首先谈到的是本次培训的执行力，这可是关系到我们与教官合作是否成功的关键。用去洗手间在规定时间内完成，开始了我们的第一个任务。这是一个任务的同时，也是为我们之后的活动做准备。这样的准备肯定也少不了整队，这包括军队最基本的集合（八秒完成六十人整队）“可谓是达到快、静、齐”；集体口号“教官问大家好，学员答好、很好、非常好、哦耶！”；集体动作，在口号出口那刻你的动作就是出拳收拳；还有集体暗号，“教官问集体荣誉，学员答静悄悄“并且拍三下手。这样就减少了我们坐车的疲劳，增加了我们的士气。接下来要谈到的是投入度，这可是今天活动能否顺利完成最关键的一项。

跟着教官跑步离开了餐厅，紧跟着来到上午培训的正式场地。看着那烈日高照，我知道今天的日子不好过了。不过看到身旁绿树成阴的荔枝树，自己心中不由自主有阵暗喜。就在我暗自发笑的同时，教官发出“换衣服”的口令，大家换上了军式的迷彩服。在集合口令发出的那刻，我们已经是着装整齐划一的学员。穿上统一的迷彩服，这就意味着我们就站在同一战线了。对于我来说穿上统一的迷彩服，我就有种意识就会真正的融入这个集体。部队的一些规定就浮现在我的脑海里，服从命令听从指挥令行禁止，还有西点军校的准则“没有任何的借口服从”。让我坚信自己今天将全力以赴，就在那个训练官叫出我名字的那刻。我们在教官的命令下围了一个圆，可是没有达到标准。要求是“以教官为圆心围一个圆，并且队员手拉手肩并肩，还有个要求是男女分开”，这个我们犯规最后一条。教官将这样的错误解说为，领导下达任务，我们根本没有听懂就去执行了。然而在我们手拉手肩并肩的左右跳动中，他又告诉我们要相信你旁边的.队友，并且认真听从他的口令。

活动中我非常投入，也就没有注意自己的声音。居然引起了教官的注意，特别在队伍中表扬我。我知道教官这只是想立一标杆，但我还是要感谢他的信任。从那一刻我的表现就真正的积极起来，分组组织小分队想分队队名口号动作都有我的参与。尤其要提到的是队名《响亮》，是我的杰作队友都说想得好。工作总结口号也不错，有气势又顺口。我们开始各小分队的第一轮比赛，就是看我们的组队气势和各队的积极性。因为我们分队的队名与口号都朗朗上口，所以略站上风。四个小分队用自己的声音大小，都展现了各队的融入度。

接下来的活动是考察我们队长，合理安排队员的分工明确度。小小三十张图片，上面标示不同的字样和图片。上面不同的图与字，代表了一个数字。整个团队参与唯有一人可进入规定区域，要求已自己猜测出的数字从一开始收，如果收到错误的排序就将出去。要求一分钟完成，不然也将出局。四个队有六次进入机会，拾得数字最高为获胜者。由于我们每个队员都是盲目的，各自在那圈外看着图片，没有做合理分工，使得我们都去推测每张图片，队员大脑里思绪就非常的乱。并且在此活动中还有队员跑其它团队偷听，可大家还是没有完成三十张。教官点评是我们有队长，那就是一个组织，整个组织有独个成员，队长就得合理安排自己的成员。

训练员培训心得篇2

20xx年9月17日，我很荣幸的参加了由扬州大学商学院组织的20xx级mba/mpa拓展训练培训活动。一大早，全体学员在仪征红山体育公园的大草场上，聆听了基地老师对相关情况的简要说明以及商学院汤院长对此次活动的期望后，就开始了为期一天的培训活动。通过本次活动，我不仅了解了自己，考验了自己不言放弃的精神及团队精神，还从各个活动项目中受益匪浅，感想颇多。

一、团队需要核心

正式进行拓展活动之前，教官通过一系列热身活动将42位学员分为两个队，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务，我们队通过举手表决很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。“一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子”，这句话充分说明了团队中核心人物的重要性。领导者应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和拥护者。优秀的团队需要核心!

二、团队需要竞争

我们的第一项拓展游戏---“攀岩”，这始终是俩队之间的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“攀岩”的速度、高度都在进步，向上攀登的轨迹也在不断地完善。爬到最高处者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队需要竞争!

三、团队需要信任

背摔活动，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个生命负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。大家普遍体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任，是干工作、做事业的基础，没有信任，一切都会变成空谈;很快我们这些陌生的同学变得熟悉起来，我们将一起经过三年时间的共同学习，我们需要分享很多工作时候的管理经验，以及相互讨论工作中遇到的困惑，我们需要这样的方式相互熟悉，相互支持!优秀的团队需要信任!

四、团队需要民主

下午的第一个游戏是穿越电网，这游戏主要考察我们的团队合作精神和小心谨慎的工作态度，如果团队不合作的话，根本就不可能穿过;如果大家不小心，那么就有可能在穿网眼的时候接触到网线而导致功亏一篑。在“这个游戏中，我们组很好地诠释了民主的意义。大家利用穿越前教官给我们的讨论时间，你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了最终的策略，这为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某个人的一言堂，难免会有失策，也不利于调动大家的.积极性，只有在民主的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要民主!

五、团队需要合作

我们的最后一项游戏是“海上逃生”，这考验我们能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既集思广益，群策群力，又充分发挥领导作用，快速形成有效决策并加以实施，这是一个团队成败的关键;一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作!

短短一天的野外拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。通过此次训练,我深深理解到要想成功必须要付出十分的努力方可站在高点上,胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在此次拓展训练中,汗水、痛苦与欢笑交织在一起,使我体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧，而一个团队需要有一个善于组织和思考的管理者才会发挥团队每位成员的作用，使团队实现“更高、更快、更强”。

训练员培训心得篇3

十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。

一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜，随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此，企业只有有了一个很好的经营战略，使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动，才能保证企业既充满活力，又能够有序发展。正是从这个意义上讲，我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。

企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定

企业文化就是一个企业的灵魂，一个人若没有灵魂，那么他就是一个行尸走肉，一个企业也是一样;也正如伟人主席所说，没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。

企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可，员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力，共同为企业效力。所以说，企业文化是企业发展内在动力的基础，是提升企业核心竞争力的核心。

有一点要清楚企业文化不是喊出来的，而是实打实的做出来的，喊出来的只是一个口号，喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。

团伙为利，团队为义

团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时，集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想，即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为，这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时，这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然，每个组织成员都有自己的想法，但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织，就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中，掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。

提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求

一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力，那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度，也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语，挂在口边的伟大口号，永远不会实现。

执行力源于责任心，责任心决定执行办。执行力不高有很多原因，但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命，责任是一种能力，责任可以使能力发挥到极致，负责是一种素质，负责是一种美德。责任心是事业的基石，责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现，责任心是激励出来的，也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养，更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管人，流程管理事，健全制度，完善流程;

管理过程中逢事都问为什么，直至问题源头

工作中学会问封闭式问题，不要问开放式问题，这样才能找到问题的根源，才能解决好问题，并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。

有效的激励机制能起到激发人的动机

激励能力是每个管理者的基本技能，激励是随时随地的，激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力

沟通是人与人之间桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了礼貌、真诚的态度，就可以与他人进行很好交流，培训后才了解到沟通并非那么简单，有好多技巧和方法。如:工作中沟通时，先处理心情，再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他,

全面预算管理不仅财务费用预算管理，还是工作预算管理

全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上，实施的全面管理。他是全员参与的'，全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素，形成一个管理闭环，是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成，合理分配资源，提高资源的效率，防范资金链风险，控制企业风险。

训练员培训心得篇4

跨年联欢晚会暨野外军事旅游拓展训练一天倒计时(还剩32个小时)开始，一切准备就绪，让我们期待一个令人激动的时刻、让我们参与一次不一样的盛大户外活动、让我们共同享受不一样的精彩纷呈，有你更美。我们本次活动取得圆满成功!

七巧板游戏对团队的沟通，领导有着重要的作用;这个游戏看起来很简单，儿时玩的游戏，不过经过改编了，教练将我们40个人分成7个小组，然后将5色7块共35块七巧板分给7个小组，要求7个小组按照既定要求完成计划。每个小组的任务不同，之间需要相互配合，沟通，通过交换方能完成任务。游戏开始后各组为了各自的目标与其他小组进行沟通，后发展到七巧板谁也不借给谁了。一时大家都不能完成任务，当我们发现问题严重后，立即召集各组联络员开会，一组一组完成，最后得到了教练的认同，我们组将我们的七巧板全部贡献给其他组，结果我们6组得到了80分，第二名。最高分仅为90分。

过这个游戏我们学习到工作中沟通的重要性，协同工作发挥团队的力量，即使一个小组获得了满分，但整个团队没能完成任务一样不能成功，只能与失败携手。通过这个游戏是我们认识到：如果我们工作中大家各自管各自的工作，没有协同，即使一个部门使出浑身解数，万分努力，也是事倍功半。故通过该游戏我们认识：在领导下达工作任务后各部门需要及时甚至随时随地进行沟通，给对方出谋划策，让别人给自己提建议;以及沟通部门之间如何合作，如何谋划，如何利用目前的资源最短时间，最节约资源完成任务。尽管沟通协调可能浪费一点时间，但是砍柴不误磨刀工，制定工作计划，实施步骤，提高工作效率，最后将事半功倍。

同时通过这个游戏中我们看到第7小组的重要性，其实第7组是核心组，第7组的联络员需要召集大家开会，明确目标。资源是有限的，如何充分利用现有资源完成既定目标，那么就需要一个核心的组织者，来协调大家的资源，在有限的资源的情况下通过合理的组织，并分工明确才能在最短的时间里完成工作。使团队的各个部门形成合力，每个部门都必须有大局观和良好的协作意识，要服从决策者的指挥，以团队的利益为最高利益，与其他部门之间要相互信任，要有主动沟通的意识，并掌握有效的沟通渠道和方法，共享资源并且合理配置资源来提高团队整体价值达到互利共赢的目的。组织工作优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，利用现有资源，合理调配方能组织大家实现共同目标而制定的计划。

停车游戏：群策群力，共同谋划。通过这个游戏需要大家共同努力，开动脑筋，群策群力，共同谋划;一个人的智慧是有限的，大家的共同参与力量是无穷的。团队需要信任;该游戏是让两个小组各围绕一个圆圈，后边的人双手搭在前边的人的肩膀上，随着教练的口令，前边的人坐在后边的人的腿上，整个团队能够保持稳定。

该游戏需要每个人信任被坐的人能够让自己坐下来，而不认为自己将坐到地上，只要任何一个人担心将会导致全小组人失败。联想到平时的工作中，不要自我设限，处处打自己的小算盘，要相信自己同时更要相信团队的每一个成员，只要你信任别人，拿出你的真诚对待别人，别人才会信任你，当你遇到困难时，大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你。团队才能够稳如泰山。

训练员培训心得篇5

拓展训练也是我们常说的团建活动，将公司员工集合起来开展一些活动，让大家从活动中找到团队的重要性，同时懂得任何团队中都需要一个好的领导，你参加培训有什么感悟？下面给大家带来的是班组长拓展训练营培训心得体会。

集团公司工会在11月20日至23日举办了第三期班组长训练营，请来了北京资深班组建设方面的培训师进行讲解，通过三天培训学习，使我在欢乐愉快的授课氛围中学到了很多班组建设方面的知识和管理技巧，受益匪浅。记忆犹新的是小组成员展开讨论的一个问题，“如何在日常管理中处理矛盾？”，下面我想就此问题，谈一下具体看法。

矛盾在班组活动中无处不在，处理的好，可以将矛盾转化为动力；处理不好，小矛盾转变成大矛盾，影响运行生产。所以作为班组长来说，如何处理好日常管理中的矛盾至关重要。总的说来，日常管理中班组中的矛盾大致可分为三类。

一、班组成员业务技能不足与安全生产的矛盾

每名员工都有自己的成长历程，所学专业和天资程度都会有所不同，对所学的业务掌握程度也会不同，所以在一个班组里必然存在着“强”和“弱”的员工，如何使“弱”变 “强”，是班组长首要解决的矛盾。

班组长首先要扮演“教练员”的角色。班组长要熟悉和掌握本岗位的业务技能，并能带动大家共同学习，对业务技巧进行讲解传授。通过课堂培训等形式，让员工掌握基本技能，胜任本职工作。其次，班组长要扮演“裁判员”的角色。在班组内部开展的技能考核、技能竞赛活动中，分析员工技术中的不足，给出提升的建议与方法，促进员工业务提升。再次，班组长还要扮演“运动员”的角色，面对新问题、新技术，班组长要首当其冲，寻求解决问题的办法，掌握新技术，从而带动整个团队来熟悉新技术。

二、班组成员之间矛盾

班组成员众多，性格各异，在工作和生活中出现矛盾在所难免，如何处理好员工之间矛盾，对于班组的团结协作、和谐发展起到至关重要的作用。

假如班组成员在工作中发生争吵，闹得很不愉快，班组长应该首先要了解实际情况，通过对在场的其他人了解什么原因导致的争吵；其次要对争吵的双方进行分析，根据其以往的表现判断出是否为真正的原因，有没有其它潜在的矛盾，要找出双方发生矛盾的主要原因；再次，通过分别找当事人进行谈心，化解双方之间的误会，减少以后摩擦的可能；再次，通过组织活动或者聚会的方式，达成两人和解。

三、班组长与员工之间的矛盾

在班组管理当中，不可避免的会发生班组长和员工之间的矛盾，如何化解“管理者”与“被管理者”之间的矛盾，也是班组长管理技巧和管理能力的关键。首先要求班组长要有公正心，处理事情要公平公正，才能服众，也会避免一些矛盾的发生。其次，发生矛盾时，班组长首先要自我反省，如果真是在处理问题是出现偏颇，造成对员工的不公，要主动承认错误，并及时纠正，切不可一错再错，会对员工造成不好的影响，同时对其他员工也会造成波动，降低班组长得威信。再次，班组长要主动与发生矛盾的员工谈心聊天，同时也要了解其他员工的看法，判断问题究竟出在哪里，针对问题选择好的办法来解决矛盾。

班组虽小，但影响很大，处理好班组的矛盾，可以提高劳动效率，促进和谐，营造良好的工作氛围，所以班组长要以真心、热心、耐心、责任心化解班组的矛盾，将矛盾转化为前进的动力、工作中的创新力，使班组成员在健康、快乐的氛围中成长。

训练员培训心得篇6

（一）领导作用：团队舵手，决定成败的重要因素：

几个训练项目都体现了领导作用，团队领导在规定时间内要充分调动团队成员的积极性，征求意见，迅速做出决策方案，并督促团队成员严格执行，只有这样，才可能赢得胜利。

工作中的启示：面对重大工作任务，作为团队一把手首先要树立解决问题的信心，其次需要创建鼓励团队成员提出独立思考，甚至反对意见的团队文化氛围，以获得更多解决问题的思路；第三，在充分掌握信息的基础上，团队一把手要果断决策，在众多思路中权衡利弊，找出相对较优的方案；最后，沟通采取决策的原因，尽可能行成共识并推进；

（二）团队合作：相互支持，适度竞争:

在瞎子与哑巴合作训练中体现了团队成员相互协作的极端重要性，在拼图项目中体现了团体协调的重要性，如果只是注重个体竞争而不明白团队总体目标，那么团队离目标将会非常遥远；

工作中的启示：在采购的角度要换位思考：站在生产的角度考虑到准时提供合格的材料的重要性，如果没有对生产的及时响应，那么生产组织也将无法实施，采购人员必须要树立服务一线的意识；

其二，部门之间工作业绩的竞争要服务于集团总体战略目标，不能只是为了小团体利益破坏集团总体利益，否则，单纯追求部门业绩反而会对实现集团大目标不利；

（三）执行力：这是我们确保胜利的决定因素：

在几个拓展项目中，蓝精灵有取胜的.项目，这得益于好的策划，坚决的执行，这从正面告诉我们，方向正确，严格执行，那我们会取得好的结果；几个失败的项目，有时也有好的策划，但由于团体成员未始终做到执行不走样而导致失败；

工作中的启示：人的阅历、能力、经验、见识不一样，往往看问题的角度不一样，所采取的态度和行动对同一事件的反映也就不一样。在实际工作中：对上级，在决策未确定之间，要充分发表自己的看法，提出见解，供领导参考，一旦决策形成，那就要坚决不走样的执行确定的决策方案，而不能因为不符合自己的看法而保留执行，选择执行；对下级，在重大决策之前，可以充分听取各方面的意见甚至反对意见，权衡利弊，选择出当时环境下的最优方案，决策确定后，必须要求下属不折不扣的执行，才能保证取得好的结果。

拓展训练通过设定游戏规则，将团队成员游戏过程中的表现与团队业绩极端化，用非常短的时间展示出来，用事实告诉我们合作、执行、策划等方面的重要性，以促动我们的灵魂。通过培训，要记住训练中的道理，不断完善改进自己，使自己成为一个更加完善的人，更加能创造价值的人，更加能易于合作的人。

训练员培训心得篇7

短短的两天户外拓展训练很快就结束了，但我的心久久不能平静。在这次活动中，我收获了太多的感想，有着太多太多想说的话，在我过往的生活和工作经历中，从来没有过如此强烈的感悟，当我和队友们经历了一次次的困难的考验，完成一个又一个挑战时，我发现自己站在了一个新的高度，重新思考很多曾经难以跨越的思想障碍和问题，是什么给了我们力量，是什么让我们的心重新温暖，又是什么让久违的信任再次降临，这一切源自于我们大家真诚相待，齐心协力，团结一致，共同面对。

在第一个同舟共济的游戏里，我们共同努力以第一名的好成绩完成了看似不可能很快完成的的任务。游戏开始，在短暂的共同商议后，本着强——弱——强的队员搭配原则，大家小心、努力地完成需要的每一个环节，汉文同学更是第一个走上吊绳，去试验怎样从吊绳上安全着陆的方法。在最后关头，大家紧紧抱在一起，由于轮胎太小，有的队友需要直接踩在另一个队友的脚上、身上，但是没有一个人叫痛，当时大家只有一个共同的愿望，不要让任何一个队员掉下去，要坚持。当我们成功的时候，每个人都难以抑制内心的喜悦，高歌欢呼，那样的开心，是赚多少钱拿多少项目也无法比拟的一种成就感，那样质朴，那样真实可爱，大家都像孩子一样互相分享着成功的喜悦。

在自力更生做午饭的环节，又是另一番可爱的景象了，从来没有炒过菜的菊花被柴火熏得满脸是黑烟，汉文收拾好新鲜的鱼，金梅用不太熟练的刀功切好了菜，大家认真地讨论鱼要清蒸还是红烧，还有另一些队员在写队旗，想口号，大家伊然一家人一般自然、亲近，完全没有陌生，防备和拘谨。这样的开心，有多久没有过了？当大家在饭后在草坪上疯玩“老鹰捉小鸡”的时候，那样开怀的笑声瞬间勾起大家对童年的回忆，孩提时的欢乐，有多少时候能出现在我们现在的生活中。如果不是这次拓展，大家内心的那些简单的小快乐要在什么时间、什么地点才得以释放？

在做“天使之手”的游戏时，是我个人面临的最大的挑战，这个好听的名字本质就是恐怖的高空走钢丝。首先我畏高，其次我有腰伤。但是规定团队必须每个人都过，我内心挣扎着。前面的队友完成了下来鼓励我并告诉我一些小决窍，身边的队友也说要我挑战一下自我，于是我决定，搏一回。当队友黄诚紧拉着我的手在钢丝上迈出第一步时，我害怕得不能呼吸，一直立在绳上不敢动，这时，我听见我的队友们在下面在呼喊，加油，你一定行，你很棒！那一瞬间，我似乎放下了所有的惊恐，鼓起勇气再次走出艰难的一步。

训练员培训心得篇8

xx集团于五一期间，对各公司中层以上管理人员和有关业务骨干进行了业务培训和素质拓展训练。总的来说，我的收获很多。

一、关于课程培训

该次培训授课老师主要讲了《实用礼仪》、《企业文化建设》和《市场营销》三个方面，这几门课程的实用性很强，老师讲的更是生动活泼。

在《实用礼仪》的学习中，我体会到，一个人只有保持自己良好的个人形象和合情合理的待人礼节，才能赢得别人的尊重。中华民族是一个有着五千年文明史的传统礼仪之邦，儒家仁义礼智信的思想举世闻名，而礼则是与人交往的重中之重。结合现实来说，对于我们这样一个在竞争中求生存、求发展、没有垄断优势、在某些方面还要依靠优质服务才能赢得订单的企业来说，以礼待人，良好的服务显得尤为重要。公司的《绩效考核管理制度》中，也有相关规定，例如，不准顶撞客户，要使用文明语言等，我们都要认真领会并贯彻执行。

?企业文化建设》和《市场营销》，讲的是企业如何练内功，不断提升和发展自己。

营销和推销是两个完全不同的概念，营销搞好了，根本不需要推销。就拿盛康来说，去年春节前花生果的销售就做的不错，订单接连不断，以至于后来生产供不应求，成功的经验是：

1.季节性：春节前是花生果销售的黄金季节，盛康就抓住了这一机会；

2.口味：卤味烤花生果已初步得到了广大消费者的认可；

3.价格：价格适应市场。当时花生原料的价格比较低，但我们成品的价格相对较高，这不但不会影响销售，反而从某些方面提高了公司产品的档次。

盛康粮油专门成立了市场部，以便扩大销售市场。实践证明，公司的决策是正确的，无限广阔的市场等待着我们去开发。再比如说，我们现在主要做的是贴牌生产，公司的成名品牌还没有打造成功，或者说客户知名度还不高，而要打造一个知名品牌是一个长期的过程，在市场竞争日益激烈的今天，我们还有很多的工作要做。

二、关于素质拓展

为了营造良好的企业氛围，体现团队精神，我们每天早上六点钟准时集合，在李先生的带领下进行晨练，先是做操，然后是5公里的越野，晨练的过程中，口号声坚定有力，脚步声整齐而富有节奏。

由于身体的原因，我没能参加越野训练，但是同志们并没有对我另眼相看。当我站在路口操场上等待队伍归来时，我看到的是同事们对我宽容的眼神和笑容，真是令我倍受感动，身为聚丰人，我无限自豪。

三、努力向上，为公司多做贡献

这次的培训和拓展活动，与其说是公司对我们的考验，不如说是公司给我们的奖赏，大家平时的工作都很辛苦，几乎没有时间放松，集团公司领导趁五一期间专门安排了该次活动，让我们在调节工作节奏的同时放松身心，汲取知识的同时享受大自然的美妙时光，可谓用心良苦。

所以对于公司的这种关怀，我们非常感激。今后，在具体的工作中，我们一定加倍的努力，来回报公司领导如此深切的关怀。