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企业三严三实心得体会篇1
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的只有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了!
不管怎么说,通过所谓的实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!
实习内容第一天,许主管让我了解一些会计处理的流......
第二天,许主管先给我介绍了成本会计岗。通过参观及许主管的耐心讲解及与工作人员的聊天当中,我熟悉了x玻璃杯的大体制造流程:配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————缝边———磨花、—x玻璃杯。
第三天,我先按照单步法设立了各种产品的成本计算单,包括车间、产品、成本项目(直接材料、直接工资、制造费用、废品损失)、期处在产品成本、本期发生生产费用、生产成本合计、期末在产品成本、完工产品成本、完工产品单位成本、合计
第四天,于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同,故企业很少有我所说的可比产品;另外,历史同期生产的产品也不一定相同,故很少编制与历年同期相比的项目。实际中,企业每个月编制一次成本报表,包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表、财务费用明细表。而且,对于成本分析,企业一般不进行实际的成本计划完成情况分析,只是简单地与上月比较看成本是否有所降低。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,对着如此多的分配表而头疼,也曾一度想放弃,但是经过许主管的指导,我发现只要用心地去做,最后就能达到成功的彼岸。
企业三严三实心得体会篇2
回顾当初来__应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,持续原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下方是我这四月份来的主要工作资料:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。在__我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
企业三严三实心得体会篇3
近期,我市正式启动“三严三实”专题教育。虽说“三严三实”专题教育主要在县处级以上领导干部这个层面进行,但普通党员也要主动践行,把“三严三实”作为涵养党性、端正言行的标尺,作为与时代发展相应、与人民期盼相应的价值新追求。
“三严”是我们实现价值追求的首要条件。现在有的党员思想迷茫、精神懈怠、意志消沉、不思进取,有的认识不足、能力不足、信心不足、干劲不足,其根源都是放松了党性锻炼。践行“三严三实”,必须始终把理想信念这根弦绷紧,解决好世界观、人生观和价值观这个“总开关”问题;必须时刻警醒“温水煮青蛙”,自觉追求高尚情操、培养健康情趣,从一点一滴修为“形正影直”的境界。同时,要把守纪律、守规矩作为基本规范,时刻做到自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎独、慎微,特别是要划清公私界限,正确处理感情,不以义气犯原则,不因私情乱公事,不受关系所左右,自觉把自己置于纪律约束、组织管理和群众的监督之下。
“三实”是我们实现价值追求的必要条件。怎么做到“实”,最重要的就是从实处谋事,谋事是做事的开始,是成事的前提。要常怀“实心”,一切从实际出发,不好高骛远,不急功近利,不贪图功名,真正把关乎群众切身利益的点滴实事谋成办好。要掌握“实情”,既要准确把握政策导向,更要深入了解群众意愿,有的放矢地做好服务群众工作。要具备“实力”,自觉增强学习积累和实践锻炼,不断提高服务发展、服务群众的能力水平。要做好“实事”,把民之所需、民之所想、民之所困作为谋事之基,既谋当下惠民生、解民困的好事,也谋打基础、利长远的实事,让群众真正感受到满满的获得感。
人生在世,无非做人和做事。做人要以“严”为要,做事要以“实”为法。作为一名即将走入社会的年轻大学生党员,笔者认为,只要把严实取向立起来,严实标尺立起来,严实规矩立起来,自觉把自己的前程融入时代的熔炉之中,让火热的青春沾上泥土,把服务群众做好做优,就是践行“三严三实”的最好诠释。
企业三严三实心得体会篇4
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20__年。我叫__,毕业于__。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的抽查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。
在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。x总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
企业三严三实心得体会篇5
篇一:企业普通党员三严三实心得体会
主席提出“三严三实”深刻阐明了领导干部修身做人、从政为官、干事创业的核心要义,是对中央“八项规定”、“六条禁令”和教育实践活动的延伸,落实“三严三实”要求,需要广大领导干部自觉加强党性修养和恪守清廉本色。
由中共中央办公厅印发的《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育方案》,明确要求县处级以上干部要认真践行提出的“三严三实”要求,但是作为普通党员干部应如何践行“三严三实”呢?
笔者认为普通党员干部践行“三严”要对照《党章》规定严格要求自己,做到思想政治与言行举止一致;要拥护党的领导,不做有损于党和国家形象的事;要在大是大非面前立场坚定,不信谣、不传谣、不造谣;要自觉遵守中央“八项”和省州县十项规定,不以权谋私、损公肥私,不巧立名目办宴席伺机敛财,不违反财经相关纪律。在为群众办事时,要依法依规办理,不得故意刁难,甚至“吃、拿、卡、要、拖”;对待工作要态度认真,遵守上下班制度和请销假制度;对待群众要态度热情,服务群众要优质高效。在生活中要有良好的道德情操,遵守公共秩序,发扬优良道德传统,自觉抵制社会不良风气的侵蚀。
普通党员干部践行“三实”要在“谋事”时结合实际,不好高骛远,不追求不正当捷径;要做到既要按章办事又要避免纸上谈兵,既要遵循客观事实还要创新突破。在“做人”上要诚实可信,不轻浮虚华,要把周恩来的做老实人、说老实话、办老实事作为一种为人处世的原则,要表里如一,不要“假大空”。在“干事创业”中要脚踏实地、真抓实干,遇到重要工作不推卸要敢于负责,碰到重大矛盾不避开要勇于处理,在平凡的岗位上体现人生价值。
“三严三实”言简意赅而又内涵深刻,阐明了党员领导干部的修身之本、为政之道、成事之要,同时也是普通党员干部做人做事和工作生活的“指南针”,作为普通党员干部要站稳立场,做到在思想政治上让组织放心,在工作岗位中做出贡献,在为人处世时诚实可信。
--关于“品”思考。评判一名党员干部,尤其是基层党员干部的有很多标准,我不做学术研究,也不想去讲大话,这里讲三个方面我的理解。这里,我可能会讲到很多的反问,主要是希望和同志们一起思考。
讲政治是为“品”。 习要求党员干部要做政治的明白人,如何做?具体到我们每一位乡镇基层党员干部来讲,就是始终同县委、政府和镇党委、政府在思想上、政治上、行动上保持高度一致,不折不扣的去执行上级的工作安排,在这里各位可以回想一下,自己有没有做到?在落实工作任务的过程中有没有斤斤计较,有没有推诿扯皮,有没有敷衍了事?
做表率是为“品”。党员干是先锋,这句话,大家都知道,对于我们来说,就是庙首镇经济社会发展的领头人,在其他同志眼里是该项具体业务工作的标杆,当然,党员干部并不是生来就精通某项具体业务工作,那么,如果你不懂,学了吗?有没有向熟悉、精通业务的同志虚心学习和请教?
心有民是为“品”。全心全意为人民服务是党的宗旨,具体到我们个人身上,就是要心中始终装着老百姓,想着群众之苦,念着群众之困,真正做到心系群众。如果心里没有群众,开展基层工作就是为了应付上级,敷衍群众,最终丧失群众基础。
- -关于“行”的思考。“行”通常理解为行动,行为等等。在这里和大家讨论是我理解的基层党员干部怎么去行动,怎么去干事?
谋求发展是为“行”。简单一点说,作为镇党委、政府工作人员,我们的工作职责就是带领群众搞好庙首镇的经济社会发展,持续地维护社会稳定。这里的发展是“求发展”,为什么?“求”意味着主动,不是被动,意味着发展需要我们去主动工作,利用我们的聪明才智,主动作为,为庙首的经济社会发展做贡献。
为民办事是为“行”。指为人民服务,心系群众最终要落实到具体的为民办事的工作中,在每一名党员干部的具体工作岗位上,在开展工作的过程中,是否诚心实意地为群众服务?有没有做到解群众之苦,济群众之困,把身心放在工作上,群众身上。这写反问应该都是肯定,且都是我们应该做的。
律己修身是为“行”。党员干部需要律己修身,无论是从提高执政能力考和提升服务群众的水平考虑也好,还是个人提升自我能力水平,实现自身社会价值的考虑也好,都要求党员干部要严以律己,严以修身就是党员干部工作生活中的标准。
篇二:企业普通党员三严三实心得体会
近期,我市正式启动“三严三实”专题教育。虽说“三严三实”专题教育主要在县处级以上领导干部这个层面进行,但普通党员也要主动践行,把“三严三实”作为涵养党性、端正言行的标尺,作为与时代发展相应、与人民期盼相应的价值新追求。
“三严”是我们实现价值追求的首要条件。现在有的党员思想迷茫、精神懈怠、意志消沉、不思进取,有的认识不足、能力不足、信心不足、干劲不足,其根源都是放松了党性锻炼。践行“三严三实”,必须始终把理想信念这根弦绷紧,解决好世界观、人生观和价值观这个“总开关”问题;必须时刻警醒“温水煮青蛙”,自觉追求高尚情操、培养健康情趣,从一点一滴修为“形正影直”的境界。同时,要把守纪律、守规矩作为基本规范,时刻做到自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎独、慎微,特别是要划清公私界限,正确处理感情,不以义气犯原则,不因私情乱公事,不受关系所左右,自觉把自己置于纪律约束、组织管理和群众的监督之下。
“三实”是我们实现价值追求的必要条件。怎么做到“实”,最重要的就是从实处谋事,谋事是做事的开始,是成事的前提。要常怀“实心”,一切从实际出发,不好高骛远,不急功近利,不贪图功名,真正把关乎群众切身利益的点滴实事谋成办好。要掌握“实情”,既要准确把握政策导向,更要深入了解群众意愿,有的放矢地做好服务群众工作。要具备“实力”,自觉增强学习积累和实践锻炼,不断提高服务发展、服务群众的能力水平。要做好“实事”,把民之所需、民之所想、民之所困作为谋事之基,既谋当下惠民生、解民困的好事,也谋打基础、利长远的实事,让群众真正感受到满满的获得感。
人生在世,无非做人和做事。做人要以“严”为要,做事要以“实”为法。作为一名即将走入社会的年轻大学生党员,笔者认为,只要把严实取向立起来,严实标尺立起来,严实规矩立起来,自觉把自己的前程融入时代的熔炉之中,让火热的青春沾上泥土,把服务群众做好做优,就是践行“三严三实”的最好诠释。
篇三:企业普通党员三严三实心得体会
3月9日,在第十二届全国人民代表大会第二次会议安徽代表团参加审议时,关于推进作风建设的讲话中,提到“既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述,称为“三严三实”讲话。此后,从去年3月18日在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动到今年2月16日视察驻西安部队,一年来共五次提及“三严三实”。今年4月19日,中共中央办公厅印发《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育方案》,在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育作出安排。
“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展深化,是加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措,除了根据规定在各级党政机关、人民团体及其内设机构县处级以上领导干部和事业单位、国有企业中层以上领导人员中开展,笔者认为,普通党员干部也要积极参与这一教育活动,利用这一教育活动,真正做到“三严三实”。
普通党员干部参与这一教育活动,做到“三严三实”,具体来说,这是:
1、深化基层作风建设的需要。作风建设永远在路上。经过了反“四风”和群众路线教育实践活动,普通党员干部的作风已经明显好转,但形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,在一些地方仍未彻底清除。一些党员干部不守纪律、不讲规矩的现象依然存在。利用“三严三实”专题教育活动,从“严”和“实”两个维度加强对普通党员干部的再教育,有利于在已有成果基础上,把作风建设进一步引向深入。
2、构建基层良好政治生态的需要。以来,党中央明确提出全面从严治党新要求,推动形成全面从严治党新常态,着力营造良好政治生态。今年参加全国两会吉林代表团审议的时候讲到:“做好各方面的工作,必须有好的政治生态”。政治生态是一个地方政治生活现状以及政治发展环境的集中反映,是党风、政风、社会风气的综合体现,核心是领导干部的党性、觉悟和作风问题。做到“干部清正、政府清廉、政治清明”,这是优化政治生态尤其是党内政治生态的重要任务和重要标准。构建基层良好的政治生态,必须从普通党员干部抓起,尤其是要以“三严三实”为基本要求,不断强化党性觉悟,提高党性素养,保持优良作风。
3、锻造过硬队伍、推进事业发展的需要。“三严三实”专题教育,第一次鲜明地把“严”和“实”,作为作风建设的新标准,从修身、用权、律己、谋事、创业、做人六个方面对党员领导干部作风建设提出更高的要求,更加强调思想上建党,更加要求领导干部注重主观世界的改造,始终用党章与党的纪律和规矩要求自己,切实解决思想深处的问题。“三严三实”体现了共产党人的价值追求和政治品格,明确了领导干部的修身之本、为政之道、成事之要,是新常态下党员干部修身立德、干事创业的基本遵循。当前,我国经济社会发展进入新常态,尤其是经济,正处于增长速度换档期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”的常态,面临的形势错综复杂,而在我们柯桥,正处于打造“时尚柯桥、印象柯桥、幸福柯桥”的关键时期,如何“聚神聚力、提标提速”,继续保持和发扬良好的作风,进一步推进经济社会的快速发展,推动各项事业的不断进步,这些都需要基层党员干部有坚忍不拔的精神和攻坚克难的勇气,都需要从思想和行动上真正做到“三严三实”。
企业三严三实心得体会篇6
随着的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和;在形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结和吸取教训;在和同事配合工作过程中他们的工作和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结如下:
一、工作方面
1.做好基本的整理,及时向反映客户的、向工厂反映客户的信息;
2.是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3.是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1.货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些;对的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2.由于自身产品知识的缺乏和平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3.产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:__单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉x粒;__单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中,我会更好努力,做好工作,争取将各项工作开展得更好。
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