"我要了解他们，必须学着走进他们的世界。"一个周六，张龙戴着眼罩开始一天的生活。"从床头到衣柜是5步，从衣柜到卫生间的门是3步，从卫生间的门到洗漱台是5步。"张龙走得小心翼翼，仍然四处碰壁，膝盖几次撞得生疼。3分钟就能搞定的刷牙，这一次她用了10分钟。那一刻，张龙明白了，"黑暗中，有太多不可预知的东西，恐惧是最直接的反应。"只有消除恐惧，才可能真正走进他们的心里，也才可能让他们从自己的"塔"里走出来。

课余时间，她主动找孩子们聊天，唱歌，讲故事……渐渐地，孩子们的笑容、话语多了起来，有孩子说，以后想当歌唱家，想当运动员，还有的说想当语言学家……

用音乐为盲童圆梦

2019年12月，武汉盲校首个艺术团成立了。艺术团的小歌手吴迪，是个苦命的孩子，妈妈生下她不久就去世了，还给她留下了终生残疾——先天性双目失明。

小吴迪像妈妈一样，特别爱唱歌。张龙对她进行重点培养，帮助训练气息，矫正不正确的吐字发音，吴迪的演唱水平大大提高。一次，张龙找吴迪谈心，懂事的吴迪低头不语，泪水在眼眶打转，她说，一直梦想有一首自己的单曲，献给天堂的妈妈。张龙百感交集，哽咽着说："放心吧，我一定圆你的梦！"

为了帮吴迪圆这个梦，张龙四处找人写词、作曲，创作了励志单曲《梦》，并请人帮忙在盲校拍摄了mv。张龙把mv上传网络，希望让更多人听到吴迪的歌声。这首歌被作为公益歌曲在全国九条高铁线上循环播放。

术团的表演日益丰富，孩子们的世界也逐渐从校内走向校外：四年级学生甘文俊和田彬楠在第二届全国盲人诗歌朗诵大赛中，荣获湖北赛区金奖；初一年级宋林龙在第三届北京竹笛邀请赛一举荣获少年组金奖；在第三届亚洲陶笛音乐节上，盲校孩子们作为唯一的一支残疾人代表队，与来自亚洲各国及地区的陶笛高手同场竞技，斩获银奖。

这里只有孩童没有盲童

盲人也应该追求美和享受美。张龙大胆设想，在全国首创盲校形体训练课，帮助盲童训练形体、雕塑体形，练习像普通人一样的坐姿、站姿和行走。

孩子们看不见，张龙就把自己当触摸试验品。她示范动作，让学生在自己身上反复摸，让他们体会和模仿，每个细小动作逐个纠正，反复练习。时间长了，张龙终于看到，孩子们走路昂首挺胸，待人接物彬彬有礼，肢体语言也越来越丰富。

张龙经常对孩子们说，每个人都有权利去追逐、实现自己的梦想。这里只有孩童，没有盲童。正常儿童能做的事情，盲孩子同样能做到。"我们不需要别人同情，我们需要别人的佩服。"

武汉盲校的乒乓球、门球、花样跳绳等各项体育运动都应运而生，看着运动场上生龙活虎的身影和欢呼雀跃声，真的很难相信这里是盲校。孩子们在这里快乐学习、生活，已有近20名学生考入长春大学、北京联合大学、山东滨州医学院等。

四有事迹篇2

李xx，男19xx年出生20xx年12月入伍，现在吉林省白城市消防支队警勤中队指挥中心调度员。

自入伍以来，一直勤劳苦干。对个人从来没有向组织提过什么要求。而知道他的人，都说这位同志能吃苦，是个好兵。就这样，他在自己平凡的岗位上默默的奉献着。

一思想坚定，素质过硬

李xx同志自20xx年入伍以来，坚决贯彻执行党的路线.方针.政策，能够积极参加中队组织的政治教育，不断提高自身的思想觉悟，政治思想上同党中央保持一致，能够努力学习科学文化知识，加强文化素质培养，积极要求进步，严格遵守条令条例及各项规章制度，服从命令，听从指挥，尊重领导，团结同志，对自身的工作积极主动，工作成绩出色，能够顺利完成领导交给的各项任务，受到领导和同志的好评。

二积极学习，提高能力

李xx同志知晓部队条令条例及各项规章制度对部队起着主要作用，平时除正常参加中队组织的条令条例教育学习外，而且用业余时间去深入学习和进一步了解条令条例和规章制度，深一层汲取内容，严格落实中队一日生活制度，做到令行禁止，维护中队的正常生活制度。

三努力进取，认真训练

在操课训练中，李xx同志表现非常积极，善于思考钻研，勤于学习，在每次业务和调度业务中，他都能比他人多付出更多的努力，积极主动学习领会动作要领，认真思考方法，通过自身的努力让自己成为一名优秀的消防战士，他的付出和回报是一致的，他总是说：“一份耕耘，一份收获。”他是这样说的，也是这样做的，努力学习，刻苦钻研，熟练业务理论，提高调度技能。

四瞄准目标，勇往直前

李xx同志就是这样，有着自己的目标，并付出实际行动，他从来没有否认过自己，没有说过自己不行。训练中累了伤了，坚持;执勤战斗中累了伤了，还是坚持。他就是这样，永远怀揣着一个梦想，争做优秀士兵，做合格军人，永远坚持不懈的为人民服务，就这样，他一直在努力前行。

四有事迹篇3

xx，男，xx人，xxxx年11月出生，20xx年入伍，现为xxxxx中队下士，在接到总队新兵带训任务后，能够认真完成上级领导指派的各项任务，真正将以情带兵和从严带兵有机的结合起来，给新兵们做好了表率，当好了新战士们的领路人。给三连全体新战士树立了一个良师益友的兄长形象。

一、严于律己、做好榜样。

自新训团开训以来，他始终能够严格要求自己，不论在生活中还是在训练工作中，都将自己的一言一行规在条令条例之中，给二班的新战士们树立了一个以条令条例为行为准绳，以班长为模标兵的良好氛围。从开训开始至今一直坚持跟班作业。通过这一系列的自我严格要求，和示作用，最终带出了一支纪律作风过硬，守纪律、重条令的二班。

二、谦虚好学、成绩斐然。

面对第一次带兵，经验不足，缺少方法等现实问题，

xx同志能够虚心向带兵经验丰富的老同志请教，不断完善自己，并将自己带兵中学到的一些方法和出现的一些问题及时和班、排长们沟通，同时加强自身的能力素质，对于队列指挥上存在的一些问题，及时向队列教员请教，狠下功夫纠正自己的一些不规动作，始终坚持教给新兵的是最规、自己摸不透的不教给新兵的原则。确确实实给新战士们带好警营生涯的第一步，准准确确教给新战士每一个队列动作。真正起到了一个良师带头人的作用。通过他的不懈努力，二班整个军事训练成绩在全营走到了前列。前后代表连参加营会操两次，代表营参加团会操一次。荣获营优胜班红旗一次，连军事训练流动红旗五次。

三、以情带兵，赢得兵心。

新战士刚进入警营后，面对一个陌生的环境和相对严格管理时，容易出现失落、烦躁等情绪，针对这些情况xx能够广泛的和来自三个省的九名战士进行沟通。对于新战士们的坦诚相对，及时的解决了新战士们的思想包袱，让新战士们感觉到班长不仅是管理者更是一位信得过的朋友。在全连工作中二班最先稳定了思想，统一了认识。给其他班、排做出了表率。在他的积极工作下二班涌向出了xx、xx等一批思想过硬，工作积极主动的先进个人。

四、不骄不躁，服从领导。

在取得了一系列成绩时，依旧能保持谦虚谨慎的态度，

在工作中他不满足于已取得的成绩，勤勤恳恳继续加强对自身的要求，将二班工作进一步推上了一个新的台阶。在连布置的一系列任务中，能够勇挑重担，带领二班圆满的完成了上级布置的各项任务。其中尤其在春节期间，二班组织排练了快板、相声等节目丰富了连的军营文化生活。为警营春节添加了一丝亮丽的风采。

作为一名代训人员、作为一名班长，xx深知自己作为班九名新战士的领路人，作为新战士们警营生涯的第一个班长，他深知自己的责任重大。在这次新训工作中不断完善自己，提高自己。在成绩面前，他不骄不躁。准备着在以后为消防事业做出更大的贡献。

四有事迹篇4

做幼儿园老师，最辛酸的一件事是：教的小朋友，长大了很少有回来看。他们常感慨，自己蒸的馍馍，别人点了花花。真的是这样么？今天，我们走进新乐幼儿园老师王卉，了解她的教育故事。

“小鲜肉”为什么送她鲜花？

七月的一天，王卉像往常一样，站在幼儿园教室门口，迎接学生的到来。正在和小朋友交流时，忽然，她接到门卫的一个电话：王老师，有人找你。她把班内的孩子托付给其他老师后，便赶了出去。

当她走到园门口，这时一个高高帅帅的大男孩快步向他走来，热情的说到：“王老师，我来看您了。”然后变魔术般拿出一大捧鲜花来，就要送给他。

王卉疑惑地问：“不好意思，你是？”

男孩笑道：“老师，您忘了吗，我是您的第一届学生霍英礼呀。”

王卉仔细看了看，可不是。经过了解她才知道，9年了，当年的新乐小宝贝，现在已变成一个英俊帅气的高中生了。

霍英礼，这个高中生，不仅跟她合了影，最后还向她要了一个拥抱。

王卉，靠什么赢得学生穿越时光的回忆和感恩，是什么让一个大男孩久久不能忘记孩童时的回忆。

让时间的“月光宝盒”回到开头，看看她怎么欢迎小朋友的？她的迎接方式有点特别，当每个孩子进到教室时，她会蹲下来，首先抱一抱小朋友，轻轻的拍拍她们的身体。接着她会注视着他们的小眼睛，轻声地问：“宝贝好，今天开心吗？路上碰到什么呢？”一连串关心体贴的话语，让小朋友如沐春风。

离园时，她会再度蹲下来，抱一抱小朋友，轻声叮咛放学后注意事项，和他们温暖道别。王卉身高1米66，个高的她坚持每次接来、送走一个小孩，都会蹲下去抱一抱，说一说，听一听小朋友的“悄悄话”。

一晃12个年头，她依然坚持每天迎、送孩子两次“抱抱”。长久的习惯，全身心的接纳孩子，以至于出现霍英礼“索抱”事件。

这样的师生友谊，这样平等的人格关系，真的很少见。这或许是她受欢迎的一个原因。

小朋友、家长为什么都喜欢她？

每一个和王卉接触过的大人、小孩，都不自觉地被他同化了。身边的老师常常问她：“王卉，你有什么秘诀？怎么你们班的孩子都和你一个模子刻出来一样，开朗、乐观、大方、有爱，快告诉我们。”

王卉这时总是不好意思的低下头道，哪有呀，只是我人缘好，运气好，小朋友愿意听我的、跟我学而已。亲其师，信其道，乐随其学，在王卉老师这儿表现地淋漓尽致。

连同家长，也被她的乐观、开朗感染。许多毕业的家长还和她保持联系，有的甚至与她成为了朋友。

沈玮琪的妈妈说，我就是想和王老师呆在一起，她让我感到特别舒服、温暖。霍英礼的妈妈在英礼毕业后，又千方百计，把她家二宝贝也送到王卉的班，让她一路带到毕业。

没有随随便便的成功，同样没有随随便便的好人缘。王卉的人格魅力有一部分是天生，更多的是因为她能站在小朋友、家长的角度想问题。

当家长把生病的小朋友送到学校后，不用家长说，王卉能觉察到小朋友们身体的变化。进园后，除了嘘寒问暖、特别关照外，她还会特意给小朋友喝温度更高的热开水，而非普通的常温开水。

不止是身体变化，就连孩子们的心理变化。她也像心理大师一样，能清楚的知道孩子的需求。她说，孩子们每一个喜乐爱惧、渴望疑惑的眼神，她都会洞若“神明”。在外人开来，认识了解儿童心理的难事，在她这里只是儿童视角、职业技巧和职业态度。

其实，她更是一个有心的老师。她从不指派家长做这做那，不让孩子随便到家里拿东西。她的爱人有一个习惯，每次家里用完东西，凡是与小朋友沾边的，他一定会“一本正经”打趣得问：“王老师，这个学校里需要用么？”家里自己孩子不用的玩具、废弃的洗头膏桶等等，她都带到学校。她说，这不是垃圾，一方面可以节约资源，让旧物回收再利用，而且孩子们做区域活动时，不需要再从家里拿。这些旧东西，在她的巧妙利用下，一件件的都成了孩子们游戏的材料。

正因为她的有心、用心，为家长、学生操心，每次一有事，家长们的呼应都特别热烈。学校大扫除，她微信里一发出请求帮助的信息，呼啦一下，几十位家长赶过来帮忙，让她感到特幸福。这就是号召力，这就是幸福指数。

除了人格魅力她还有什么技能包？

王卉不仅是新乐幼儿园的“人气女神”，专业上更是厉害，她还是园里的教研组长，先后获得过“山西省模范教师”、“吕梁市第四届幼儿园‘保教能手’”、“吕梁市幼师国培送教专家”、“吕梁市教研员”，连续四年荣获孝义“模范教室”“优秀班主任”等荣誉。

省级专家、山西省幼教中心原燕教授说：王卉老师所带班级的孩子，和太原等大城市幼儿园孩子所表现的素质不相上下。王卉老师是一个有爱心、有办法、有智慧的老师。

王卉自己说，园里的孩子千差万别，有爱心还不够，还需要细心、耐心和童心。班里曾经有一个孩子特别内向自闭，经常坐在角落里不说一句话，别人亲近他，她会冷不丁给他一拳。不会与人互动。

为了帮助这个孩子，她到孩子的家里家访，了解情况。不放过每一次和孩子目光交流的机会，还顺势默默她的头，亲亲她的小脸颊，常常微笑告诉他：“老师喜欢你”。孩子生日那天，还特意买了蛋糕，让身边的小朋友为她唱生日歌。

在她不断的关心下，孩子心中的坚冰逐渐融化。生日那天，她抱住了王卉，眼里噙满了泪水，轻轻地告诉她：“王老师，我喜欢你”。

从这件事，她理解到，教育的路还有很长要走，一个人的力量毕竟有限，她要团结凝聚更多的人，用爱的真心实意和爱的智慧本领，让世界变得更美好。

教育是用爱影响生命，王卉以人格赢得学生人格，以爱心赢得学生爱心，以真诚打动学生生命成长。她的人生字典里，满满的爱，满满的幸福，正“浇灌”影响着更多未来祖国的花草，影响着身边更多的老师、学生、家长。

最是清音能动人，一颗童心鉴幸福。王卉一路走来，在家人、小朋友、家长以及新乐幼儿园同事的帮助下，她正在蜕变为“爱的天使”，一颗童心、百分努力，全身心走向幸福驿站，带动更多人投入快乐成长中。愿更多老师可以像“爱的天使”一样，永葆一颗少年童心，不忘初心，真诚生长，收获幸福。

四有事迹篇5

1998年师范毕业后，xxx老师一直任教于岳阳市南湖新区湖滨学校。先后担任过班主任、教研组长、备课组长、教务主任、校务会成员。

担任班主任13年，易老师重视扶优辅潜工作、重视家访工作，班级班风好、学风好，深受学生和家长好评。

担任教务主任7年，仍然一线任教语文学科，执教班级学生成绩在平行班级中一直名列前茅，组织开展多种教学研讨活动，组织学生参加各类比赛活动，并取得了较好成绩。执教的《一个接一个》在湖南省教育协会组织的教学研讨活动中荣获二等奖;撰写的论文也多次在全国、省、市级论文评选中获奖。其中论文《浅谈小学古诗教学》、《在语文教学中继承传统文化》获"国家级二等奖";论文《汉语拼音教学刍议》《浅谈低年级对话训练》获"省级三等奖";论文《小学古诗教学刍议》、《在语文教学中继承传统文化》《汉语拼音教学刍议》获"市级二等奖";论文《浅谈信息技术在语文新课程教学中的`作用》获"市级三等奖"。

在中央教科所十一五重点课题《传统文化与语文教学》的研究中，参与编写的校本教材获"国家教研成果"一等奖，学校两次获全国"优秀实验学校"荣誉称号，我也两次被评为全国"优秀实验教师"。

辅导学生方面，指导学生参加市直小学古诗词朗诵比赛获得一个一等奖，一个三等奖，同时被评为"优秀指导老师";指导学生参加演讲比赛，荣获"优秀指导老师奖"。指导学生参加学校作文竞赛，获得一个一等奖，两个二等奖。在远程教育培训中两次获得"优秀学员"。在学校近几年的青年教师比武中，获得了两个一等奖，一个二等奖。

曾被评为"区级先进工作者"、"区级优秀教师"

曾选拔参加"省级骨干班主任"和"市级骨干班主任"培训。

四有事迹篇6

“没有爱就没有教育”，这是韩的座右铭。她十几年如一日地用自己的爱心，去热爱工作、热爱孩子、关心孩子，在教书育人、教学改革研究等方面，取得了一定的成绩。她用爱心、耐心，更用慧心把梦想变成了现实。

一、刻苦勤奋、爱岗敬业

从教十几年来，韩老师对待工作一贯认真踏实，她怀着对党的教育事业的执著追求，对工作的高度责任心，兢兢业业、勤勤恳恳、一丝不苟。她时时鞭策自己要珍惜时间、发奋工作，并不断鼓励自己：在逆境中坚定信念、战胜困难；在顺境中虚心学习、开拓进取。

韩老师待人以真，通过她那尽责的工作风格，感受到的是爱心、热心和真心；她处事以诚，风风火火的外表下蕴藏着耐心与韧劲，是个实心实意做实事的人；她办事以信，无论是上级领导交办的事，还是普通教师求助的事，她从不推诿，竭尽全力、按时完成，从不失信于人。“真、实、诚、信”，这四个字伴随着韩老师一路走来的足迹映现出她的人格特征。

二、关注每个学生，以爱浇灌心田

用自己无私的师爱去温暖、滋润每一位学生的心田，让自己成为他们的朋友，真实地感受他们的喜怒哀乐，满足他们对爱的需求。工作中她不仅关爱那些品学兼优的好学生，充满热情地培养他们，更爱那些基础较差的后进生，认真地寻找他们身上每一个闪光点。班里有一名学生，是有名的“打架大王”。他上课心神不宁，成绩特差，张老师多次找他谈话，他都死活不开口，后来干脆不来上课。为些，她多次到他家去家访，了解了事情的原委，像母亲一样为她敞开温暖的怀抱，经常暗中鼓励和帮助他，不断发现他的优点，予以表扬。经过一段时间的努力，学生逐渐认识到自己的缺点并在韩老师的`关心下改变了许多。

三、潜心钻研，不断提高教育教学能力

她在十多年的教学工作中，一方面钻研教材，不断总结教学实践经验，提高教学能力；另一方面积极参加高层次学习，不断提高自己科学文化素质和理论水平。并较熟练地运用电脑等现代教学媒体进行教学，她教一科、钻一科、爱一科，不断地认真学习新知，学习别人的先进经验，及时总结自己教育教学上的得失，使自己的能力与水平在总结、实践、再总结的过程中不断地提高。

她具有很强的教育教学能力，在教学过程中，她对每一个活动的每一个环节，都是精心设计，力求使每一个教学活动都能体现新的教育理念，符合孩子的身心发展特点。在活动中，做到因材施教，坚持正面教育和面向全体教育，以生动、新颖的教学方式和高超的教学水平唤起每一个孩子活动的积极性与主动性，发挥他们的创造力，使孩子们在轻松愉快的气氛中获取新知、发展能力，养成了良好的品质。

四、心系领巾、无私奉献

韩老师还担任学校大队辅导员。在她的心里，红领巾的事业是托举未来的神圣事业，是极具挑战性的事业，她喜欢这样的挑战。

为了能出色的完成工作，她平时虚心向前任辅导员请教，向《辅导员》、《少先队活动》等杂志请教。她认真学习少先队理论，大胆实践，把自己的整个身心都投入进去了。这正是她的特点：干一行，爱一行；脚踏实地，精益求精。

辅导员的工作是平凡的，但辅导员的工作也是富有活力的。韩老师几乎每天都在忙碌：当同事们利用空课的时间去批改作业、备课的时候，她经常是在策划、准备队活动；当大家下班回家时，她却忙着批改因搞活动而拉下的作业；双休日，别的老师可以睡个懒觉，可以带着孩子去逛公园，可她还要带学生外出搞活动……平时她一有空闲便在思考：怎样才能让队活动更贴近队员生活？怎样才能使中队辅导员都乐意开展队活动？怎样才能充分调动、发挥队员的主动性、能动性，培养队员的自主精神？她思考了也做了，一个个节日活动、一次次升旗仪式、一段段红领巾广播，尝试、改革、创新！同时，她向领导求教、向同行请教、与同事讨论。她更喜欢听孩子们的心声，只有他们认同才会引起他们的共鸣。

在少先队事业中，韩始终风风火火地忙碌着：绿色创卫行动、校园体育艺术节、青少年讲坛……精彩的活动使孩子们得到了体验，得到了锻炼，也得到了提高。孩子们爱戴这位亲切的辅导员，远远看到她便会拥上来和她打招呼。韩老师深知，选择了红领巾事业，就选择了责任，选择了探索。通过少先队活动的实践，使她深感辅导员需要奉献，更需要把理论与实践融合起来，才能获得最佳教育效果。

她用爱心与责任书写着平凡岗位的动人篇章,以执著、坚韧的意志描绘着与孩子们共成长的美丽画卷。她在心与心的交流中,体验着成长的快乐;在辛勤的耕耘中,感悟着崇高的责任;在不懈的探索中诠释着无上的光荣。

四有事迹篇7

xxx20xx年x月，同志从部队转移到分配xx区信访局在信访前线工作了十年。在他从事信访工作的十多年里，他明白，做信访工作可以培养干部对人民的真诚，培养干部的宽容，学会宽容是一个人成熟的象征。做信访工作，可以培养干部对人民的热爱。他坚持选择信访工作是选择努力工作，选择挑战作为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，热爱奉献，愿意奉献，上级领导的热切希望和人民的热切愿望进入他们的信访工作，真诚地解决问题，做实际的事情，公平公正地处理来访。他以精湛的专业水平、脚踏实地的工作作风和不知疲倦的艰苦工作精神，赢得了领导和来访者的好评。

20xx年x月，根据组织调整，他被安排到区纪检监察委员会信访办公室主任。来到区纪检监察委员会一年多来，作为一名从信访前线的老兵到纪检前线的新兵，当他第一次接触到纪检工作时，他经常感到不安，因为他明白纪检监察委员会是一个政治机关，从事纪检工作应该有很强的政治素质，熟悉党的纪律法规和临机工作的灵活性，进入一个陌生的领域，他没有消极的恐惧和困难，努力提高政治理论、党的精神培养、监督和纪律执行能力，通常可以努力学习商业知识，积极参与委员会机关的质量提高活动和各种培训，提高监督和纪律执法能力，努力学习纪律检查和信访工作的各种商业知识，熟悉工作程序，不断提高自己的质量，以认真负责的态度，他迅速进入角色，热爱自己的工作，始终坚持忠诚、干净、负责任作为纪律检查和信访工作的座右铭，具有较高的政治理论质量和较强的专业能力。

信访工作是纠缠、困难、烦恼、疲惫、怨恨的工作，是寻求官员和人民的工作。如果没有这种痛苦、孤独和奉献的耐心，你就不能成为一个好的信访工作者。信访工作者必须有痛苦和快乐的精神，有黄金般的爱，火一样的热情，钢一般的坚韧，海一般的宽容，尽力

众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪;“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

一是畅通信访举报渠道，提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式，加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度，畅通群众信访举报渠道，及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班，及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关，加强对信访举报内容的分析甄别研判，及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督，又注意方式方法，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒，以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从x月xx日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

xxx同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。

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