泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通务必注重言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每一天空上班就会感到情绪愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

驾培训心得体会篇2

为了让每一位员工加强安全意识，牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，在全国第__安全生产月到来之际，组织了一次安全生产培训。

在培训中，中心领导首先为我们指出了在维护工作中关于基站维护、登高等需要注意的各种安全事项，强调了安全生产的重要性，然后还邀请了消防教官为我们开展了安全专题讲座。

教官在培训中通过课件给我们展示了在家庭和办公环境下容易发生火灾的各种场景，机房设备、家用电器老化以及不恰当的用电方式等都有可能造成火灾。教官还结合近些年发生的重大火灾事故，以真实案例给我们以警示教育，看着那些受灾后的场景，我顿时觉得安全无小事，不要抱有侥幸心理，无论是在家里，还是在工作单位，都要注意安全的各个细节。

消防教官还围绕如何防火，初期如何扑救以及如何在发生火灾逃生自救的方法进行了详细的讲解。另外对身边存在如煤气泄漏、电线老化、汽车自燃、手机、电瓶车充电等各类安全隐患进行了，并详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具，通过教官的讲解，让我对消防知识有了更深入的了解。

美好生活，需要我们不断的努力才能拥有，然而“安全”确是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更加离不开它。我作为中心的一名安全员，更是要时刻绷紧安全这根警绳，在工作中履行好自己的责任，不仅自己要注意安全，还要提醒身边的同事重视安全，为的安全生产工作贡献力量。

驾培训心得体会篇3

原先以为会与往常的培训一样，理论会多一些。没想到这次周老师教授的讲座听下来，竟然如此地真实和可操作，让我对新教材有了更一步地了解和认识。

讲座先是引用了温儒敏老师解读教材的观点，概括下来主要有几点：一是让语文学习真实发生，要多使用任务驱动促学生主动，要注重进行整合式教学，要创造真实情境；二是教案的设计方式要改一改，力求围绕自主学习的任务去设计；三是对学习任务的设计，最好还要能够重新研究和参照课标，要关注“如何体现”，为学生提供思考问题和解决问题的途径。

接下来周教授就按照17年《高中课程标准》的教学要求，具体展示了她在华师附中上课的情况，主要展现的是第一单元的上课情况。她强调高中语文任务群设计宗旨：让语文学习真正发生，并将这一点落实到实处。17年《高中课程标准》的教学要求：

1、主题：由学习资源+素养导向提炼；

2、整合：对学习内容要进行整体安排、群文学习；

3、情境：与生活联系，情景主管产生问题；

4、任务：解决问题的方案；

5、活动：解决问题的具体途径和策略；

6、评价：教、学、评一体化。

以第一单元为例，大体梳理一下周老师上课的思路：

主题方面，确立了“青春的价值”的主题，分析了第一单元的单元类别和特点。有诗歌题材，也有小说题材；有现代诗，也有外国诗；有教读部分，也有自读部分。确立了单元教学目标。

整合方面：先在上课前教授了思维导图的新知识，让学生学会整合资料的工具。还有表格。

情境方面：教读课的情境任务活动和单元综合任务的设计举例，让情境真实发生。本单元是举办一个毛泽东、郭沫若、闻一多三首诗歌比较研讨会。

任务方面：按照单元学习任务，分成八个小组的研讨会，每组负责一个小的学习研讨任务，

活动方面：自学了sq3r阅读学习策略，提供相关论文支持学生探究，提供大致的整合思路的表格。

评价方面：老师点拨、学生评价，还有课外梳理和总结整个单元学习，实现单元学习效果的评价化。

讲座的后面还仔细地展示了每节课的安排，如何实现她的教学目标，一步骤一步骤的讲解，环环相扣，十分有耐心。再有展示八个学生小组的学习成果，非常认真和详细，让人不禁感慨“别人家的学生”。还有周老师上课的教学实录，不过遗憾的是由于时间关系，未能看完上课的所有过程。

最大的感悟，周老师上课还很认真，每一步的策划，到每一步实施的设计，十分用心。按周老师的话来讲，以后的语文老师应是一名设计师。对新教材认识不够的我，还将要继续学习和实践，努力设计好每堂课。

驾培训心得体会篇4

透过这次实训，使我在获得更加完整的房产知识的同时，也更多的了解到在接待客户时的技巧。

1：懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素质。

2：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要持续热情。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，使他对我们与我们的楼盘也充满了好感。

3：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，透过聆听来了解客户的需求，透过客户的言行举止来决定他们内心的想法，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害。

4：机会是留给有准备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观决定不要过于强烈，像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失。

5：做好客户的登记，及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了，就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。

6：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选取两三个房型，使客户的不要犹豫太久，同时也要让客户觉得你是真的为他着想，能够放心的购房。

7：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。

8：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间能够互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样能够更加了解客户的需求，也能够帮忙确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。

最后老师透过一个游戏让我们深刻的了解到团队意识。

驾培训心得体会篇5

“小组合作学习”这一名词被广泛应用，它好像是能适应任何一门学科的一种学习风格，能促进学生积极参与学习过程的一种既流行又有效的学习方法。今天的培训又一次提到小组合作学习，在老师们纷纷谈论小组合作的优缺点时，我不禁想到了以往在课堂上组织小组合作时的情景：

那是在学习圆锥体积时的事情，正在积极讨论的各组中出现了一个特别的镜头：大家都静坐不动，低头看着自己的教科书。我马上意识到不对劲，询问怎么了，刚开始没有同学回答，过了一会儿，小组长说：“我们都会了，没有作的必要。”但是我很明白，这个小组中还有两个基础比较差的学生，不可能这么快就明白，眼光调向他们时，也感觉到他们有意的回避。这时我就说：“既然你会了，那就做给大家看看吧！”他毫不犹豫的操作并解说起来。该学生是我们班公认的最聪明的学生，平时任何练习都是最快、最认真的完成，无论正式作业还是平常练习都写得非常工整，自主学习的能力非常强，小组长评选时也是学生们异口同声推荐的。当然这次他也很成功，起码他做的过程，小组内的其他成员也有所体会。课后我了解情况，原来小组内只有他自己会，并反对其他成员做，还在言语上贬低、讽刺学习上不如他的学生。

以后在每次的小组合作中我也特别注意他，一个学期下来，他也不断的给我抛出这样那样的难题（一人包办不与其他学生合作、言语贬低、对老师提出的要求置之不理等），有时候很想把他调出小组，干脆让他自己一张桌子。但始终没有这么做，只是静静的观察他，寻找不同的能够适于他的各种方法进行慢慢的引导。

现在想一想，我所应用在教学中，班级管理中，与学生交流中所具备的耐心、韧心、教学智慧中绝大多是在教育他的过程中收获的。如果说教材的培训可以使老师在业务素质上有所提升，那么面对性格各异的学生时，你所提升的是自己的适应现代教育的各方面能力。只有调节好班级内的各方面发展，寻找出适于学生发展的策略，特别是那些特殊的学生，相信他们也会给你带来意想不到的收获。

驾培训心得体会篇6

为期六天的语文、社会学科培训昨天下午已圆满结束，具体时间安排是四、五、六年级语文、社会各三天。我感觉今年的学科培训与以往相比更有效，既有形式也有内容，针对全市实际教学中存在的共性问题和热点话题，进行了理论联系实践的学科高效培训。

语文学科培训经过吴健老师的精心策划分四大议题：

第一是具体讲解怎样听评课;

第二是录像观摩两节，并要求所有参会老师写出四百字以上的评课心得，然后指名现场评课;

第三个环节是课外阅读下载互动交流，先后有铁营小学的潘丽华、三实小的卞立贞和挺进小学的李俊红老师，把她们在课外阅读下载中的经典做法进行精彩细致地解说。说实话，每次集体活动，我总是坐在最前面，仔细倾听，认真笔记，并深刻反思，潘老师的潜移默化，言传身教，抛砖引玉使她的学生也爱上了读书，学会了写作;卞立贞的阅读下载指导循序渐进，环环相扣，螺旋上升，打造高效阅读下载，不但注重阅读下载兴趣的激发，而且注重阅读下载方法的指导，使学生知道读书为了什么，关键是知道怎样才读懂、读深、读出收获;李俊红老师的日有所诵，读写结合，有意并无意的体会到积累的快乐，使学生先后出版了许多专辑《快乐62班》、新闻、心灵驿站、漫步经典、平历史道古今，课外阅读下载中的李老师采用读、记、评、比的督查、指导策略激发了学生阅读下载兴趣，享受读书之享受，写作之快乐!再有参会老师提出阅读下载教学中的困惑发言教师现场解答。

第四个环节是如何进行习作修改，并当场出示习作题目或邹越的演讲视频《让世界充满爱》，要求老师们用小学生的口气写一篇习作，并交换批阅，写出评语，有旁批和总批。

通过三天的品德与社会学科培训，增强了教师的课程意识，引导老师们从更高的视点理解课程与教学，有意识地将课程标准和平时的教学实践相对接，促进了教师学科教学理念转变与课程实施能力的提升，专业成长的步伐加快，也为更多骨干教师提供发展空间。

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