署，在切实履行好部门职能的同时，高度重视精神文明建设工作，取得了显著成效，为推进生态遂宁建设提供了有力的保证。

一、高度重视，明确工作任务

根据市委的有关文件精神和市委宣传部的安排部署，始终把宣传思想和精神文明建设工作摆上重要议事日程，局党组召开专题会议进行研究，制定了精神文明建设工作规划，及时调整和充实了局宣传思想工作领导小组，形成了层层负责、一级抓一级的工作格局，做到了目标明确、机制健全、责任落实。

二、狠抓思想教育，增强干部队伍素质

(一)加强理论学习。局党组坚持把加强领导班子思想政治建设、提高其执政能力和领导水平、创建学习型领导班子作为宣传思想的一项重要工作来抓。坚持党组中心组学习制度，切实开展好各项学习活动。每周一召开党组扩大会，周五召开局机关例会，学习最新文件精神，汇报上周工作进展，对本周工作进行安排，每月安排1次集中学习，每季度举办1次双休日讲座。

(二)积极开展学习型机关建设活动。xx年，为切实加强机关精神文明建设工作，进一步在全局上下营造认真学习、善于学习、勇于实践、敢于创新的良好氛围，努力把干部职工培养成学习型、思考型、创新型干部，局党组采取各种有力措施，切实加强干部理论学习。除坚持定期学习制度外，还充分利用各党支部和工会等主题活动的有利时机，积极开展各项政治思想理论学习。局机关每月安排专门的理论学习不少于2次，订购学习材料，加强学习实践科学发展观，进一步增强了职工业务能力，提升了整体服务水平。

三、注重特色，积极开展各种创建活动

今年，我们按照市委的统一部署，始终坚持以机关文化建设为重点，深入推进机关精神文明创建活动，为推进机关“两个文明”建设打下了坚实基础。

(一)切实抓好全国文明城市创建工作。按照市委、市政府的部署和市文明办的要求，我局高度重视全国文明城市创建工作，及时学习传达有关会议精神，成立了局全国文明城市创建工作领导小组，落实专门的机构、人员具体负责此项工作，确保各种创建工作落到实处。在此基础上，我们结合部门工作实际，制定了局全国文明城市创建工作方案，并通过办宣传栏、部门门户网站进行广泛宣传。坚持以学雷锋活动为抓手，以机关职工文化活动为载体，深入开展机关精神文明建设工作，把全国文明城市创建活动引向深入。

(二)以建党纪念活动为契机，组织党员听党课，讴歌党的丰功伟绩，不断增强党员的理想信念、宗旨意识和光荣感、使命感。走访慰问了结对帮扶的三洲村6名贫困党员，与他们心贴心拉家常，了解他们的健康和生活情况，并送去了米、面、油等生活必需品，让他们感受党的关怀与温暖。

(三)组织开展丰富多彩的职工文艺活动。每年坚持开展篮球、乒乓球和卡拉ok比赛等文体活动，丰富干部职工文化生活，增强凝聚力、向心力。

(四)认真抓好“挂、包、帮”工作。按照“领导挂点、部门包村、领导帮户”的要求，组织机关党员干部开展“党情传万家”主题实践活动。根据市委安排部署，扎扎实实开展好“挂包帮”活动，重点做好部门联系的村、社区的“挂包帮”工作。在“两节”和“七.一”期间，机关党委组织各支部负责人深入到农村联系点和社区看望慰问贫困党员，了解他们的生产和生活，并给他们送去慰问品和慰问金。在此基础上，还结合环保工作需要，认真开展党员志愿服务活动，积极促进党员作用发挥。

(五)扎实抓好社会主义荣辱观教育。继续深化“知荣辱、除陋习、树新风”活动，认真开展“四好班子”建设和党员示范岗活动，加强党组织建设，大力提高干部职工思想道德素质。

(六)切实搞好未成年人思想道德设工作。xx年，我局按照上级的要求，高度重视未成年人思想道德建设工作，并结合部门工作实际，在全市中小学深入开展了环境保护、绿色发展、低碳生活等各种主题活动，发放环保宣传手册。同时，继续印制了“xx”宣传环保、宣传遂宁的环保邮册8000份，分送各区县、园区的.留守儿童。今年8月组织市住建局、市环保局、市建设局等10余个单位及联系村30余名小学生开展暑期“十一个”环保小卫士实践活动，培养从小爱护环境，珍爱生活资源。

四、加强领导，高度重视舆情工作

(一)认真抓好舆情工作。xx年，我局进一步加强对宣传工作的领导，并按照上级的要求，把宣传及舆情信息目标任务落实到机关各科室和直属事业单位，落实了奖惩措施。xx年，我局共报送各类舆情信息6余篇，为推进遂宁绿色发展营造了良好的舆论环境。

(二)进一步抓好宣传队伍建设。今年，在市委、市政府的领导关心下，引进了一批宣传专业技术骨干，使我市环保宣传队伍力量得到进一步加强，技术装备得到进一步提升。在此基础上，我们特别注重宣传干部的政治思想、法律法规的教育，努力提高宣传新闻工作人员的思想素质和业务水平，新闻编写质量得到很大提高，使我市环保宣传、信息工作上了一个新台阶。

(三)继续加大环保宣传力度。xx来，我局在积极配合市主流媒体搞好环保宣传工作外，继续通过大型户外广告牌、路灯、公交车、出租车以及宾馆、酒店等公共场所和学校设置了大量环保公益广告，广泛宣传创模、生态环境建设工作。并通过 “六.五”世界环境日、评选“绿色遂宁杰出环保市民”等活动，把环保宣传活动搞得有声有色，进一步宣传动员了广大市民关心环保的激情。今年，我局共印制发放各种环保知识宣传手册5000万余册，设置大型宣传广告、宣传专栏10多个，组织记者集中采访3次，发表新闻稿件、专题报道近10篇。定期在遂宁新闻网、环保局网站、城区电子屏幕上发布环境质量公告和环境质量月报、季报，大力推进环保政务公开，累计公开各类信息719条，提高市民环保意识，主动接受全社会对环境质量的监督。

xx年，我们要坚持以科学发展观为指导，以宣传贯彻党的十八大精神为抓手，在深入推进全国文明城市创建工作的基础上，进行扎扎实实搞好机关精神文明和生态环境建设工作，为推动我市经济社会的快速健康发展作出积极贡献。

文明办公室工作总结篇3

xx年，xx林场精神文明建设以“三个代表”重要思想为指导，结合十六届六中全会精神，以自治县文明委五条工作线为抓手，紧紧围绕我场天然林保护工程这一中心任务，在全场进行思想道德建设，开展群众性精神文明创建活动，整治环境卫生，努力提高人的整体素质和社会文明程度，为企业发展，全面完成各项工作任务提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。结合我场工作实际，现将xx上半年精神文明建设工作总结如下：

1、认真进行动态管理，认真落实长年公示制，在本单位设置创建精神文明单位公示栏，自觉接受社会监督。积极加强精神文明建设日常管理，认真做好自查自验。

2、结合企业实际情况，按照自治县文明委的要求，年初制定年度精神文明建设工作计划和目标，召开年度工作布置会，安排全年的工作内容和任务。

3、大力倡导科学文明健康的工作生活方式，深入开展群众性的精神文明建设活动。开展职工文化娱乐活动，今年“五四”举行职工拔河比赛、象棋比赛、扑克牌比赛、乒乓球比赛等文体活动，取得很好效果；开放老年活动室、职工之家等娱乐场所，并配备娱乐器材。

4、按照综合治理工作责任制的要求，及时和居委会、镇派出所签订了综合治理责任状、治安安全责任书、“无毒”单位责任书。同时协助社区与职工及住家户签订综合治理责任书、“无毒”家庭责任书，提高了全场干部职工的防范意识。进一步修订安全保卫制度，设专职门卫、负责办公区、家属区安全保卫工作、二十四小时在岗，做到防患于未然，创造良好的综合治理氛围，从而有效地杜绝各类治安事件的发生。

5、一是注重环境卫生管理工作，积极开展“创卫”活动。和社区积极配合与场区住家户签订环境卫生责任书，并进行不定期突击检查。组织广大干部职工亲自动手，在场区、公园内植树、种花绿化美化环境，改善全场干部职工的工作生活环境。

6、加强职工职业道德教育，大力提倡爱岗敬业，形成良好的职业道德风尚，教育和引导广大职工牢固树立“三个离不开”思想和奉献社会的良好风气，反对一切低级腐化的工作和生活作风。同时，注重干部职工队伍的自身发展，抓好职工的技术培训和业务学习。对在岗职工进行外派学习、考察，对上岗职工进行岗前培训，分期分批组织职工进行业务培训，到兄弟单位参观学习，吸取先进管理经验，开拓视野，拓宽知识面，从而有力地增强了职工队伍的凝聚力、战斗力，也提高了职工队伍的整体素质。

7、积极开展普法依法治理工作，采取各种有效方式，不断提高干部职工的法律素质。充分利用法制宣传月、黑板报、悬挂横幅、刷写张贴标语等多种法制宣传阵地，加大教育宣传力度。重点是森林资源管护的相关法律知识的宣传，在农牧民赶集、赛马会和农牧区体育盛会，采用出动宣传车、发放宣传单等形式，大力宣传林业法律法规。同时，根据我场经营性质及专业执法的特点进行分片区、分阶段、有重点的开展学习。机关人员利用星期三下午学习；苗圃、农场利用每年冬闲时间学习；管护人员利用每月例会时间或冬季时间集中学习。学习采用聘请县党校、县司法局的专业教师进行授课、听法制讲座、自学、做学习笔记、召开座谈会等形式进行。并坚持学一法、考一法，将成绩造册登记，与职工年终考核挂钩，以巩固学习效果。

二、进一步深化精神文明建设，努力促进企业各项工作的开展

1、充分发挥职代会的职能，坚持群策群力，动员和组织职工参政议政、集思广益，在重大经营决策、重大费用开支、工程建设、机构改革、工资改革等方面都经职代会讨论，遵循听取职工们的意见后形成决议，由各职能部门实施，并坚持行政领导向职代会作汇报制度，中层领导在职代会上述职述廉制度，接受职工的监督。

2、班子成员之间互相协助、互相配合、经常交流、沟通，达成一致，思想上同局党委保持高度一致，遇到重大问题集体讨论研究、定夺，坚持中心组学习制度，认真召开民主生活会，开展批评与自我批评，查找不足、及时纠正、解决问题，一切以“稳健”原则为根本，开展好各项工作。

3、严格执行场务公开制度。根据企业实际情况，按场务公开规定的各项内容，利用大小会议、下发文件、公开栏等形式适时向职工发布企业管理经营动态、各项经营决策及关系到职工切身利益的热点和难点问题，及时反馈意见，不断完善。今年，针对山区管护一线的工作特点，在管护一线各主要所站设立二级场务公开栏,由天保工会小组负责公开，接受职工群众的监督，进一步增强企业的管理透明度。

4、认真落实森林资源管护责任制。

严格执行采伐许可证制度。在管护上，主管领导和分管领导、中层领导和管护人员层层签定责任书，责任落实到具体的山头地块，落实到具体人员。制定《开展森林资源管护竞赛实施办法》，细化工作内容，量化标准。通过理论和业务知识考试，年中检查、抽查及年底全面考核，综合评定管护效果，建立奖惩制度，责权利相结合，提高工作积极性。同时，坚持管护例会制度，各所、站管护人员定期向主管领导及天保办汇报工作开展情况，并进行总结，找出不足，提出整改措施，安排部署下一步的工作，提高了工作质量，保证天保工程的顺利实施。

5、落实党风廉政建设责任制，强化廉政教育，制定年度纠风工作重点，提倡广大干部职工反腐倡廉、廉洁奉公，反对弄虚作假、以权谋私。将党风廉政建设责任制在班子成员中进行分解，然后与中层领导及各支部书记层层签订责任书，责任到人，并将其纳入党员、干部的年终考核中，执行述职述廉制度。把党风廉政建设同其他业务工作同重视、同布置、同落实、同考核，从而提高了各级干部职工的拒腐防变能力。

文明办公室工作总结篇4

20xx年在旗各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创盟级文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：

一是全面落实各项创建工作，争创盟级文明单位；

二是创服务特色、树医院品牌，努力把我院建设成为名副其实的全盟民族品牌医院，满足广大病人的医疗需求。

回顾20xx年的工作，医院在抓两个文明建设上取得了一点成绩，主要表现在以下六个方面：

一、开展行之有效的宣传思想教育：

宣传思想教育主要抓三个层面：干部、党员、职工，并且注重效果，改变过去那种坐下来读报读文件的做法，采取一些比较能使大家接受的、新颖的，又能取得实际效果的方法进行学习，因此我们在安排这三个层面的学习时间及形式上作了一些调整：

1、干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，每年不少于48小时；

2、党员组织生活改为每月一次，每月2小时，全年不少于24小时；

3、职工政治学习全年不少于12小时。在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一，职工教育采取大会、专题会议、讲座、座谈会等形式开展。

20xx年中心组完成课题论文6篇，学习时间达70小时；党员学习达36小时；职工学习达30小时。通过开展“十大教育”：

一是形势任务教育；

二是公民道德教育；

三是医务人员职业道德规范教育；

四是“四爱五比”教育；

五是《医疗事故处理条例》和卫生法规教育；

六是《领导干部任用条例》学习教育；

七是医务人员服务礼仪教育；

八是先进人物事迹教育；

九是党史传统教育；

十是“四·五”普法教育，

并将各项思想教育和医院主题活动有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。

二、创建工作，力求实效

为了认真贯彻旗文明办关于对我院申报盟级文明单位的要求和建议，我们注重实效，精心设计了五项活动载体：

??开展“医德排行榜”评比活动。大力宣传本单位职业道德、社会公德、家庭美德的生动事例。把医务人员的良好的事例在《院讯》、宣传画廊中公示，发动全院职工和病人参与评比。经过两届“医德排行榜”层层选拔，从29名候选人名单中选出11位“医德排行榜”获得者。

??设立“服务展示台”。将职工中好的服务事例，点滴好的服务经验、体会，及时形成书面材料，在宣传栏、《院讯》上刊登。“服务展示台”不求大、不求全，只要职工有一点好的经验、有一件好事，即予以展示，予以推广。

??开展“成长、成熟、成才”活动。在青年占绝大多数的临床科室开展这项活动。具体内容是：与广大青年谈一次心；与有关科主任作一次沟通，为青年成才提供帮助。这项活动对调动广大青年的积极性，稳定青年医师队伍具有一定的作用。

??开展“温馨之窗”竞赛活动。在门急诊推行问候式语言、礼貌式服务和关怀式语言，要求做到主动服务、热情服务和周到服务，并在挂号、收费、药方等窗口每天实施岗前温馨服务点评制，督促窗口人员为病人提供优质、便捷、温馨的全程式服务。在病区护理部对出院病人实施“三个一”温馨服务，即对出院病人作一次健康宣教、专车护送、七天内电话回访一次。据统计，去年有764位病人接受了电话回访。这一做法使病人深感医院对他们的关心，病人常常通过电话表示感谢，也常来电话咨询。由于我们的真诚和热情服务，病人感到来我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均满意率始终保持在95以上。

??开展“我和病人谈谈心”主题活动。为增强青年医师的服务意识和责任意识，加强青年医护人员与病人沟通。从去年６月起，团委举办了“我和病人谈谈心”主题活动，由团员青年和病人们交心、谈心。通过青年医师对病人的医疗知识的小讲课以及解答病人提出的相关问题，缩短了医患之间的距离。通过开展“十大”教育、搞好“五项”活动、树立典型，医院职工的综合素质有了进一步的提高，一批先进人物随之涌现：有医技高超、医德高尚的内科主任霍俊亮；有严格管理，把提高医疗质量作为重要环节的二甲办主任胡云峰杰；有艰苦奋斗、不断进取的外科主任吴双宝等。今年，霍主任还被推选为旗政协八届委员。

三、满意工程，重在落实

结合旗文明办“加强精神文明和行风建设，改善医疗服务，提高医疗质量”大会精神，我们从病人关心的热点、难点问题入手，以“人性化服务”为出发点，拟定了16条要求和举措，迅速予以实施。㈠整理和增设就诊标识。为了方便病人就医，我们重新制作了医院各部门布局的示意图，对诊疗区域不明显之处还增设了就医指示标识；在门急诊设立就诊平面图和流程图，做到醒目、清晰、明了；在各候诊室设立“病员须知”和“绿色通道”明显标识，指导病人就诊。㈡建立和完善危重病人抢救的“绿色通道”120—2。成立“绿色通道”抢救小组，安排专人负责“绿色通道”；制定“绿色通道”工作制度、运作规定和工作人员要求。㈢梳理各部门的便民措施。去年５月，我们动员全院各科室对本部门原有便民措施进行梳理，整理后的便民措施共有21条。㈣改善服务环境。20xx年以来，我们投入200多万元先后对病区、手术室、功能科、检验科、放射科等部门的设施进行了改造；对20xx年上墙的所有文明服务规范进行了整理，配上温馨的语言，统一公示在医院的明显之处，接受病家的监督，缩短医患距离，为病人创造了舒适、温馨的就诊和住院的环境。

四、文化建设，卓有成效

医院是一个知识分子云集之地，年轻人又比较多，对这些职工，除了在政治上、业务上对他们提出要求外，又根据其特点，开展各种丰富多彩的文体活动。我们先后成立了合唱队、乒乓球队，职工们利用业余时间，自行组织训练，工会给予经费支持。总之，一年来，在上级党委领导下，在全院职工共同努力下，虽然取得了不少成绩，但是随着医疗卫生改革形势的不断深入，医院将面临着许多新情况、新问题，因此，我们的创建任务仍然十分艰巨。如何以十六大精神为指导，在更高的起点上实现新的跨跃，是20xx年我院精神文明建设的新课题。20xx年是新一轮创建工作的关键年，我院的精神文明建设要坚持与时俱进找差距，在更高的起点上进行规划。

文明办公室工作总结篇5

一、组织领导好

1、班子团结，作风民主。因学校人事变动，我校于20xx年9月15日及时调整了新xx届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中，认真落实“三会”制度：坚持每周一次校务会议，每双周一次教师会议，每月一次支委会，及时传达上级指示精神，讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务；积极开展“三好班子”建设活动：每位班子成员管好一条线，蹲好一个年级，教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓，勤政廉政治校，干群关系融洽。

2、认识到位，组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓，各部门协同，先后开展了保持共产党员先进性教育活动、廉正文化进校园、社会主义荣辱观教育等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。

3、积极贡献，服务社会。以党、团、工组织分别与汪家堡村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系，同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。承办警区警民恳谈会议，参加镇委镇政府七一文艺汇演并与所坪小学、曲溪小学等单位开展教学xx研讨，有力地发挥了文明传播作用。

二、工作业绩好

1、争创工作卓有成效。两年多来，我校被评为县先进平安校园、州b级食堂、县级爱路护路示范学校；县级创先争优先进基层党组织、镇创先争优先进党支部，20xx年9月呈报为州级廉政文化进校园忠孝雅诚教育示范学校。

2、教学业绩稳步提升。经过有效的教育管理，师生的辛勤耕耘，我校获得湖北省中小学幼儿园少儿书法绘画优秀组织奖，学生在全国科技创新大赛上，在省、州比赛中，在县艺术、体育、创新、文化等比赛中频频获奖。学校的教育质量稳步提高，受到社会各届的一致好评。

三、道德风尚好

1、榜样示范引领，教师积极响应。我校坚持把师德教育与行风建设相结合，通过“三爱、三送、三不”活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。同时，无论是上级下达的扶贫帮困、义务献血、捐款任务，还是本校自发的公益服务，我校都能认真组织、出色完成。组织教职工捐款1000元，走访慰问贫困户，并将慰问金送到了汪家堡村的周钰、邵雯手中。

2、学校积极倡导文明、健康的群体氛围。通过党、政、工、团、队开展先进性教育活动、教工运动会、学生运动会、阳光体育大课间活动、普法学习等主题活动，以及形式多样的少先队活动，校园生活丰富多彩，人文关怀的校园文化特色显著。我校师生篮球队、乒乓球队在教育系统比赛中取得了出色成绩，并获得体育道德风尚奖。

3、学校工作注重全面、协调推进。通过家长委员会会议、家长会、每学期1—2次家长学校、家长开放周、家访、家长联系卡――《心之桥》、《告家长书》等方式，与社会及家长保持密切联系，逐步形成对学生教育的共识和合力；我校学生普遍越来越懂事、越来越聪明、越来越健康活泼、越来越文明。妇女工作、计划生育由专人分工，做到了措施有力，工作成效显著。爱国卫生、防疫工作由政教处积极配合主管部门组织，工作都得到了主管部门好评。

四、环境建设好

1、我校占地面积20085平方米，建筑面积7512平方米。学校办学条件一流，建有教学楼一幢19个班的教室，有独立的'闭路电视、智能广播、校园网、监控等系统，拥有自己的校园广播站，实现“班班通”教学和教师电脑办公，各种硬件设施达到了省义务教育均衡发展标准，现有班级19个，学生998人，在编教职工66人。配备了学校图书室、师生阅览室、音乐室等专用教室；投入资金20万元基本完成学校绿化，绿化面积6026平方米，绿化率达100%。

2、学校党政班子遵循校园文化建设的教育性、整体性、个性化、学习性、生态化、创新性等原则下，从环境文化、礼仪文化、学习文化和社团文化等领域积极开拓，倾力打造了环境建设下的“橱窗文化”、“长廊文化”，受到社会各界的一致好评。

3、学校将“校园管理”版块纳入到《学校常规管理基本要求》，就校园环境建设工作做出了明确的要求；进一步充实和完善了各项卫生制度，主要有《学校卫生打扫制度》、《学校教职工评优评先办法》等；进一步壮大了后勤工作人员队伍，确保了校园绿化、净化、美化等工作。

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