“你笑起来真好看，像春天的花一样，把所有的烦恼、所有的忧愁统统都吹散。”在这场史无前例的战“疫”行动，这首《你笑起来真好看》就是那些坚守站位、为人民筑起牢不可破的铜墙铁壁的生动写照。疫情来得突然，疫情来得迅猛。在大灾大难面前，总是有那些美丽的模样浸湿着我们炙热的双眼，也触碰着我们敏感的神经，更颤动着我们温暖的心灵。

与时间赛跑的一线英雄们，你担当的样子真好看。靠着这身“疫情就是命令，防控就是责任”的召唤，一批批无名英雄们选择逆风而行，把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上。有84岁高龄、两度与病毒作战的钟南山院士，是他的“疫”无反顾让我们看到了希望，鼓舞了信心，增进了斗志，在他的精确研判和分析下，病情正得到及时有效地抑制;有身患渐冻症的张定宇院长，是他的“疫”无反顾让我们看到了即便自己身体状态不好，却毅然战斗在抗击疫情、救治病人最前线的那份担当和责任;有夜以继日挥汗如雨的火神山建筑工人们，是他们的“疫”无反顾让我们在这场与疫魔竞速的较量中取得最终胜利，让世界见证了“基建狂魔”式的中国速度。

与病魔抗击的基层党员们，你奔波的样子真好看。“我们在救死扶伤这件事上可能发挥不了什么大作用，但是宣传防控知识、入村摸底排查，我们最适合不过了!”这就是基层党员在面对严峻疫情后的第一反应。他们冲锋在前，“疫”无反顾递交必胜“请战书”，入村入户开展工作，保障广大人民群众的生命健康安全。无论是“霸气喊话”“温柔劝返”这样“花式”的防疫措施，还是“地毯式”搜索、“网格化”排查这样“接地气”的防疫举措，体现的是“共赴时艰”的初心使命，绽放的是“我将无我”的信仰力量，凝聚的是战“疫”斗争的必胜决心。即便他们没有专业的隔离衣、救援服、“n95”，但却依然立志于守好家门口“最后一米”的疫情防线，“疫”无反顾地甘为“孺子牛”，让我们看到最美“守门人”的样子。

与死神搏斗的白衣天使，你防疫的样子真好看。在网上，你肯定被这样的画面所感动：女护士的双手被消毒液、滑石粉伤得满是血口子;医生的鼻梁被护目镜、口罩磨得掉皮出血;为了省一件防护服，忍8小时不上厕所;无数医护人员主动请缨，在支援武汉的“请战书”上按下手印……这一幅幅令人心疼的画面，定格了抗疫一线的白衣天使的诸多付出。他们加班加点、轮番作战、24小时待命，以满腔赤诚全身心地投入到这场战“疫”中，誓言要打赢这场疫情防控阻击战。是他们用“坚守”为我们守一方平安，彰显了扶危渡厄的医者担当，也彰显了舍小我救大我的奉献精神，让我们看到当之无愧的新时代最可爱的样子。

当然还有无数的华夏儿女们，即便“宅在家要长蘑菇了”也不出家门半步，人人不信谣不传谣，用自己微小的力量抗击疫情，用爱与勇气直面困难，用信心与责任心共克时艰。我坚信，待春暖花开时，风是甜的，阳光是温暖的，万象更新，阴霾当愈，我们携手，繁花与共

做好本工作心得体会篇2

我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作，对此有深刻的体会。

群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。

良好的工作态度能够产生最大的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的＂粘合剂＂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。

因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。

正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的＂共性＂和＂个性＂、＂普遍性＂和＂特殊性＂，争取应对处置的主动权。

做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变＂上访＂为＂下访＂，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力；一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。

做好本工作心得体会篇3

今年是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会的收官之年，当前全国还有52个贫困县未摘帽、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口还没有完全脱贫，在不到8个月的时间里，各级各部门要组织好党员干部甩开膀子干、挥洒汗水拼，把贫中之贫、困中之困的“硬骨头”啃下来，如期完成脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会。

目标任务明确，压实责任加油干。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把贫困人口脱贫作为全面建成小康社会的底线任务和标志性指标，确定了精准扶贫精准脱贫的基本方略，全面打响脱贫攻坚战。在各级各部门党员干部的共同努力下，在短短几年的时间里，实现了农村贫困人口累计减少9500多万，770个贫困县已经或拟摘帽退出。在统筹推进疫情防控和经济社会发展的工作中，各级各部门在扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，要一茬压一茬、一环扣一环，以咬定青山不放松的韧劲啃下最后的“硬骨头”，就能如期实现脱贫的目标任务。

打赢脱贫攻坚战，必须坚持不落一人的原则。习近平总书记在山西调研时强调：“中国共产党把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，把为老百姓做了多少好事实事作为检验政绩的重要标准。”剩余建档立卡贫困人口同过去相比总量不大，时间不等人，在不到8个月的时间里，各级各部门要坚决杜绝“旁观思想”和“懈怠思想”，以全面打赢脱贫攻坚战、不落一人的政治敏锐性，迅速行动，切实甩开膀子干、挥洒汗水拼。同时，要进一步细化脱贫攻坚措施，明确时间表、路线图，切实把脱贫攻坚责任落实到人，做好挂图作战，按既定的目标任务强力推进。

做大做强扶贫项目，在产业提质增效上下功夫。扶贫产业项目是促进贫困户脱贫、村集体增收的主要支撑，要用活扶贫资金，激活扶贫产业，才能保障贫困户持续增收。要建立“发现―上报―处理―反馈”机制，切实做好扶贫政策宣传、资料完善等工作，发现问题及时上报，有针对性地解决产业发展中的难题。同时，要整合农村资源，建立长效机制，从源头上激活贫困村的“造血”功能，将“直播带货”“党建+”“结对帮扶”“公司+农户+电商”等措施常态化固定化，巩固脱贫攻坚所取得的成果，让扶贫产业项目持续提质增效。

做好本工作心得体会篇4

为贯彻落实习近平总书记2月10日在北京市调研疫情防控工作时对做好社区防控工作作出的重要指示精神，近日，民政部、国家卫生健康委联合印发通知，要求各地民政、卫生健康部门深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署，切实做好社区防控各项工作，使所有社区都成为疫情防控的坚强堡垒。

通知强调，习近平总书记关于社区防控工作的重要指示，明确了社区防控工作的基础地位、方法路径和政治保证，体现了对广大社区工作者的亲切关怀，为做好社区防控工作提供了根本遵循。各地民政、卫生健康部门要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，扎实做好城乡社区疫情防控工作，巩固好在社区防控中来之不易的工作成效，筑牢疫情防控的人民防线。

通知要求，各地民政、卫生健康部门要在当地党委和政府统一领导下，指导强化社区网格化防控体系，切实做好疫情监测、信息报送、宣传教育、环境整治、困难帮扶等各项工作，切实把社区防控的“网底”兜住、兜实。要根据当前疫情防控和复工复产要求，科学防控、精准施策，分区分级落实相应疫情防控措施。要统筹防控疫情和服务群众工作，在加强疫情防控的同时尽可能方便社区居民生产生活。要推动社区防控工作依法有序开展。

通知强调，各地民政、卫生健康部门要进一步关心基层工作人员，积极向各地应对疫情工作领导小组和联防联控机制汇报，完善社区防控工作统筹协调机制，最大限度压减不必要的材料报表，协调改善社区工作者防护条件。组织开展面向社区工作者的简易培训，支持开发适应社区防控工作要求的信息化产品。加大对表现突出的城乡社区组织、基层医疗卫生机构和社区工作者、基层医务人员表扬力度。

通知要求，各地民政、卫生健康部门要加强对社区防控工作的组织领导和工作指导，在总结社区防控工作经验基础上，探索建立社区应急管理体系。要运用党委和政府新闻发布平台，充分解读加强社区防控工作的法律法规和政策措施，主动回应社区居民普遍关心的共性问题，要大力宣传社区防控工作取得的成效经验，为做好社区防控工作营造良好社会氛围。

做好本工作心得体会篇5

按照区委组织部的安排部署，我有幸参加了全省年轻干部坚定理想信念网络培训班，通过网课的形式认真学习了 ___新时代 ___社会主义相关理论学习内容，通过认真学习使我对 ___新时代 ___社会主义思想有了更深的认识，结合个人学习体会和当前公安工作实际，我认为做好新时代公安工作必须做好以下四点：

一、做好新时代公安工作必须坚持党的绝对领导。党的绝对领导是公安工作的性质所决定的，公安队伍从一成立就牢牢确立了这一根本政治原则。作为公安机关和人民警察，一定要十分清醒、十分坚定、十分忠诚，做政治上的明白人，旗帜鲜明讲政治，自觉把公安工作置于党的绝对领导之下;要进一步增强“四个意识”，不断强化忠诚核心、拥戴核心、维护核心、捍卫核心的思想自觉、政治自觉和行动自觉，坚决维护、坚决捍卫 ___ ___在 ___和全党的核心地位，在思想上政治上行动上同以 ___同志为核心的 ___保持高度一致;要严格遵守政治纪律和政治规矩，不断提高政治觉悟和政治能力，毫不动摇、坚定不移地贯彻执行 ___和上级党委的部署和决定，确保公安队伍绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

二、做好新时代公安工作必须找准定位主动担当。做好新时代公安工作，必须坚持以 ___新时代 ___社会主义思想为指导，立足于为新时代 ___社会主义保驾护航、做新时代 ___社会主义事业建设者捍卫者的责任定位，牢牢把握公安机关是党和人民手中“刀把子”的政治属性，牢牢把握对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，积极主动承担起维护 ___和社会治安秩序，保护公民人身、合法财产和公共财产安全，预防、制止和惩治违法犯罪活动的职责，努力在维护社会稳定的第一线、服务群众的最前沿挥洒汗水、冲锋陷阵，为巩固党的长期执政地位、确保国家长治久安、保障人民群众安居乐业营造和谐稳定的政治环境和安全有序的社会环境。

三、做好新时代公安工作必须适应形势积极作为。我们必须积极适应 ___社会主义进入新时代、我国社会主要矛盾发生新变化给公安机关提出的新挑战和新要求，以与时俱进的精神进一步加强和改进公安工作，使公安工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，着力开创新时代公安工作新局面。要牢牢把握坚持总体 ___观的指导思想，进一步加强和改进社会治安治理和维护社会稳定工作，进一步推进社会治理创新，努力在推进更高水平的平安建设上发挥更大的作用。要牢牢把握促进社会公平正义的基本价值取向，深入推进法治公安建设，积极回应人民群众对民主法治、公平正义的新期待，努力在深化依法治国实践、推进法治国家建设上有新的更大作为。要牢牢把握人民公安为人民的初心和使命，从人民群众满意的事情做起、从人民群众不满意的事情改起，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。要牢牢把握改革创新这一推动社会发展进步的根本动力，毫不动摇地坚持全面深化公安工作改革，坚定不移地走改革强警、科技兴警之路，为推进社会治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。

四、做好新时代公安工作必须从严治警转变作风。我们必须牢牢把握新时代全面从严治党新要求，深入贯彻落实 ___ ___“四句话、十六字”总要求，着力打造一支忠诚干净担当、党和人民满意的过硬公安队伍，为切实担负起新时代赋予的新使命提供强有力的保证。坚持从严治警为引领，严字当头，实字托底，对队伍要严格管理、严格监督，持之以恒正风肃纪，坚定不移反腐惩恶，进一步营造风清气正的良好警风，通过培树严实过硬工作作风，做到实干实效，善作善成，不断激发队伍的凝聚力、创造力和战斗力，打造新时代公安队伍新形象。

回顾从警10年，乘着依法治国的东风，我们见证并参与了公安工作的重大变革。执法资格考试落地生根，执法队伍实现专业化;执法办案管理中心标准化建设，使执法程序更加规范，执法公信力得到极大提升;“互联网+”融入公安工作，从前依赖东奔西跑的案件，现在利用公安大数据智能化就能轻松查控;随着网上便民服务措施的进一步落实和延伸，业务异地办理、一站式办理和网上办理等一系列便民措施大大提升服务群众水平……在以 ___ ___为核心的 ___带领下，法治的触角不断向纵深延伸，更加笃定、更有力量，这对我们是一种巨大的鼓舞。从推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，增强执法规范化建设的责任感使命感，牢固树立以人民为中心的执法理念，寓管理于服务之中，理性文明执法，主动热情服务，使人民群众通过公安执法活动，既感受到法律的权威和尊严，又感受到公安机关的关爱和温暖。

一位作家说过，对未来的真正慷慨，是把一切都献给现在。作为青年民警，我将珍惜当下，铭记在党旗下许下的铮铮誓言，牢牢把握新时代党性修养新要求，不断提高政治站位，坚定理想信念，自觉用党的创新理论武装头脑，筑牢“四个意识”，严守纪律规矩，主动践行责任担当。不负青春，无愧信仰，积极投身公安事业，为祖国富强、人民幸福贡献自己的力量，让公平正义之光照亮新时代!

做好本工作心得体会篇6

为了应对金融危机、欧债危机的冲击，银行业竞争日趋激烈、利率市场化即将到来等不利因素的影响，我行应进一步强化员工的现代金融服务理念，不断改进和提高服务质量，提升服务水平，改善营业网点服务环境，增强全行员工的服务意识和服务技能，促进各项业务稳健发展，努力把我行打造成中国农村商业银行的第一品牌。

通过这次文明服务活动我对如何做好文明服务又有了更深一层的理解，以下是我活动中的一点心得体会：

一、文明服务是我行金桥文化的具体体现。我行员工应充分理解和熟悉文明服务的内涵，要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神。文明服务同时也是一种精神，银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。

二、树立文明服务精神，延伸优质文明服务。我行员工要树立一种爱岗敬业的服务精神，要有文明诚信的服务观念，要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限，服务无限”的服务精神。同时，我行根据实际情况可以推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，为客户提供一定的方便，灵活、适度的服务。

三、不断创新优质文明服务手段。要求员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好印象，赢得客户信任。优质服务工作常抓不懈，强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。

四、加强培训教育、提升业务技能、营造美丽服务环境。优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化治理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化练习，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。推广以员工星级治理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。充分调动员工的积极性;积极营造美丽、舒适的服务环境。

五、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

通过这次文明服务活动使我感悟颇深：文明服务对我行、客户、自身的重要性是不言而喻的，因此我决定要把文明服务的理念和方法充实到自己的工作、学习、生活中，不断的提高自己，做好本职工作，服务好客户。

做好本工作心得体会篇7

“全面强化稳就业举措。”近日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调，要实施好就业优先政策，根据就业形势变化调整政策力度，减负、稳岗、扩就业并举。这表明在打好疫情防控阻击战的同时，还要全力确保就业平稳。

就业稳，则大局稳。统筹做好“六稳”工作，首先就是要稳就业，稳就业是最大的民生。当前，疫情防控正处在最吃劲的关键阶段，无论是企业主还是求职者，目前都面临不少难题。要持续为疫情防控与经济社会发展的“双线”作战提供源源不绝的内生力量，就要打好就业“组合拳”。

疫情发生以来，交通运输、物流、制造等行业遭受一定程度的打击，劳动者就业也受到了影响，尤其是高校毕业生、农民工以及疫区劳动者。就业直接影响老百姓的“钱袋子”，是容不得半点马虎的民生大事。虽然疫情对文化旅游、酒店餐饮等服务消费产生一定消极影响，但是网上购物、直播带货、网上订餐等数字经济新业态仍然呈现出活跃状态。因此，稳就业可以从新行业、新业态、新模式中挖掘新的就业潜能，从“云经济”中看到新的就业契机，利用5g、大数据、云计算、物联网等新技术，加快激发新兴就业潜力。在就业方面，发挥社会中介和劳务经纪人作用，为企业和务工人员送信息、送服务、送政策，鼓励用人单位深入乡镇、村社直接招聘人员，同时还可以利用“共享思维”，通过借用、平调等方式，让务工人员不出现“空闲时间”，从而稳定和扩大就业。

就业是经济的“晴雨表”，更是社会的“稳定器”。虽然疫情防控阻击战还没有取得最终的胜利，但是疫情形势已经出现积极向好态势，因此在做好疫情防控的同时，更要保障经济社会发展，而稳就业是重中之重。

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